关于多向沟通问题

文章来源：两个AS男人；ID号：gh_e85cfe9d7bd4；公众号介绍：提供关于ASD（孤独症谱系障碍）孩子康复培养的第一手资料、研究文章、电子书。

前段时间，旺达提问：怎么帮助孩子在一对多社交时抓住关键信息。一对多社交，就是多向沟通，这是谱系孩子的弱项。

造成谱系孩子多向沟通受限，除了噪音干扰问题，最主要的是孩子在三个方面能力比较薄弱。

第一个是记忆能力。谱系孩子在幼儿期，短时记忆尚可，但是工作记忆能力相对比较弱。很多话语他听到了，但是没有能够与已有的知识经验结合起来记忆（以前我写过，每一次都相当于是第一次），导致他记不住，经常是转瞬即忘，这就是我在第一本书里写过的中心汇聚问题。孩子的大脑能够接收到信息，但是不能存储到中央处理器，等于没有接收到，或者说没有真听懂。在多向沟通场景下，孩子的工作记忆效率更低，因此，在七嘴八舌的环境里，谱系孩子多数时候是茫然的。

第二个是理解能力。孩子在小时候，思维特点是具象的，谱系孩子尤其如此，生动的、具体的、有切身感受的形象，他们比较容易理解，反之则不然。语言是个抽象的东西，尤其是关联、演绎、反讽的表达方式，他们更难理解。此外，因为以自我为中心的问题，他们的思维方式也是单向的，对他人的感受不敏感，尤其是多人发出信息的情况下，他们往往会忽略掉信息或者反应比较迟钝，也就是我在第一本书里写过的心智解读问题。以幼儿期和少儿期谱系孩子的理解能力，一对一时沟通时勉强可以跟上，一对多时带来的信息拥堵，是他们不容易处理的。即使是一对一沟通，快速转变话题，或者同时谈两个以话题，孩子的理解能力也会迅速下降。

第三个是沟通维持与管控能力。两个人说话时，需要维持和管控的信息交互系统只有两个，即“我你”“你我”。超过三个人说话时，需要管控的信息交互系统呈几何级增长，以三个人为例，需要同时处理好“我你”“你我”“我他”“他我”“你他”“他你”，这对谱系孩子的记忆和理解能力来说，绝对是巨大的挑战。当这种情况出现时，谱系孩子要么大脑死机，要么作出选择性回避，即我们看到的“傻笨”“不合群”现象。

据笔者儿子回忆，在幼儿园时，老师上课他能跟着听，互动式教学或自由活动时（因为选择太多、互动太多），脑子就乱了，干脆就找个角落自己去玩了（这是我们当年在幼儿园教室窗外观察到的常态）。

在小学时，放学前他经常抄不全家庭作业，因为老师布置作业时会有同学提问，他不知道应该抄还是应该听，往往还没有抄全这科，下一科老师又进来布置作业了，他更是无所适从。那时，只好给他配了一个照相手机，或者回家给同桌打电话问作业。

在初中和高中时，因为学习成绩比较好，他担任了科代表，每天早晨是最痛苦的时候，同学们往往会一拥而上交作业、提问题，众多的信息拥堵，搞得他应接不暇，经常把同学的作业本弄丢。

因此，在能力尚不具备的情况下，不建议勉强谱系孩子进行复杂的人际关系互动（复杂的群体游戏），包括需要多人合作的强竞技性运动（三大球）。在孩子长大后，做职业规划时，也要尽量避免做人际关系太过复杂的工作，如公关、行政类工作。

当然，有问题就有解决方法。

当初我们采取的方法主要有三个方面。

一是做好保护。在幼儿期，我们尽量不让孩子无保护地暴露在普通孩子群体里。幼儿园和小学，有老师在，不存在保护问题。其他时间，基本都是我们陪同在侧，或者请可靠的小姐姐带着他与别的孩子玩，遇到问题马上解决，并且示范与人互动的正确方法。更多的时候，是我们做孩子的朋友加兄弟，设计好各类游戏，邀请可靠的孩子来一起玩，或者去公园找陌生的小一点的孩子一起来玩。通过这种方式，始终保持他能够接受到正向的外部信息刺激（防止挫败感），维护他对人际关系不恐惧的状态。

二是用好工具。在不得不面对多向沟通的场景下，比如前面讲到过的在面对抄作业、集体活动、科代表等任务时，我们则教会孩子使用工具。比如，有形的工具有记事本、照相手机等。无形的工具，包括郊游（游戏）时跟着老师、导游、同桌走，上课时（布置作业时）听老师、同桌说话（上小学时他有一个很好的同桌）。还有就是利用孩子工具式记忆比较强的特点，把需要注意的事项编成儿歌，写成社交故事，帮助孩子应对各种可能的状况。即使我的孩子上大学了，也还使用过相关的无形工具。比如，我曾经教过他，在微信聊天时，使用不常用的标点符号（特别是问号和感叹号）或者不常见的表情，出现不同寻常的语气（反问、夸张），代表对方生气或者有意见了。有一天，孩子说，“我们班某某可能对我有意见了”，问他为什么，他说“在班级群聊时，每当我出现，那位同学的表达就与众不同”。后来，我与孩子一起仔细分析，找到了两人之间可能产生误会的原因，并且在日常生活和微信互动中加以注意，问题也就解决了。

三是发展能力。前面讲的两点都是治标的办法，治本的办法是发展能力，有针对性地培养孩子的记忆能力、理解能力和逻辑思维能力。这些能力培养都可以通过认知教育手段来进行，相关的方法我在第三本书里已经详细地讲解过了，没有别的捷径，唯有多加练习。从单个事物、概念的讲解开始打基础，逐渐再开始进行事物和概念之间的关联；从分清“你我他”开始，不断进行逻辑思维和发散思维的培养。随着大量认知教育的进行，大概在六七岁左右会形成相对基础的能力，从十三四岁开始会出现新一轮提升。以我儿子为例，到十八岁时，基本就做到融会贯通，复杂记忆、阅读理解、多向沟通都不再是问题。

旺达的孩子目前才五六岁，这个阶段的谱系孩子基础能力还不稳固，有些可能连“你我他”都还会混淆，在多向沟通中抓取关键信息是比较难。在继续培养孩子综合能力的同时，建议采取一些工具性的做法，帮助孩子把信息记下来。比如，教会孩子选取重要关注对象，多听教师、班长、同桌的话；教会孩子把重要的信息适当复述几遍（这是适合幼儿的强化记忆的方式）；给孩子准备一个记事本，把重要信息（关键词）记下来，可以帮助事后回忆；孩子从学校回家后，通过聊天（画图互动）的方式，了解孩子在校的经历，这也是培养孩子形成回忆（强化记忆）习惯的方式。

此外，在生活中多练习信息抓取。比如，经常和孩子玩一玩多人互动游戏（第三本书有），游戏情景下孩子没有压力，容易参与进去。大一些的孩子可以选看一些少儿剧，遇到重要的情节不断暂停并讲解，帮助孩子理解情节（对话）的发展；也可以到公共场合观察别人，通过竞猜游戏的方式，与孩子一起了解他人的社会关系和可能出现的社会信息。