沃尔玛开除工作16年唐氏综合征员工:被判赔偿1

近日，一则“沃尔玛开除工作16年唐氏综合征员工：被判赔偿1.25亿美元（约8亿人民币）的新闻，引起了大家关注。

注：唐氏综合征是一种21号染色体异常导致的疾病，患者会有明显的智能落后、特殊面容和生长发育迟缓。

短短几天，已经有了6000多万浏览量。

这位唐氏综合症员工因何被辞退？

沃尔玛为何面临如此巨额的处罚？背后有何隐情？

如何提升残障人士就业率？

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工作了16年，她突遭解雇

据美国《纽约时报》报道，唐氏综合症人士马洛·斯佩思从1999年就开始在美国威斯康星州的一家沃尔玛工作，担任销售助理，负责折叠毛巾、清洁过道、处理退货和迎接客户。

过去15年，凭借努力工作，她数次得到加薪和工作积极的绩效评价。

据纽约时报记者了解，斯佩思的一位经理曾表示，她“对客户很好”并且“非常努力”。

还另一位经理在绩效评价中写道：“Marlo是一个非常友好的人，很高兴她在这里工作。”

但变故出现在2014年11月，沃尔玛开始采用智能排班系统。该商店每天24小时营业，拥有300多名员工。

斯佩思女士的工作时间从原本的下午1点到4点，被变更为下午1点到5点30分。

斯佩思女士的律师说，这种突然变动对患有唐氏综合症的斯佩思女士来说是一个巨大的挑战。

她已经习惯了原本固定时间表，因此，多次和经理申请恢复原来的日程安排，但都被拒绝。

她的姐姐兼监护人艾米·乔·史蒂文森说，“工作时长调整令她不安和焦虑，她害怕错过公交车和晚餐。斯佩思曾说过，她不舒服，无法适应。”

注：唐氏综合症患者可能缺乏必备的认知能力来处理错过公交车的处境，她会为向他人求助感到焦虑，甚至根本不知道如何求助。

后来，沃尔玛两次对斯佩思采取了旷工和迟到的纪律处分。

2015年7月10日，沃尔玛又以过度缺勤为由解雇了施佩思。

随后，沃尔玛的一名培训协调员拿着斯佩思女士的工装背心，带她走出了她工作了大约16年的商店。

法庭记录显示，培训协调员作证说，她和斯佩思大哭着被赶出沃尔玛，斯佩思甚至都不明白自己为什么会被赶出。

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1.25亿美元的处罚

随后，当地政府部门的平等就业机会委员会（EEOC）介入调解，同斯佩思和她的母亲、姐姐一同约见沃尔玛经理，申请沃尔玛重新雇佣斯佩思并允许她按照原先的时间表上班。

尽管斯佩思的解雇信上写道，她可以再次得到雇佣，但沃尔玛拒绝提供原有的工作岗位，也拒绝在新的工作岗位为她调整时间。

协商无果后，EEOC代表斯佩思于2015年对沃尔玛提起诉讼。

2017年，位于格林湾的威斯康星州东区地方法院陪审团经过4天的讨论认定，沃尔玛违反了美国残疾人法案，需支付给施佩思女士1.25亿美元的惩罚性赔偿金以及15万美元赔偿金。

陪审团认为斯佩思因为患有唐氏综合症在工作中需要一定的支持，并且这种支持并不会给公司带来多少困难，而沃尔玛却未能为斯佩思女士提供合理的便利条件。

陪审团还发现，沃尔玛解雇了斯佩思女士，却因她有障碍而拒绝重新雇佣。

“陪审团认为该事件非常令人气愤，斯佩思女士失去了工作，仅仅是因为沃尔玛没有表现出应有的灵活性。”平等就业机会委员会的律师格雷戈里戈查努尔说。

沃尔玛认为，赔偿金额并不合理，应降至30万美元，30万美元是联邦法律规定的补偿性和惩罚性赔偿的最高金额。

沃尔玛还对外发布声明说，“我们不容忍任何形式的歧视，每年还雇佣数千名残障员工。我们经常调整员工的时间表以满足客户的期望，虽然斯佩思女士工作时长被调整，仍保持在她没其他事务需要处理的时段内。”

对沃尔玛上述表态，EEOC的律师拒绝对此置评。

根据美国NBC环球新闻报道，2021年7月15日，法官最终将罚款调整到了30万美元。

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天价赔偿合理吗？

天价赔偿金，引发国内外不少人的讨论：

1）.不少网友认为1.25亿美元的赔偿额太大。

对此，北京市晓更助残基金会、融合中国项目管理委员会委员、行业观察员钟涛则表示：

这个案子能被关注是因为金额足够大，沃尔玛的律师团应该早就明白此类案件根据美国法律，罚款封顶30万美元，可以说沃尔玛是在衡量了违法成本后，依旧选择了裁掉这名唐氏综合症员工。

陪审团定出1.25亿美元的赔偿金除了因为沃尔玛违反了相关法律，同时也是想表达对此事的愤怒，以及通过天价赔偿让这个案例获得更大的新闻传播效果，让公众关注残障人就业中应该提供的一些合理必要及相关的改变。

2）.此案中唐氏综合症人士的诉求合理吗？会不会打击企业雇佣残障人士的热情？

某外国网友评论翻译：这不公平，她因为没有按时上班而获取了巨额报酬，沃尔玛因解雇表现不佳且不遵守指示的员工而受罚，仅仅是因为这个被解雇的员工是障碍人士。

对此，钟涛则表示，《残疾人权利公约》第27条明确提出：“确保在工作场所为残障人士提供合理便利。”

什么是合理便利？

合理便利是联合国残疾人权利公约中的一个关键概念，指的是根据具体需要，在不造成过度或不当负担的情况下，进行必要和适当的修改和调整，以确保残障人士在与他人平等的基础上，享有或行使一切人权和基本自由。

《残疾人权利公约》还指出，“基于残疾的歧视包括拒绝提供合理便利。”

案子原告在工作被调整后提出的要求是不是属于合理便利？

唐氏综合症的患者可能缺乏足够的认知能力来适应变化，从报道中我们得知斯佩思对新的工作时长非常不安和焦虑，才申请调回原本的工作时长。

对于一个24小时营业，有300个员工的商店来说，为一个唐氏综合症患者调整她的工作时长，会影响商店的营业吗？显然影响不大。

钟涛认为，这本身是合理诉求。

EEOC芝加哥地区主任朱丽安·鲍曼也曾说，“斯佩思的要求很简单，但拒绝她却会深刻影响她的生活。”

要求企业提供合理便利，会不会影响他们录用残障人士的热情？

钟涛认为，残障人士就业在生产效率上也许较普通人低一些，但企业会获得其他方面的收益。如，每雇用一个残障人士就能领取一定的政府补贴，在塑造企业形象，彰显社会责任感，构建企业文化等方面，获得的收益会远高于所谓的损失。

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为什么要保障障碍人士就业？

为什么这个案件能引起国内外如此大关注？

除了天价赔偿金，也因为残障人士就业一直是社会和障碍群体特别关心的议题。

每个人从学校毕业，到五六十岁退休，其间近40年里，工作是大部分人生活的主要焦点，也是自我价值感的来源。

对于心智障碍人士来说，他们更需要工作来保持和外界的互动，来维持自信与精神满足。

前不久，大米和小米报道了28岁的自闭症女生魏来，她是北京一家咖啡店的5年资深员工，工作让她交到了许多新朋友、家庭生活也发生了一系列欣喜改变。

“我和同事、客人都成为了朋友。我能自食其力，我爸妈也比起前几年轻松快乐很多。工作是我最快乐的事。”魏来说。

但并非所有人都如魏来一般幸运，据财新报道，中国包括自闭症在内的心智障碍者就业率仅2%。解决这个问题需要多方的努力，需要政府和社会的支持，媒体的宣导，也需要残障人员具备一定的工作能力。

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提升自闭症

唐氏等心智障碍人士的就业成功率

美国马萨诸塞州洛厄尔大学心理学系助理教授AshleighHillier博士，多年来潜心研究自闭症等心智障碍青少年的社会和职业技能支持。

她发现心智障碍人士想要成功就业，除了学习专业的工作技能，还要注意以下几点：

1.帮助他们了解就业目的、建立起对工作的积极态度。

首先，我们可以结合日程生活，引导他们思考为什么工作很重要，为什么老板要雇佣职员等。

然后，引导他们制定人生计划。

另外，帮助他们了解社会上有哪些工作，工作内容是什么。我们可以引导孩子观察和讨论，在日常生活中周围人在做什么工作，带着孩子一起和亲戚朋友聊聊工作。

最后，引导他们学习一些基本的工作要求，如对工作负责、守时、基本沟通能力、遵守工作场合的规则等。

2.除了提升心智障碍人士能力，还需要为他们寻求支持。

当心智障碍人士工作时，为争取同事和主管的理解和支持，我们可以准备一封亲笔信，或者发送一封邮件，简单介绍下自闭症及他们的独特行为、个人喜好。

这有助于帮助他们更快融入工作场所。