袁巧玲：自闭症孩子问题行为多不可怕，就看你会不会这5个方法——

介入不良行为的五个方法

文｜袁巧玲 

大米和小米高级副总裁 

国际认证博士级行为分析师（BCBA-D）

虽然我们尽力预防不良行为的产生，但仍然无法完全避免。我提出五种介入不良行为的方法，在我的经验中颇为实用，希望对于解决孩子行为问题有所帮助。

方法一：关注正向行为

理论上，孩子的好行为与坏行为并不能同时存在，也就是说，当孩子的好行为越多，他的坏行为就自然越少。而且从经验中我们可以发现，当父母将注意力放在孩子的好行为上，孩子就会继续同样的行为，以取悦父母，博取注意。

因此，如果发现孩子特别容易在车上捣蛋，与其要求孩子停止，不如忽略他的捣蛋行径，等到他有一点好行为出现时，马上抓只机会，称赞他，“我还是喜欢你安安静静地坐着！”

我经常提醒父母，尽量往好处看，多注意好的，忽略坏的。虽然要看到坏行为真是太容易，不过越是如此，坏行为就越是不断地反复地发生。从现在开始，你要孩子知道只有好行为才能引起你的注意。

当孩子表现出你期望的好行为时，例如和朋友分享玩具、不乱发脾气、乖乖吃饭，一定要马上给予关注及赞美。这样不但可以有效增加孩子好行为的频率，更有助于你们的亲子关系。

袁博士小提醒：

当父母将注意力放在孩子的好行为上，孩子就会继续同样的行为，以取悦父母，博取注意。

方法二：找旁人当模范

得不到的东西通常更具有吸引力！看到其他人得到我们所渴望的东西时，我们对那样东西的欲望会更加强烈。若将这种奇妙的心理因素套用在孩子身上，将会有意想不到的妙用。例如孩子看到别人得到他所喜欢的糖果、玩具、赞美......时，这些奖励价值就更加强烈。我们可以用此教导孩子，只有行为乖巧、听话的孩子，才能得到奖励。

当你的孩子出现不良行为（例如，将玩具汽车丢在地上），一方面要忽视他的行为，另一方面对房子里其他小孩的好行为提出赞美，“你把拼图收得好整齐，真是太棒了。”并以你孩子喜欢的东西奖励其他小朋友。几次之后，孩子将会学习到，要得到的赞赏，就必须表现好行为。

特别要提醒家长的是，我们当着孩子的面奖励其他人时，只是单纯的给予奖赏就好，不要比较，也不要语出恐吓，例如，“如果你不听话，我就把你的玩具送给姐姐。”或“谁叫你不乖，坏小孩没有糖果吃。”这样的语言会产生反效果，有些孩子会因此自暴自弃，或者更加反叛，认为“玩具有什么了不起，谁稀罕！”

袁博士提醒：

我们当着孩子的面奖励其他人时，就只是单纯的给予奖赏就好，不要比较，也不要语出恐吓。

方法三：教导替代行为

如果用了许多方法，还是不能发挥导正作用，或许我们该思索，孩子可能不是在寻求你的关注，而是他真的不知道该怎么做。

有时孩子的哭闹、攻击、捣蛋是因为他们不知道如何让表达，或只是想发泄，或者不会正确的使用方式。面对这种情况，我们只需要教导孩子正确的行为，来替代孩子不正确的表达方式，或许就能顺利解决。

父母如果发现孩子只是不善于用语言表达想法，而经常（诉说）肢体动作，那么直接教导孩子如何用正确的口语表达想法，并要求孩子亲口说一遍，以确保学习。

方法四：建设性的惩罚

如果不论你如何教导、示范、鼓励，都无法改善孩子的不良行为时，我们可以给孩子惩罚吗？确实是可以的，但我希望惩罚具有建设性，让孩子从中可以思考、学习和体悟。

如果单纯只是挨骂、打手心、面壁、禁足......这类惩罚大部分成效不佳，因为孩子很难从中学会犯错与惩罚之间的因果关系。以下的惩罚方式，我认为比较有建设性，也比较不会出现反效果：

扣“代币”

运用上次提到的“代币制度”稍做一些调整，在选择目标行为时，我们可以将不希望孩子出现的坏行为列举出来，同时设定目标行为，但点数是扣分（扣代币）。父母必须跟孩子沟通，只要孩子做出表列的不良行为，就会被扣点数。

不过要特别注意的是，不要扣成负分，因为我们不希望孩子对代币制度产生反感。因此，表格中必须穿插一些很容易就可以达到的好行为。例如，目标行为中有三个特别困难，穿插两个容易达成的好行为，使孩子得到鼓励的机会。

后果自行负责

让孩子面对犯错之后的后果，如此孩子才能从中学习如何负起自己行为的责任。如果父母的惩罚与犯错没有直接的因果关系，孩子可能不容易了解为什么这样的行为不好。疼爱孩子的父母可能一时会心疼，但对孩子却有比较长远的好处。

例如，孩子父母不要帮孩子送作业本，让他自己面对后果，或自己寻找解决方式。教导孩子从中学习，远比单纯的惩罚来得有建设性。或者，这种错误并没有恰当的后果可以负责时，所使用的惩罚最好与犯错行为本身有直接关系，让孩子去承担、想办法。

例如，孩子打破花瓶，与其打骂、罚他禁足、面壁，不如让孩子自己想办法修复或还原花瓶，孩子将会认识到，有些不良行为可能造成严重甚至难以复原的后果。孩子承担过后，将来会更小心，更有责任感，这才是惩罚所应带来的成效。

袁博士小提醒：

让孩子面对犯错之后的后果，如此孩子才能从中学习如何负起自己行为的责任。

方法五：隔离政策

当孩子出现严重的行为问题，例如，打人、打架......等攻击暴力行为，大人必须马上加以制止。如果孩子仍然不听警告，继续犯错，父母可以使用“隔离政策”使孩子冷静或反省。

“隔离政策”的使用有其条件限制，孩子必须具有一定的表达能力，且思维成熟，才能收到效果。因此，年龄低于四岁的孩子，由于表达能力有限，思考判断能力不足，我不建议使用。

除了年龄限制，我希望父母能小心使用“隔离政策”，我们以实际例子来说明正确的步骤，假设，在家庭中发生哥哥打妹妹的情况，妈妈必须马上制止，正确的步骤是：

1·警告

警告不是威胁，只是告知。妈妈的口气必须坚定，眼神与孩子接触，指出不可以的行为，“哥哥不可以打人！”

2·隔离角落

如果哥哥不听警告，又打妹妹。妈妈此时必须在家中找一个“隔离角落”（隔离角落必须固定，家中父母与孩子都必须明白这个地方的意义。隔离角落的选择应远离家人的活动区域，但不可以是孩子自己的卧室或游戏间，比较理想的隔离角落是厕所或玄阁）。

让孩子呆在角落中，再一次告知他不被允许的行为，“哥哥，打人是不可以的。”并告诉孩子，是因为你犯错，所以要在这个隔离角落待五分钟（隔离时间依孩子的年龄而定，大一点的孩子可以稍久；年龄稍小一点的则较短），并明确告诉孩子，“妈妈要你在这里反省，想想自己的行为。”

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3·妈妈说完立即离开。不要指责，也不要出现负面的语言和情绪。

4·反省时间到了之后，妈妈回到隔离角落，重复向孩子解释他所犯的错误，以及被隔离处罚的原因。之后，要求孩子为自己的错误行为道歉，“你愿意去向妹妹道歉吗？”

5·孩子道歉后，请父母务必让整件事件结束。不要翻旧账，或者碎碎念，让孩子的情绪持续影响家庭气氛。

“隔离政策”的作用不在威胁恐吓孩子，而是借由隔离，中断孩子继续行使恶意行为，并让孩子在较冷静的状态下，反省自己的错误行为。

隔离角落的选择不宜是孩子自己的房间或游戏间，也不要离家人看电视、吃饭等作息活动的场所太近，避免孩子可能受到屋内家人活动的干扰，不能专心反省。隔离时间的设定恰当即可，用意在使孩子思考反省，不需刻意延长，使孩子心生恐惧。

为了改善孩子的不良行为，许多家长煞费苦心。我期望父母在使用一些预防方法之后，可以真的让孩子的行为趋向正面。当我们用尽了预防方法，也尝试了积极介入，还是难以获得改善时，最后才来试试建设性惩罚或隔离政策。

我所建议的惩罚是不批判、不贬损、不伤人格、不毁自尊，父母只要把握这个基本的观念，孩子就能在健全的教养下成长，你们的孩子关系也会和谐而亲密。