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教学社交技能:教什么?怎么教?
这些话听起来熟悉吗?
“我告诉他不要再那样做了,但他还是继续这样做。”
“他明明知道该怎么做,但还是选择了不当行为。”
“当我问他应该做什么的时候,他是可以告诉我的,那他为什么不去做呢?”
是的。有些孩子(智力上)知道他们在任何特定环境下应该做什么,但他们以前从未(身体上)做过。他们没有在该环境或事件中练习“正确”的行为。事实上,他们已经大量的实践了目前的那些“不适当”行为。这在他们的记忆和行为中根深蒂固。人类很难突然表现出与多年来完全不同的行为。
为什么我们的孩子没有社交技能?
社交技能是指沟通、解决问题、决策、自我管理和同伴关系能力,使人能够与他人建立、建立和维持积极的社会关系。社交行为的缺陷或过度会干扰友谊、成人与儿童的关系、学习、教学以及课堂的协调和气氛。一个人的社交能力与同伴接纳、教师接纳、特殊儿童融入的成功以及毕业后的成功有关。
社交技能的缺陷可以被视为学习上的错误。阿诺德·戈尔斯坦(ArnoldGolstein)是向有行为问题的学生教授社交技能的著名专家,他认为有四个主要原因可以解释学生的社交技能低下:
(1)除了目前的行为模式,他们不知道其他的行为应对方式。
许多儿童从未学会社交环境中的“适当行为”(他们必须与他人互动/应对的情况)。也许他们在家里没有得到这种指导(要么是因为缺乏长辈的引导,要么是因为正在教授的另一种价值观和行为体系)。
也许他们在家里确实有很好的榜样,但却没有注意到这些行为,也没有像其他孩子那样模仿(就像有些孩子在上学前没有正式的指导就学会了阅读,而有些学生却需要结构化的阅读教学过程)。
(2)他们知道(认知上的)其他行为方式,但没有足够的实践来熟练地展示。
我的许多学生可以事后告诉我在那种情况下应该做什么,但在情境当中却无法表现,这表明在他们的使用过程中需要更多多样化的练习,让练习成为每天的一部分。
(3)他们尝试了改变,但这第一次改变却没有起作用,所以他们认为它永远不会有效而回到以前的行动模式。
记住,行为是有原因的:一是这样做能够带来我们想要的东西(正强化),二是远离不想要的东西(负强化)。
(4)紧张和焦虑会干扰良好的行为表现。
在教学社交技能之前,你首先得确认儿童是技能缺陷(学生无法告诉你对某一社会情境的正确反应,且无法做出该正确行为)还是表现缺陷(学生在提问时可以识别正确的行为,并且已经练习过,但仅在角色扮演练习情境中出现过)。
面对技能缺陷,我们需要对必要技能进行直接的教学和指导(可能是通过任务分析和塑造)。表现缺陷通常需要我们保证新行为将带来比当前(不恰当)行为更大的收益。改变行为的意愿也是一个必要因素。要评估儿童是否做好了这种“改变的准备”。
表现出糟糕的社交技能很可能会被其他人拒绝(其他孩子不喜欢他们,也不会与他们交往)。有的时候,我们的孩子努力表现出新的、更好的行为,但仍然被其他人拒绝(可能是因为长期以来的声誉,或者可能是因为其他人不喜欢孩子做新行为时表现出的尴尬和不确定,这些行为看起来并不“自然”)。
有的时候,当意外反应发生时,我们的孩子很难监控和控制自己的行为。他们可能会误读他人发出的社交暗示(例如:1.没有注意到他人的拒绝行为,并不是所有的拒绝都是非口头/口头地说“走开,离开我们。”2.将他人的积极社交行为视为威胁)。
有些孩子不会对社交技能教学做出积极反应,因为他们不认为这些技能是必要的/有用的(例如:1.帮助老师,2.避免与成年人发生冲突,3.以非对抗的方式表示自己的不同意)。他们现在表现出来的“不恰当”行为对他们来说似乎很好。他们也能获得他们所寻求的关注、目标或权力。
什么是社交技能培训?
如果我们的孩子没有这些技能,我们就得教他们。“社交技能培训”是指在(行为)领域进行的指导,以促进与他人更有效/积极的互动。社交技能培训计划可能包括:
1.“礼貌”和与他人的积极互动
-如何以社会可接受的方式接近他人
-如何请求许可而不是冲动行事
-如何结交朋友和保持友谊
-如何分享玩具/材料
2.适当的课堂行为
-学习习惯/学业技能
-倾听
-处理任务
-遵循指示
-适当地寻求注意
-接受自己行为的后果
3.处理挫折/愤怒的更好方法
-反应前数到10
-让自己把注意力转移到一项愉快的任务上
-学习内部对话,让自己冷静下来,思考最佳行动方案
4.解决与他人冲突的可接受方式
-用语言代替身体接触
-寻求教师或他人的帮助
学前儿童社交技能示例
有助于后续教学的技能(例如:听课/听他人说话的技能)
能够提高儿童在学校/机构成功率的技能(例如:提问)
有助于结交朋友和保持友谊的技能(例如:要求一些东西,请别人玩)
感受:意识到自己和他人的感受(称为“心理理论”,能够预测其他人可能会有这种感觉,了解到其他人可能不会像你那样有这种感觉);应对消极情绪
面对冲突时的积极应对方式,而不是选择攻击性反应
处理压力:当你犯错误时该怎么办;处理戏弄和嘲弄
社交技能教学应遵循的步骤
本质上,我们教新的或替代的社交技能,就像我们教学业技能一样,是直接而积极的。步骤相同:评估技能水平,准备材料,介绍材料,示范,给出练习机会并提供反馈。
01
教学前
•找到能够激励学生上课并尝试新行为的强大强化物。例如:团体和/或个人积分、抽奖券等等
•确定并定义要教授的目标行为,以便每个人都了解要完成什么(学生在教学后能够做什么/展示什么)。
•对目标行为进行任务分析
02
教授社交技能
-将3-5个有相似技能缺陷的青少年创建成小组,这样的小组能让学生有机会观察他人,与同龄人一起练习,并接受他人的反馈。
-消除学习社交技能中的障碍
-社交技能的教学安排在早晨,这样孩子们就会注意力更集中,并有一整天的时间来练习他们在你的课上学到的东西。
-介绍社交技能教学计划及其内容,以及学习这些技能可以如何让他们受益。例如:帮助他们重返普通教育课堂;帮助他们获得并保住工作;减少与老师/家长的麻烦等等。
-制定规则,确定你将在课程中提示、识别和奖励的行为:轮流,集中注意,积极评论等等所有这些社交行为都可能需要在最初的课程中教授。
-首先教授易学的技能,以确保学生和教师的成功。采用以下教学模式:
告诉他们技能是什么;给他们看技能是什么样子的;提供实践指导:让他们讨论何时可以使用该行为;角色扮演(至少有两种不同的场景,展示了正确和错误的行为);提供来自老师和同伴的反馈(大量鼓励和具体表扬);通过家庭作业、复习课、现实生活中的场景进行练习;测试学生的掌握情况
-通过以下方式进行技能泛化:在不同的环境和条件下练习;在一天自然发生的各种情况中对学生进行提示和指导;让学生提交每节课的自我报告表;与学生会面,讨论他们在学校内外的表现;监控课程之外的行为;跟踪IEP文件、学生动机等行为的显示;让学生自我监控/自我评估,以建立内部动机/控制。
-根据需要调整和提高技能。
-在日常的学校环境中认可并奖励目标行为的表现。
常用社交技能列表
-说“请”和“谢谢”
-更好地处理愤怒和挫折
-以适当的肢体语言、措辞和语调提问。
-接受老师管理的后果
-为自己的行为承担责任
-以适当的方式处理失败/挫折/犯错误/侮辱等问题(无吼叫或身体攻击)
-与他人开始对话
-接受“不”作为回答
-加入已在进行的小组活动
-遵循指示
-交朋友
-恭维他人
-理解他人的感受
-在问题上妥协
-与同行合作
-应对来自他人的嘲讽和口头/身体威胁/攻击
-以适当的方式寻求关注
-轮候
-请求许可
-避免与他人打架
-适当地打断别人
-倾听
-遵循指示
-为错误行为道歉
-问候他人
总结
为了实现所有学生与他人积极互动的目标,我们需要教会学生在哪些情况下应该做什么。并且,我们也不希望新的行为技能是“一概而论”的,社交情境总是千变万化,很难用同一个模式进行应对。
与教授学业知识一样,社交技能的教学是从必备技能开始,然后再学习更高级的技能。教会学生良好的社交技能带来的好处不仅仅是在社交方面,对于其学业等其他方面的提升也是有诸多好处的。
参考文献
http://www.behavioradvisor.com/SocialSkills.html
2021-10-07
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2020-05-01
2023-02-13
2020-10-20
2024-03-27
2024-03-28
2023-09-17
2023-07-10
2024-03-28
2023-07-10
2024-03-28
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