资讯分类导航:
微信扫一扫分享
“早上好!”每天7点半之前,大米和小米600人的员工群里,第一个向大家道早安的人,是北京中心一位叫羽飞的市场部员工;
位于北京万东创业园的大米和小米双桥中心,每天8点半就第一个抵达公司的职能职工也是羽飞。
孩子们上课时,家长们会聚集在休息室交流彼此的干预情况。
这时候,偶尔会有一位穿着员工服的高大小伙子路过,家长们未必知道,这位新面孔,就是羽飞,市场部视频编辑,22岁的大专应届毕业生。
同时,他也是大米和小米团队里,第一个正式编制的自闭症员工。
从8月初进入我们的视线,到进入HR初试,到9月23日成功入职,羽飞经历了怎样一个波折的过程,我们为何最终挑中了他,并接纳他的到来?
他到来后,又发生了怎样充满意外和特殊的故事?
我们这样开始了
招聘自闭症员工的尝试
今年7月中旬,跨国IT公司SAP面向中国自闭症人才的职前培训班在京开展,学员从全国各地报名的高功能自闭症(含亚斯伯格)人士中挑选。
中国精神残疾人及亲友协会、星星雨,以及大米的好朋友——扬爱特殊孩子家长俱乐部副理事长卢莹都热心参与了这次活动的组织。最终,20名计算机相关专业的、具有一定学历基础和英语能力的青年们,参加了为期四周的职前技能培训。
羽飞正是其中一位。
22岁的羽飞毕业于首钢工学院,专业是计算机数字媒体动漫设计。但他并不能很清晰地理解自己为什么参加SAP的培训班。在向大米和小米HR部门介绍这次经历时,他是这样说的:
“我本来想找关于制作动画的工作,爸爸给我报名报的是4个礼拜SAP培训。”
明明是SAP的职业选拔培训,为何大米和小米却成了“接盘侠”?
当然离不开卢莹和戴榕(融合中国心智障碍者家长组织网络理事长)这两位特殊孩子家长“损友”的“逼迫”。
从一年前甚至是两年前,每次大米和她们的老友聚会都变成了咄咄逼人的“质询会”。
“作为专门训练自闭症孩子的大米和小米,都不能以身作则,不能聘用几个自闭症人士员工,你的初心何在?你让家长看到希望何在?”
她们还谆谆善诱,说既然每个企业都要按照一定比例给社保局缴纳残保金,为何不能用这笔钱来聘用自闭症人士?
大米当然有她的顾虑,“我们毕竟不是慈善组织,我们要的是效率,每个员工都忙成狗,难免会疏于照顾到这些特殊孩子。”
而且熟悉大米和小米的粉丝们都知道,4年来,大米和小米已经陆续招聘录用了多达30位特殊孩子的爸爸妈妈,也不断有自闭症大孩子到大米和小米短期实习。
“我先给你挑能力好的孩子开始尝试,比如,来SAP培训的这些大孩子都已经是谱系中比较好的了!”卢莹半是胁迫半是诱惑,“如果你不尝试,不给这些家庭和孩子机会,你怎么知道他们不合适呢?而且这对大米和小米的员工们,也是一种接纳生命多样化的尝试,是他们了解自己服务对象成年后模样的一个大好时机!”
大米知道,她这是被“道德绑架”了,当然,在两个闺蜜面前,她永远没有说不的权利。
经过详细梳理现有岗位,最终找出一个适合的空缺岗:北京研发中心以及市场部需要一位有一定数字化多媒体基础的视频编辑。
就这样,在中精协工作人员以及星星雨执行主任孙忠凯等热心人士的举荐下,两份被认为最适合此岗位的自闭症青年的简历,放到了北京中心HR和公司副总裁王占伟的案头。
怎么选?充满了纠结的面试旅程
1号候选员工
代佳佳(化名)
人事部招聘专员柴岍回顾了这次面试过程:
代佳佳是SAP的培训学员之一,他的独立性非常好,是自己从天津坐火车来北京面试的,就连约面试也是自己打电话来约。他今年大专毕业,同时在攻读自考本科,他的求职意向是java运营。
接触期间,他和我们说话,一板一眼,非常规矩,但是聊天的时候有一点着急,说话有一点口吃。
我们和他沟通后的意见是:他可能适合较结构化的工作,而且我们要招的岗位要求,是需要会写代码的,但他这方面经验有所欠缺。
最终,佳佳被遗憾地PASS掉了。
第二号候选员工
羽飞
王占伟参与了羽飞的面试。
他回忆,“面试完我非常纠结,首先感觉羽飞服从性比较好,很温和,但毕竟没经验,理解复杂的问题也有一定的难度。我们也不知道他究竟能做啥,会不会出现什么问题。”(最后一句真的被他言中了,这是后话。)
羽飞的爸爸给王占伟留下了深刻的印象。
羽飞爸爸在交警部门工作,每天工作繁忙。而妈妈患有一种棘手的严重慢性疾病,羽飞毕业后就赋闲在家,没有社交机会,没有事干,非常渴望外出去上班。
羽飞爸爸说:“我们对薪酬并无要求,只希望给孩子一个理解他的环境去融入社会,大米和小米是我们看到的最适合的环境。”
王占伟纠结的第二个问题还有羽飞家离得比较远,来回路上要消耗三个小时,羽飞爸爸希望公司提供宿舍。可是,我们谁也不知道羽飞独立住单位宿舍能否适应,会不会出问题。
王占伟把这个难题扔给了大米。
大米做了两件事,一个是请公司有就业培训经验的职能治疗师徐碧仪,对羽飞做了一个工作生活能力的评估;
徐碧仪说,“一个特殊需要人士是否可以就业,我们考量的重要因素包括:生活自理能力、就业技能、集体意识、情緒管理能力等等。”
其中,她强调,生活自理能力是最先考量的点。
根据羽飞填写问卷的结果,徐碧仪做出以下建议:
从量表看起来,羽飞基本的生活自理没有什么问题,但在金钱管理、问题解决方面仍需要协助,如果要入住员工宿舍及入职,建议如下:
1 可预先告知舍友羽飞的情形,安排性格较温和、愿意协助他的人住在同一寝室;
2 可制定生活公约放在寝室内,作为视觉提示让大家都遵守;
3 上班时给羽飞的任务尽量明确,可让其练习用表格或清单列出自己一日所要完成的工作进度;
4 如工作任务有变动可提前告知他或协助他,避免他因工作临时变更而焦虑;
5 金钱管理部分由家人协同处理。
大米做的第二件事是,在北京约见羽飞和爸爸。
“羽飞,你好!自我介绍一下自己好吗?”
羽飞的爸爸很想马上进行提示和辅助,被大米用眼神制止了,于是大米和羽飞有了一个简单的面试。
羽飞语调稍显单调刻板,但很有礼貌,能够有问必答(虽然有些问话他并不能很好的理解);他说他非常喜欢动漫,也会简单的绘图,做些小设计。但大米提出一个问题:
“如果我们公司并没有太多你喜欢的这些工作,而是经常安排你去给大家买早餐,收拾桌子,你会怎么办?”
“干!也得干!”羽飞大声回答道。
羽飞爸爸补充,羽飞服从性很好,哪怕让儿子在大米和小米做些收发快递、给家长提供服务等工作,自己也很乐意。
羽飞有良好的生活自理习惯,如果不是刮风下雨恶劣天气,独立坐地铁公交没有大问题,只求有个宿舍提供午休和恶劣天气时候能够偶尔留宿。
大米告诉爸爸她的顾虑:
第一,如果羽飞有癫痫等共患病,需要提前告知我们;(羽飞爸爸回答说,羽飞身体非常健康。)
第二,羽飞作为自闭症人士并不是完全民事行为能力人,大米和小米的其他员工会尽可能照顾羽飞,但也可能会有疏漏的时候,比如最怕羽飞心思单纯,会一个人走失或者回家途中被骗等意外,是否羽飞爸爸可以签一个补充监护人协议。
羽飞爸爸表示了充分的认同和理解。
一周后,大米和小米北京中心为羽飞发出了正式的offer。
大米和小米历史上第一位全职自闭症员工就此诞生!
卢莹听说羽飞被录用的消息后欢呼雀跃,并给大米在广州深圳准备好了一批优秀的自闭症孩子简历,以供大米和小米各地分中心筛选。
看来,她的目标就是让更多自闭症员工占领大米和小米!
9月23日,羽飞的第一天上班就让周围的同事永生难忘。
会发生什么?
当办公室里来了一位自闭症同事
左手平放在桌面,右手举到耳侧,身高一米八的羽飞大声问:
“报告先念哥,我可以去上厕所吗?”
研发部的周先念是专业社工出身,以前就参与过成年特殊人士就业辅助,入职前,人事部同事告诉过羽飞,在办公室里,有什么事可以找先念帮忙。
听到羽飞的报告,一直埋头看电脑的先念,短暂地露出被雷击了一样的表情,然后他很快恢复了平静,一本正经地回复他道,“上厕所不用打报告!”然后带羽飞去了洗手间方向。
同时被这一幕惊呆的还有在场的其余十多位同事。
入职第一天,羽飞就用他特别的方式,让办公室里的十来个人记住了他,编辑君怡就是其中一个。
君怡后来才明白,羽飞还是习惯性把上班的环境当成了上学时候的课堂,以为脱离自己的办公桌就要打报告。
她眼中的羽飞每一天都准时上班,准时下班,非常精确的卡着表;他会分水果给大家吃,平时大家可能几个人吃一个石榴,他却会慷慨地给每个人分一个,有时还会旁若无人地在办公室锻炼;安排的工作做完时,他会一直问还有什么事情给他做……
君怡一直很想去接近他,了解他,同时希望他能在这份工作里,像普通人一样,收获自食其力的快乐。
结果,很快,君怡就发现了巨大的障碍。
考虑到羽飞擅长的专业,君怡安排给羽飞的第一项工作是,为视频加字幕——让羽飞把听到的话都整理成文字,核对无误后添加到视频里。
最后的结果让君怡大跌眼镜:
“羽飞一丝不苟地执行了‘把听到的话都整理成文字’,包括各种多余的语气词、哄小朋友不要找妈妈的口语……所有由人发出来的声音,全部都打了出来。而最主要的陈述人说的话,却词不成句、错漏百出。”
显然羽飞没能理解被采访人表达的最重要讯息,并在信息提取加工整合上有巨大的困难。
工作,最后又原封地转回到了君怡手上。
知道羽飞存在理解困难后,后面再分配给他的任务就简单了些,比如,替换邀请函的名字,和教具管理人员一起整理教具等。
这些在旁人看来重复、琐碎的工作,羽飞完成得很好。
在周先念看来,他觉得羽飞已经具备了就业的基本特质,如遵守工作纪律(守时、守纪),衣着得体,有礼貌文明用语,可以使用公共交通工具上下班、情绪稳定。与同事相处融洽,有很好的专注力,工作能够积极主动,服从分配,能寻求他人帮助,可以独自工作,也可以与同事搭档工作,能接受临时性的工作任务,具有工作责任感,乐于参与集体活动……
他还举了个小例子,羽飞刚上班前两天,周先念头两次全程陪同他到食堂就餐,让他熟悉整个就餐流程。后续的协助就仅是口头提示,没过几天,羽飞就可以独立到食堂和园区的餐厅就餐。
后来,每天中午都是他按时提醒大家吃饭,还特别喜欢带别人一起去食堂就餐。
就在大家挖空心思,想寻找更多合适并清晰的工作任务给羽飞的时候,9月29日中午,在北京办公室正在跟大米远程进行会议的副总裁王占伟,忽然断线并失去了联系。
2个小时后,王占伟疲惫的声音从线上传来:“不好意思,刚才羽飞忽然在自己的座位上,倒了下去。我们忙着打120并参与急救去了。”
“噢,上帝!” 身在深圳的大米大叫了起来。
这一天,刚刚是羽飞入职的第六天。
羽飞到底发生了什么状况?
他是否还能在大米和小米工作下去?
未完待续
《五味俱全!大米和小米第一位自闭症员工入职后》
-END-
2020-05-22
2021-09-15
2020-07-22
2021-07-23
2021-04-18
2020-08-21
2020-09-17
2020-05-16
2023-04-14
2020-08-16
2020-03-28
2023-12-30
2020-08-03
2020-03-12
2020-06-06
2024-04-16
2024-03-25
2023-07-10
2024-03-16
2023-12-19
2023-11-03
2023-07-13
2023-10-27
2023-08-12
2023-05-28
2024-04-16
扫码拨打
在线咨询
微信客服
微信公众号