“沟通”，是大家熟悉的词，在影视剧里，在公共场合的广告牌上，在阅读文章时，在我们工作中，在我们处理家庭关系时，哪儿哪儿，我们都会看到这个词，听到这个词，用到这个词，也在身体力行这个词。
人类为什么要沟通？想象一下，如果把你一个人关在一个密闭的空间，与外界完全隔绝，没有电视、电话、网络，没有任何文字阅读资料，没有任何一个人影出现在你面前，你会怎样？不出三天，你就会发疯！人是群居动物，我们忍受不了没有信息沟通的生活，我们需要通过视、听、触、闻等各种感官知觉与外界交互信息。远在我们的祖先还生活在树上的时候，人们相互之间用发声、呼啸来沟通，现在到了互联网时代，即使我们独自一人孤身天涯，也可以通过微信、电话跟我们的亲朋好友交流信息。
沟通是否必须通过说话和交谈呢？
一个外国人到了中国，完全不懂也不会说中国话，可是他没有饿死，也没有迷路。在餐厅，他不懂得怎么点餐，但是他会看餐单上的图片，他会用手势和表情比划。最后，虽然点的餐不一定是他喜欢的，但是能够凑合。在路上，他看不懂中国字，但是他会礼貌地求助于一个当地人，用他从字典上查出来的中国词汇，或者通过很多生动的肢体语言，表达他想要知道的信息，虽然过程比较辛苦，但是他最后总能到达目的地。
人与人之间的沟通是“多频道”的。
我们来观察正常发展的婴儿，刚出生，婴儿就通过啼哭来表达自己的需求：饿了，拉了，热了，痛了。在两个月大的时候，宝宝就会通过嗯嗯啊啊，目光注视，微笑，来跟养育者互动、交流，到了6个月大的时候，会用更多的面部表情和更加丰富的声调，跟大人进行沟通，而到了1岁左右，孩子能够用手势，表情，声音，来表达自己的需求，有的孩子开始发出一些简单的字词，有的孩子虽然还不会说话，但是能够听懂大人说的词，做出反应。我们是否因此而得出结论：不会说话就不会沟通？-- 恰恰相反，1岁以前的婴儿，虽然不会说话，但是有大量的沟通，让大人明白他/她想要什么。
我们偶尔在公众场合也会遇到两三成群的聋哑人，看到他们相互之间用手语，飞快地变换着手势动作，面部表情丰富，聊得起劲，-- 真是神奇！他们确实生活在无声的世界里，但是他们的内心很丰富，手语和面部表情是他们很好的沟通方式，说话这件事，给他们带来的困扰已经可以忽略不计。
人与人之间的沟通，包括了表达和理解。表达是让别人明白自己的意思，理解是明白别人所表达的意思。沟通的方式是多样的：表情、肢体语言、手语、说话、声调、图片、文字。有一个数字，可能会让你惊讶，经过科学分析，在人类沟通中，说话所占的比例，不到30%！！！
我们再来看言语发展迟缓或自闭症谱系障碍的孩子，他们到了该说话的年龄，还不会说话。所以说话这件事，是家长心头之大痛，也成了家庭生活中压倒一切的一座山。家长四处求医，日日奔波在往返机构进行言语训练的途中，但是，让孩子开口说话，似乎不是一蹴而就的，常常是，家长精疲力竭，投入大量的时间精力，而孩子的进步远远低于家长的期望。也有的孩子，经过一段时间努力，终于开口了，家长欣喜若狂，但是不久，家长就发现，孩子只会模仿大人说的话，依然不会自己组织语言，主动表达。-- 于是，新的苦恼又产生了。
其实，儿童学说话，需要很多先决条件，包括：正常的听觉，正常的发音系统，正常的智力，适当的环境刺激，稳定的情绪及专注力，目光接触，轮值概念，模仿能力，沟通意愿！
当然，我们很多语言发展迟缓或自闭症谱系障碍的孩子，听力、发音系统都是正常的，家长也提供了大量的环境刺激，但是，孩子的情绪和专注力，目光接触，轮值概念，模仿能力又怎样呢？特别重要的是，孩子有没有主动沟通的意愿？如果不具备这些能力，那是不会产生有意义的口语的，更加不可能产生有意义的沟通。
在沟通能力中，除了表达和理解，还有一个部分非常重要，是社会理解和应用，也就是，对沟通对象的想法，沟通的场景，沟通的时机，要有所觉察，这样，才能真正地理解别人说的，也能够选择适当的表达方式来进行表达。有的自闭症谱系孩子虽然会发声说话，但是缺少这个部分，所以我们会看到答非所问，说话不合时宜，不分场景等现象。
说到这儿，大家可能都明白，沟通的重要性！！！
在诸多的沟通方式中，既然说话，只占到30%的比率，那我们的孩子除了不会说话，其他的沟通方式运用得如何？孩子会用丰富的面部表情吗？孩子有较多的肢体语言吗（用手比划，指点）？孩子用各种不同的声调来表达不同的需求吗？孩子会用图片来向你表达吗？
研究和观察发现，面部表情，肢体语言，语气声调，都是需要孩子跟大人有共同关注，对大人有社交参照，并且有较好的模仿能力，才可以学到的。但是, 如果用图片作为孩子的表达方式，采用图片交换来进行沟通，对孩子来说要容易得多！没有任何先决条件，唯一的前提是，我们找到孩子喜欢的东西，把这些东西掌控在大人手中，当他/她习惯性地随意来拿取或抢夺时，我们教孩子把抢夺的动作，转化为抓取图片来交给大人，然后他/她就可以马上得到想要的东西！-- 这就是图片交换沟通系统(PECS)的原理！
而且，图片，是全世界通用的语言！真正的沟通无国界！
这种即刻有效，孩子快速能够掌握的沟通方式，魔力无穷，从1985年诞生至今，三十多年以来，在全世界将近70个国家和地区广泛使用，帮助数十万沟通障碍的儿童学会主动沟通。
是时候，正确认识沟通，让孩子有一个沟通工具了。
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