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心智障碍孩子在康复机构中遭老师殴打

时间:2020年12月11日 来源:深圳市守望心智障碍者家庭关爱协会 作者:守望心智障碍者家庭关爱协会 标签:自闭症机构新闻; 浏览次数:21683次

原创 深圳守望协会  


12月3日

深圳市守望心智障碍者家庭关爱协会收到一位妈妈的投诉,她的儿子(9岁心智障碍儿童)12月2日在定点康复机构深圳市宝安区启迪特殊儿童训练中心遭到康复老师殴打,家长转发来当天拍下的照片及视频。根据直觉判断,这是一起极其严重的殴打事件。


12月4日上午

守望服务监督委员会里通报事件,立刻由两位委员代表服务监督委员会协同一名律师跟当事家长建立单独的沟通群,向家长详细了解事件。

根据家长表述:孩子在遭到殴打时有大声哭泣喊叫,除了打人的老师,还有其他老师在场,但他们没有阻止。家长发现孩子受伤后,一直持续、积极与康复机构沟通,希望可以了解实际情况以治愈孩子的心灵创伤,但康复机构相关人员先后给出三种不同的解释,无法令人信服。家长通报了居委会后,康复机构方面才承认是老师用鼓棒殴打孩子。

据了解,殴打孩子的老师年仅18岁,在她提交的检讨书里该名老师将殴打孩子的行为归责到孩子身上,在检讨书中两次指责是孩子对她有暴力行为(但她的指责没有证人、证言和监控佐证)。促使家长决定为孩子被殴打维权的原因是当是因来她给该机构负责人电话反应事件时,首先得到的答复是:“你这样子,我以后也不敢给你派老师了”这样的威胁。


12月4日下午

守望协会起草了《关于心智障碍儿童在康复机构遭殴打的维权投诉》分别呈送给深圳市残联康就部和权保部,并且致电82485000市残联权保部投诉该事件。市残联权保部工作人员马上答应会联同康就部调研此事,并指派辛律师为家长的援助律师对接后续相关维权工作。


12月4日和5日

报警、鉴定及调解的情况

当事儿童及其家长已在12月4日向宝安区流塘派出所报警(由守望协会服务监督委员会陪同,残联推荐的法律援助辛律师提供专业支持),孩子和家长都做了笔录,派出所前往机构调去监控录像等证据,但发生殴打事件的教室没有监控,教室外面的监控也已被删除。家长于12月5日带孩子前往派出所指定的鉴定机构做鉴定。当事双方于12月5日在派出所接受调解。


根据家长描述调解情况:老板的态度一不主动,我们很生气,最后我放弃调解了,老师就开始走拘留程序。老师表哥开始急了找我求情,描述家里的兄弟姐妹多,父母务农的辛苦之类的,警察也认为女孩子年龄还小,看能不能给个机会。孩子爸爸见状心软了,说就当给XX赎罪吧。最后就打人老师和表哥承担心理康复费用,机构不承担任何费用。


下一阶段的诉求

(已于12月7日下午呈送致深圳市残联康就部及权保部)


涉事儿童及其家长个人层面的维权已经告一段落,接下来的诉求都是围绕对机构和服务的监督,具体如下:


1、要求深圳市宝安区启迪特殊儿童训练中心在3天内提供殴打事件的完整材料,包括但不限于机构的监控录像(如果没有,须说明原因)、实施殴打行为的老师的情况说明、当日在机构内的所有其他老师对此情况的说明、机构负责人的情况说明、当日机构老师的考勤表。如无法提供上述材料,需说明无法提供的原因,并提供佐证材料;


2、要求深圳市宝安区启迪特殊儿童训练中心提供人力资源管理、服务质量控制等内部治理体系的资料,并说明接下来将采取何种方式杜绝此类机构内的暴力事件;


3、要求该康复机构的主管单位对该机构进行监管处罚。

要求成立包括家长、心智障碍康复行业资深从业人员、学者等代表在内的小组,对此事进行跟进,对该机构的资质、机构内从业人员的资质、机构的服务质量等进行全方位审核,该小组的审核意见应当纳入监管处罚的考虑依据;


4、要求在定点康复机构评定标准中增加“一票否决”的标准,一旦出现针对身心障碍人士的暴力行为的投诉,须在一周内查明情况,一经查实,立即取消定点机构的资质。此类事件中,应由(3)中的小组参与;


5、要求全市所有的定点康复机构自查内部的从业人员资质、服务规范、伦理标准、从业人员培训、监督、考核机制、突发问题处理机制等内部工作机制,并向社会公示;


6、要求复盘深圳定点康复机构的评估、审核和监督标准,并向社会公示。严查定点康复机构评定过程中存在的漏洞,在后续定点康复机构的评定过程中,要求加强主体责任,责任到人,如果再出现类似问题,溯源追责到评定的相关人员。


给心智障碍儿家长的建议

根据这一次事件的情况,对家长的建议如下:


1、如果遭遇了暴力事件,以合适的方式尽量全面了解孩子有哪些地方被打,尽量在第一时间去报警和验伤,固定证据;如果暂时不打算报警,也可先自行去医院验伤(到医院的外科做检查,跟医生详细描述受伤经过,视情况决定是否需要拍片等。如后续需鉴定,医院的诊疗是鉴定的重要依据)。


2、保存好孩子受伤的照片,跟机构负责人沟通的聊天记录和录音。如果有可能的情况下,让机构手写书面的说明,签字并按手印。


3、及时向残疾人联合会的权益保障部门投诉(市残联权保部电话 8248 5000),并申请法律援助;

及时联系自己信任的社会组织(守望协会、深圳市精神残疾人及亲友协会等)寻求支持。维权的过程会比较艰难,不要一个人面对;


4、所有的暴力行为都是施暴者的过错,不要责怪孩子,也不要自责。



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