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行业丨深圳市康复服务机构联席会议成功举办

来   源:深圳自闭症研究会
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摘   要:为特殊需要儿童康复服务行业更好的应对突如其来的困难和挑战,在壹基金的支持下,研究会于5月19日下午举办深圳市康复服务机构负责人联席会议,对机构在疫情期间开展的“自救”和“思考”进行探讨,从疫情反思各机构在遇到困境时如何更好地合力互助。与会嘉宾有人大代表、专家、学者、机构负责人、媒体共计40人。此次机
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深圳市自闭症研究会


为特殊需要儿童康复服务行业更好的应对突如其来的困难和挑战,在壹基金的支持下,研究会于5月19日下午举办深圳市康复服务机构负责人联席会议,对机构在疫情期间开展的“自救”和“思考”进行探讨,从疫情反思各机构在遇到困境时如何更好地合力互助。与会嘉宾有人大代表、专家、学者、机构负责人、媒体共计40人。

此次机构负责人联席会议由研究会秘书长刘珊珊主持,特邀黄裔博士带领大家进行反思和互动的环节。

此次会议共出席三十余位机构负责人,会议初始,邀请了几位机构负责人代表发言,分别是罗湖区晴晴言语康复服务中心伍雪玲老师、 深圳紫飞语康复中心王继红老师、深圳市南山区星光特殊儿童康复中心陈荟老师、深圳市宝安区启迪特殊儿童训练中心崔海英老师、深圳市罗湖区雅博儿童康复服务中心龚江伟老师、深圳市宝安区金娃娃儿童关爱中心王朝辉老师。几位机构负责人从前期的联合倡议、推动政策工作的开展等方面给大家做了分享。

机构负责人提到,初期关于疫情,大家都没有预料到会这么严重,以为一两个月就能控制住,当然,我们国家在控制疫情方面做得已经非常棒了,但由于复杂的疫情形势特别是国外疫情的蔓延,严重影响了我们复工复学的步伐。现阶段还无法复工,而停工停课的几个月,已经很考验机构的生存了。在此情况下,机构需要依靠政府相关的扶持政策,除此之外,机构也需要相应自救。如何让机构生存下去是现在大家最关心的问题,其中,大家最迫切的需求是复工。所以机构要合力,推动政府的支持的同时合力互助。


机构负责人发言


前期各机构已经开展了相关的联合倡议行动,在此,刘珊珊秘书长向参会者汇报了有关倡议的最新进展,也从行业支持者的角度分析了前期倡议行动的开展情况,抛出一些问题和机构负责人在下一个环节进行更深入的探讨。


刘珊珊秘书长发言


黄裔博士在倾听大家的发言之后,从研究者的角度也给了大家一些建议,例如从她过去做调研的情况来看,大部分的人未必能理解康复服务这个行业的困难。大家会觉得残疾人本来就一直呆在家里,所以残疾人应该最不会受到疫情的影响。大众会产生这样的误解,我们倡议的对象可能也会有同样的问题,他可能对我们行业不太了解甚至不清楚康复机构的服务到底是如何开展的。建议机构负责人在思考的时候应降低对公众的期待,从倡议对象的角度思考,了解他对我们领域的认知是怎样的,再来以合适的方式进行倡议。


黄裔博士发言


在分组讨论疫情期间机构的“自救”及“思考”之前,黄裔老师也抛出了几个关键问题,让大家通过讨论回应这些问题:

1、如果现在的你有机会回到机构创办的时候,你想告诉那时的你,一定要做哪些准备,确保自己的机构能顺利度过2020年的疫情。(有哪些事情、人是过去认为和自己的机构不相关,但疫情后发现是相关的)

2、这几个月,为了应对疫情的困境,已经采取了哪些措施?

3、疫情出现后,为了回应服务对象的需求,采取了哪些“计划外”的行动、措施或工作?

4. 对未来机构的发展方向、服务模式转变的构想,以及服务模式转变的机遇和难点。

疫情期间,机构开展线上课程,给家长和孩子提供线上支持,与房东商讨减租,尽量解决老师的困难......机构负责人从师资力量培养 、租金成本节约、居家服务、线上服务、服务多元化、应急资金储备等方面出发,探讨解决问题的可能性。


分组讨论


会议也特别线上连线了研究会的廖艳晖理事长,廖理事长给了大家几点建议和思考。第一个建议是募捐,借助社会的力量帮助机构活下去,她认为机构需要更加关注公众形象和机构组织能力,树立整体公益形象。要解决疫情当中出现的问题,需要有整体非营利组织形象的推广,有了社会募捐,机构就不会那么容易倒下去;第二个建议是,机构应从服务使用者的需求角度出发,服务使用者的认可和支持才是机构持续发展的动力;第三个建议是,有些机构规模比较小,抵御风险的能力相对较弱,这些机构是否可以“弱弱联合”,从而解决单打独斗无法解决的问题;最后的建议是,各机构可以思考一些创新的合作运营模式,例如空间共享等。


会议最后邀请参会的各方代表发言。人大代表孙群露表示,她之前也不太了解这个行业,后来和行业内的几位人大代表接触,看到他们发的一些行业资讯才开始慢慢有了了解。从她的角度来考虑,是希望把发生疫情的可能性降到最低。孙代表在参加这次会议之前,以为特殊机构提供的服务可能和学校比较类似(人数较多),以为特殊需要儿童的防控能力可能会相对弱一点,但通过此次会议了解到,机构也有提供一对一的服务,这样传染的风险是较小的。也是通过今天这个会议,感受到了特殊服务机构间有着很强的凝聚力,以一个旁观者的角度来说,感受是很深的,这次会议来了三十多位机构负责人,伍代表也告诉我,深圳共有一百多家这样的机构,说明有很多孩子需要我们的支持。


此次会议还初步推选了行动小组的候选人,后期研究会将和行动小组共同配合,更进一步推动倡议工作。


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来源机构专栏sign up

深圳市自闭症研究会
机构简称:深圳自闭症研究会
成立时间:2005年01月07日
区     域 :广东深圳市
单位性质:社会公益机构
优势课程:公益事业
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普玄
普玄
人物性质:专业家长
所属单位:自闭症家园网(其他未归属数据库)
人物特长:专业家长
区     域 :广东广州市
单位性质:家长创办机构| 行业服务机构
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