近日,歙县残联、休宁县残联、徽州区残联、祁门县联残督察组,莅临黄山市润星启智儿童成长中心,开展了一场全面而细致的专项督察工作,为中心服务的优化与提升注入新的动力。为持续加强定点康复服务机构的规范化建设,筑牢安全防线,提升服务质量,督察组一行在中心潘主任的陪同下,深入中心的每一个角落。

实地检查,筑牢安全防线
督察组实地走访了中心的康复训练室、儿童生活起居室、户外运动场地及无障碍设施等重点区域。他们不仅细致查验了各类设备的使用维护情况,更从儿童实际使用的角度,重点关注了所有设施的安全性与适用性,确保为孩子们构筑一个坚实、安心的康复环境。
专业审视,保障康复质量
在康复训练室,督察组与正在接受训练的孩子们亲切互动,现场洋溢着温暖的气氛。随后,督察专家们重点查阅了孩子们的个性化康复训练计划,并核验了康复教师的专业资质证书,以确保每一位孩子都能接受到科学、专业、有效的康复训练服务。
细致阅档,聆听家长心声
在资料审查环节,督察组详细查阅了中心的各项服务档案与管理制度,对日常运营管理进行了全面评估。同时,通过与在训儿童家属的面对面交流,督察组深入了解了家属对中心服务的满意度,认真收集了宝贵的意见与建议。
领导寄语,笃定前行方向
对于此次督察组的莅临指导,润星启智儿童成长中心潘主任表示:衷心感谢各领导对润星启智的深切关怀与专业指导!此次督察既是对我们工作的一次全面检验,也是一次宝贵的学习与提升机会。我们必将以此为契机,始终坚持以孩子为中心,进一步强化责任意识、规范服务流程、提升专业水平,努力为每一位星宝及其家庭带来更优质的服务、更多的温暖与希望,不辜负各位领导与家长的信任与重托。”