时光荏苒，岁月如梭。2024 转眼已逝，回望过去一年，是挑战与机遇并存，汗水与收获交织的一年。在公司领导和全体员工的共同努力下，深圳美灵星临床心理专科门诊部面对复杂多变的经济形势和日益加剧的行业竞争，凭借着精湛卓越的医疗技术和无微不至的优质服务，不仅实现了业务量的稳步增长，同时收获了患者的广泛好评，在逆境中实现了稳健发展与突破创新 。
为全面回顾过去一年的工作成果，总结经验，更好地促进门诊事业的不断发展，近日，深圳美灵星临床心理专科门诊部召开了2024年度工作总结大会，全体员工参加了此次会议。
2024年度回顾
会议开场，刘小丹副主任率先发言，对过去一年门诊业务成果进行了全面总结。在复杂的行业环境下，门诊患者就诊量与去年保持基本持平，尤为值得一提的是，复诊量实现了大幅度增长，这充分彰显了患者对我们医疗服务的高度认可与信任。
紧接着，大屏幕亮起，全体人员一同回顾 2024 这意义非凡的一年。作为门诊成立的五周年，这一年里美灵星在各个领域均取得了重大突破。在对外交流层面，美灵星的影响力不断扩大，吸引了来自各行各业的优秀企业家、教育工作者前来参观访问，他们对美灵星的专业服务和创新理念给予了高度评价，为美灵星搭建了更广阔的交流合作平台。
在公益与社会服务方面，丁宝坤教授受邀参加公益义诊活动讲座，凭借深厚的专业知识和丰富的临床经验，为众多民众普及心理健康知识；贾丁鑫教授联合深圳报业教育传媒集团开展直播，直播内容围绕各种心理健康问题的应对方法展开，吸引了大量观众观看，有效提升了心理健康知识的普及度。同时，美灵星还积极参与各类公益义诊活动及特色展，以实际行动践行社会责任，生动地诠释并传递着“大医精诚，仁心济世”的崇高理念。
国际舞台上，美灵星作为国内首家参展商亮相第 50 届国际应用行为分析（ABAI）大会，展示了中国精神心理诊疗领域的前沿成果与创新实践，与国际同行进行深入交流，拓宽了国际视野，提升了美灵星在国际上的知名度和影响力。
随后，张思铭副主任着重介绍了门诊在治疗效果方面取得的突出成绩。过去一年，门诊收到了众多患者送来的锦旗与饱含深情的感谢信，这些都是患者康复的见证，也是对门诊医疗技术的最高褒奖。
在过去的2024年，我们收获诸多成就，其中最让我们深感自豪的，是部分未成年患者群体取得了显著进步。在精心规划的治疗和训练方案下，大部分未成年患者仅用3至6个月的治疗周期，便得到了明显改善。曾经被疾病困扰的他们，重新找回了生活的自信与快乐，笑容再次绽放在他们的脸上。不仅如此，一部分孩子在学习上也取得了优异的成绩，书写属于自己的新篇章。
深圳灵星各部门工作总结
来自深圳灵星临床心理专科门诊部的各部门同事进行了详尽的年度述职报告。他们围绕各自的工作职责，汇报了2024年度的主要工作内容、项目进展、服务质量等。过去这一年，在各部门全体员工努力奋斗下，各项工作有序开展，稳步推进，通过具体的数据分析和实例解说，充分展示了各部门在过去一年中所付出的努力及成果。同时，汇报也指出工作中存在的问题并提出相应解决措施。各部门负责人对2025年部门工作做出方向指示和具体规划，将跟随门诊战略调整，不断优化工作流程和措施举措，持续推进各项目落地，提升员工综合素质能力及门诊服务水准。
01丁宝坤教授致辞
国内知名精神医学专家丁宝坤教授，在认真聆听各部门员工的述职报告后，对过去一年里各部门同事的辛勤付出予以充分肯定。针对工作中存在的不足，丁宝坤教授与员工们展开深入交流，以专业且务实的态度，提出了一系列切实可行的改进意见。
丁宝坤教授着重强调，自门诊成立这五年来，始终坚定不移地秉承 “以患者为中心” 的服务理念。这不仅体现在对疾病精准有效的治疗上，更深入到对患者心理健康的全方位悉心呵护，力求让每一位患者在诊疗的全过程中，都能真切感受到亲人般的温暖。
最后，丁宝坤教授语重心长地鼓励员工，在职业生涯中要保持积极进取的态度，不断自我提升，持续学习前沿知识、以更精湛的专业素养、更饱满的热情，为每一位患者提供优质、贴心的服务，助力他们重获健康与幸福。
02贾丁鑫教授致辞
会议最后，门诊主任贾丁鑫教授在致辞中表示：回首过去的一年，大家都做了很多有意义的事，美灵星是一个大家庭，也是一个开放性平台，每一位员工都扮演着重要的角色，门诊的发展也离不开每一位同事的智慧与汗水，这是大家共同努力、不懈奋斗的结果。在此，我要对大家的辛勤付出表示最深切的感谢！
新的一年，在面临诸多挑战的同时，也面临各种可能，但请记住，正是这些挑战，塑造了更加坚韧不拔的我们。心理行业是当代的风口，人们会更加关注自身的心理健康，很庆幸所有同仁都处在这个行业，大家要不断提升自身技术水平，以更加饱满的热情，更加坚定的信念，去拥抱这个行业、服务好患者。
最后，祝愿大家在新的一年里身体健康，家庭幸福，工作顺利，梦想成真！让我们在新的一年里，携手共进，积极进取，为我们共同的事业而努力奋斗！
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