1、民警深夜巡逻发现迷路智力障碍老大爷
11月13日晚，一名漫无目的在街道上来回行走的老大爷，引起了正在巡逻的涪陵区公安局龙潭派出所民警注意，民警察觉异样便立即上前询问情况。老大爷见到民警后神色有点迷茫，在询问姓名和家庭住址等基本情况时，口中始终重复着他的家在“葛坝”（音），老人的精神有些颓靡，身上没有任何能够证明身份的证件。民警耐心询问，但老人始终无法说清自己的相关信息。
2、民警提供食物和衣物
见老大爷衣着比较单薄，又饿又困，民警一边给老大爷准备水和食物为其解渴充饥，一边为他找到了临时住宿点。在聊天过程中，民警发现老大爷偶尔会提到自己姓张，家里还有兄弟姊妹。
3、民警经多方沟通对比找到家人
经过多方沟通对比，民警发现老大爷与四川省成都市金堂县高板镇一张姓人家样貌极其相似。民警通过当地警方辗转联系到社区干部，希望核实老人信息。当看到老大爷的照片时，社区干部立即表示，老大爷就是高板镇居民张金亮，因智力障碍，2014年在去参加侄子婚礼的途中走失了，家人和当地派出所的民警多方找寻无果，从此不知去向。
4、家人激动的说：“感谢人民警察！”
经过多方努力，民警终于联系上张大爷的家属，家属表示想尽快赶来将老人接回家。为了让张大爷早日回家团圆，民警将张大爷带至当地卫生院，加急做了核酸检测。14日晚，民警携带核酸检测证明，驱车将张大爷送到了龙潭镇大顺收费站，将其安全转交到家属手中，“谢谢你们，警察同志，多亏遇到你们，我舅舅才能平安回家！”当看到老人被平安找回后，老人的侄子激动不已，连连向民警感谢：“千言万语汇成一句话：感谢人民警察！”
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