6月13日至15日，"健康、成长、融合"心智障碍群体生活服务交流会暨《个案管理在心智障碍人群服务中的运用》报告发布会在东莞成功举办。来自全国各地的近百名从业人员齐聚一堂，共同探讨个案管理工作模式在心智障碍服务中的实践与应用。
实地参访：看见服务的温度
会议首日上午，与会人员实地走访了东莞市万江街道社区康园中心和东莞市文化馆爱心馆。作为当地心智障碍服务的示范点，这两个场所展示了社区支持服务的创新实践。文化馆韦主任特别分享了"融合空间"的设计理念，为公共资源的无障碍化提供了宝贵经验。
专业研讨：探索服务的深度
当日下午，会议正式开幕。中国精神残疾人及亲友协会主席赵新玲出席开幕式并发表讲话。她指出，促进心智障碍群体平等融入社会是一项系统工程，需要凝聚社会各界力量，健全多层次服务体系，持续提升专业化、精准化服务水平，共同构建包容友好的社会环境。
协办方代表、东莞市正阳社会工作服务中心常务副总干事蒋德辉在发言中强调，正阳社工将充分发挥社会组织专业优势，与各方力量通力合作，共同推动心智障碍群体社会融合事业的高质量发展。
在最新发布的《个案管理在心智障碍人群服务中的运用》研究报告中，深圳市自闭症研究会理事长黄裔博士为大家揭秘了个案管理的"正确打开方式"！报告指出，在服务设计层面需注重概念规范化使用，创新多元化服务模式，建立科学有效的个案管理机制。黄裔强调，精准识别服务对象需求是开展个案管理的关键环节，只有构建系统化、专业化的服务体系，才能真正解决心智障碍群体的实际困难。
在医疗专题研讨环节，罗湖医院集团口腔中心韩瑞医生和李静护士、南方医科大学深圳口腔医院徐稳安主任和深圳市口腔医院丁江峰主任等医疗机构的专家，系统阐述了心智障碍群体口腔医疗服务在个案管理模式中的应用。专家们深入分析了该群体在牙科诊疗过程中面临的主要困难与特殊需求，并基于临床实践，详细分享了包括环境适应性改造、诊疗流程优化等在内的系统性解决方案。通过典型案例分析和实操经验总结，为与会者提供了具有临床参考价值的专业内容。
随后，无障碍口腔项目资深参与特教老师胡琴和上海慧灵个案管理员常菁菁，结合实践案例分享了在服务过程中的专业经验和工作方法。这一交流环节为提升心智障碍群体结合特教与个案管理手法服务实践提供了宝贵的参考。
致谢仪式：向同行人致敬
在致谢环节，主办方特别邀请中精协赵新玲主席和理事长黄裔为本次会议协办单位与分享单位进行授牌仪式，感谢他们对本次大会的支持与对心智障碍群体服务推进实践的付出。理事长黄裔为无障碍口腔诊疗服务项目合作医院进行授牌致谢，并希望未来有更多的公共服务资源加入。
落地实操：合鸣网核心成员服务试点计划
在首日会议闭幕环节，深圳市自闭症研究会秘书长刘珊珊正式启动"合鸣网核心成员服务试点计划"。她在发言中指出，研究会将充分发挥在个案管理领域的专业优势，为参与试点机构提供系统性支持：包括标准化课程体系建设、专业化服务方案设计等核心内容。通过建立"一对一"专业督导机制，协助合作机构构建符合本土化需求的服务体系，将个案管理工作模式顺利“植入”合作机构的服务中，最终达成提升心智障碍群体生活品质的服务目标。
实践交流：共享服务的经验
会议第二天聚焦个案管理实践经验。深圳市自闭症研究会资源中心团队围绕三大个案管理在服务中运用的主题展开专业分享。
资源中心主任秦莹莹在《成年转衔与就业支持服务》的分享中提到：“成年服务没有“框”，最重要的指引是“人的需要”，同时不要忽视和服务对象建立关系，且需尊重服务对象本人的意愿和需求。”
资源中心艾社工介绍了《青少年性教育服务》的设计理念与实践时所遇到的困难。她指出：“为心智障碍者服务对象开展性教育，深入了解性教育知识固然重要，但更重要的是将性教育知识转化成服务对象能理解和操作的形式，并观察及回应服务对象性教育的需求。”
最后，资源中心的陈社工在分享《服务中的“安全”》主题时，提到了：“传统服务可能更多是 ‘我讲你听’的单向输出，个案管理手法则是 ‘你需要什么，我帮你找资源一起解决’的双向协作。我们不是权威，而是协助者，让服务对象在解决具体问题中，自然理解和运用资源。”
本次会议还特别邀请郑州汇爱、东莞正阳两家社工中心，分享就业支持服务案例，并由东莞牵牛花残疾人康复托养中心就跨年龄阶段服务创新实践进行介绍。随后，上海慧灵理事长陈戎东作"以人为中心地赋能风险的尊严"主题分享，深入阐释了"风险尊严"这一理念，强调在服务过程的可控范围内，支持服务对象进行适度的风险尝试，从而促进个体成长与社会融合。
第二天尾声时，在资深督导周佩仪的引导下，与会人员分组研讨心智障碍服务课程设计，上海慧灵理事长陈戎东和研究会理事长黄裔进行了专业点评。
专业培训：提升服务的能力
最后一天，资深督导周佩仪为参会人员提供了系统的个案管理实务培训，通过分组的案例演练，以理论结合实践的方式，切实提升从业人员的专业能力。
本次会议通过专题报告、案例分享、实地参访和专业培训等多种形式，为心智障碍服务领域搭建了宝贵的交流平台。正如研究会秘书长刘珊珊所说："我们希望通过专业支持，帮助更多机构提升服务质量，真正改善心智障碍群体的生活品质。"
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