群众利益无小事，一枝一叶总关情。为持续深化“放管服”改革，深入推进“我为群众办实事”实践活动，敦化市公安局从关注群众身边小事出发，以打通服务“最后一公里”为落脚点，积极主动将便民利民措施落到实处，切实提高群众安全感、满意度。
近日，敦化市公安局户政大队民警在工作中了解到，延边第二特殊学校有部分学生需要办理身份证件，因为没有身份证这些孩子在办理就医、社会保障时会面临一系列难题。得知情况后，户政大厅窗口民辅警携带照相机、背景布和信息采集仪等设备走进校园为孩子们提供上门办证服务。由于孩子们的情况各有不同，无法按照正常拍照标准进行配合，这给采集工作增加了很大难度。尽管如此，民警仍耐心细致帮助孩子们整理衣装、擦拭指纹，调试拍摄角度和光线。信息采集过程中，每位孩子几乎都要反复纠正多次才能完成采集。排队等待期间民辅警与孩子们亲切互动交流，消除孩子们的心理障碍，校园内洋溢着浓浓暖意和欢声笑语。经过近两个小时的工作，在民辅警与老师的通力配合下，成功完成了20名特殊儿童的身份信息采集。回到单位后，民警立即将采集的信息上传到制证系统，但是仍有4名学生的照片无法通过制证检测，经过民警积极协调沟通，终于成功上传了学生的制证信息，3个工作日，民警会将学生们盼望已久的身份证送到他们的手中。
敦化公安户政窗口民辅警深深扎根于人民群众之中，秉承服务宗旨，谨记服务理念，将持续为老、弱、病、残等特殊困难群众提供上门办证服务，用实际行动践行“人民公安为人民”的铮铮誓言。
微信客服
微信公众号
