合肥市蜀山区南七街道的工作人员感受到了来自残疾儿童乐乐家庭的感激之情。乐乐是一名8岁的残疾人，自幼身体虚弱，被诊断为智力和言语四级残疾。她的身体状况导致她无法与外界正常交流，也无法自由出行。为了帮助像乐乐这样的孩子，让他们健康成长并融入社会，南七街道残联启动了名为“科技助残·智启心扉”的项目。该项目以创新的方式为残疾儿童和残疾家庭提供量身定制的关爱服务，包括AI云游世界、云视频、云交友、云游戏、大屏视界观影和少儿志愿云陪伴等科技支持，以提升他们的生活信心和扩大社交圈。
南七街道残联负责人表示：“我们辖区有很多像乐乐一样的残疾儿童和残疾家庭儿童，他们承受着巨大的精神压力，大多性格孤僻。我们希望通过科技手段打开他们与外界交流的渠道，让这些孩子能够融入社会。”
乐乐成为“科技助残·智启心扉”项目的首位受益者。乐乐在AI云游项目中体验了长城和故宫等景点，兴奋地露出了笑容。在云交友视频中，她结识了黄山路小学的一位学生，并听到了《假如给我三天光明》中主人公海伦身残志坚的故事，这位小伙伴鼓励乐乐要坚强自信、积极向上，并约定下次视频通话的时间。乐乐的妈妈看到这一幕时，眼中闪烁着泪花。
据介绍，南七街道的“科技助残·智启心扉”项目通过科技手段和线上线下相结合的方式，让残疾人群体能够与外界建立交流，尝试接触外部环境，融入新生活。“我们通过挖掘辖区内的志愿服务资源，维护残疾人群体的权益，保障他们的基本生活需求，构建和谐社区环境，形成互帮互助的体系，打造美好社区品牌。”南七街道残联负责人表示。
南七街道致力于提升社区治理质量，加强社区矛盾预防化解能力，为特殊群体如社会救助对象提供人文关怀、精神慰藉和心理健康服务。该街道为753名残疾人提供帮扶服务，其中包括218人次的免费康复训练救助。针对年龄在18至45周岁且具有劳动能力的残疾人，街道依托“12356”促就业平台，设立了“残疾人之家”，为残障人士提供工作机会。目前，已有22名残疾人进入“残疾人之家”就业。
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