2023年1月12日下午，肥城市人民医院康复医学科收到了一份不同寻常的礼物，一面上书“人间温情，康复福地”字样的锦旗,送到全体医护人员手中。这是已经去世的刘爷爷临终前多次交代家属必须办好的一件事，大家看着这面“迟到”的锦旗眼睛湿润了。锦旗背后的故事，感人至深，太不寻常。
88岁高龄的刘爷爷，2022年9月29日因脑梗塞导致肢体活动不灵转入康复医学科进一步进行康复治疗。康复医学科医护团队根据刘爷爷的病情精准评估，定制了康复治疗方案，运用了偏瘫康复治疗、手功能康复治疗、言语康复治疗、针灸治疗及理疗等多种治疗方法。在医护人员的精心治疗和悉心护理下，刘爷爷的康复治疗进行的非常顺利。住院期间正值肥城突发输入性疫情，科室封闭管理，隔离病毒，但隔离不了爱，医护人员像亲人一般悉心照护着刘爷爷，彼此产生了深厚感情，这份感情也给老人带去了莫大的精神慰藉。温馨舒适的住院环境，医务人员精湛的医术和无微不至的服务让老人家感动不已，印象深刻。
“住院期间，康复科的医生和护士像对待自己的亲人一样，给了我爷爷极大的关心和照顾，我爷爷在精神上和身体上都得到了很好的康复，他们给予了我们家一般的温馨。出院之后，爷爷一直说要给康复科的医生护士送上一面锦旗表示感谢，因为疫情原因，就被耽搁了。前几天，老人家突发疾病走了，我作为孙子为爷爷完成他最后的遗愿。”刘爷爷的孙子这样说。
“我们只是做了我们该做的工作而已。”面对刘爷爷家属的感激之情，康复医学科主任孙健说，作为医护工作者就应该用自己的耐心、细心、责任心，用自己的技术、服务，来赢得患者及家属的信任，患者满意的笑容才是他们想要的荣誉。
一面锦旗，包含着一份深深的感激和敬意，承载着一个生命的信任和嘱托，体现着医患之间的信赖与尊重！白衣执甲，温情守候！其实，像这样温馨有爱的故事每天都在市人民医院上映。
一直以来，医院强化为民服务意识，转变工作作风，持续提升群众看病就医感受，专门召开了提升基本医疗群众满意度专项整治行动部署会，号召全院干部职工要提高思想认识，牢固树立服务意识，不断改进工作作风、进一步改善医疗服务质量，切实提升群众就医获得感、幸福感，努力打造病人满意医院。
康复医学科全体医护人员认真贯彻医院会议精神，努力提高科室技术水平，提升服务意识，用心呵护患者，用爱传递真情。朴实的言语，鲜艳的锦旗，这面“迟到”的锦旗是患者对肥城市人民医院康复医学科治疗水平的肯定，更能彰显医患之间的真挚情感，这也将激励康复医学科全体医护人员继续以专业的技术、优质的服务帮助患者减轻痛苦，恢复健康，造福更多的患者。
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