感谢南七街道残联的帮助，让乐乐能够与其他同龄孩子无忧地一起游戏。乐乐是一位8岁的残疾儿童，患有言语和智力方面的四级残疾。自从6个月大时被确诊为残疾以来，乐乐就一直在漫长的治疗和康复之路上努力。由于身体上的缺陷，乐乐的性格比较敏感内向，无法与外界进行正常的交流，也无法正常参与社交活动。
为了帮助像乐乐这样的孩子，让他们健康成长并融入社会，南七街道残联在征集服务对象意见的基础上，设计了名为“科技助残·智启心扉”的项目。该项目以创新的助残形式为指导，由区残联指导、街道残联牵头，组织社区社工、青年志愿者等多方参与，为服务对象提供AI云游世界、云视频、云交友、云游戏、大屏视界观影、少儿志愿云陪伴等科技关爱服务，以提升他们的生活信心并扩大社交圈。
南七街道残联负责人表示：“我们辖区有很多像乐乐这样的残疾儿童和残疾家庭儿童，他们承受着巨大的精神压力，大多数性格孤僻。我们希望通过科技手段，打开他们与外界交流的渠道，让这些孩子能够融入社会。”
正值“5·21全国助残日”，乐乐成为“科技助残·智启心扉”特别行动项目的首位服务对象。在AI云游项目中，乐乐看到了长城和故宫，满心欢喜。在云交友视频中，乐乐与黄山路小学的一位学生交流，对方向乐乐讲述了《假如给我三天光明》中主人公海伦身残志坚的故事，鼓励乐乐要努力向上、坚强自信，并约定下次视频通话的时间。乐乐妈妈看到这一幕时，眼中闪烁着泪花。
据介绍，南七街道“科技助残·智启心扉”项目通过运用科技手段、线上+线下等多种服务方法，让残疾人群体打开与外界的交流渠道，尝试接触外界环境，迈向新生活。南七街道残联负责人表示：“我们通过挖掘辖区的志愿服务资源，维护残疾人群体的利益，保障残疾人的基本生活，构建和谐社区环境，形成互帮互助的体系，打造美好社区品牌。”
南七街道正在积极实施社区治理提质行动，提升社区矛盾预防化解能力，加强对特殊群体如社会救助对象的人文关怀、精神慰藉和心理健康服务。该街道为辖区753名残疾人开展帮扶工作，其中包括为残疾儿童提供免费康复训练的救助，共计218人次。针对年龄在18至45周岁、具备劳动能力的残疾人，街道依托“12356”促就业平台，开设了“残疾人之家”，为残障人士提供专门的工作岗位。目前，“残疾人之家”已经有22名残疾人就业。
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