在开往迪士尼的11号线列车上,一名走失的自闭症儿童险遭孤立,但幸运的是,地铁工作人员的敏锐观察和及时行动让他与母亲成功团聚。
某个傍晚7点,一辆11号线列车正驶向迪士尼。驾驶员王致远在车站开关门的过程中,发现一名约10岁的男孩赤着脚孤零零地在第一节车厢里玩耍,周围没有家人陪伴,而且他的行为表现异常。王致远立即向行调和班组长汇报了情况。
接到消息后,当班的党支部书记还连双立即前往现场。他耐心地与男孩沟通,但很快发现男孩无法有效地与他交流。考虑到男孩的人身安全,还连双决定陪同他一起乘坐地铁。
当列车到达车站时,还连双带着男孩前往警务站,耐心地安抚他,并试图询问他的家庭住址、父母电话等信息。然而,男孩的回答仍然模糊不清。在交流的过程中,还连双得知男孩饿着肚子,于是买了食物和水给他。经过不断的努力和沟通,终于获得了男孩的信任,也了解到了他的基本信息。
民警通过男孩的身份信息联系到了他的家长。大约一个小时后,母子终于团聚了。男孩的母亲对地铁工作人员的热心帮助表示感谢。她解释说,男孩患有自闭症,在当天下午不慎走失,全家人都非常焦急地四处寻找,幸好遇到了地铁工作人员的及时帮助。
这起事件展现了地铁工作人员的关怀和敏锐观察力,他们的迅速反应和耐心交流最终让一名走失的自闭症儿童平安与家人重聚。这样的善举和关爱,无疑给整个社会带来了温暖与感动。