一位经营机构多年的负责人：最怕你不努力，还说特教没未来

上周在恩启公号上看到一篇文章——《为什么特教老师总是留不住？》 很多老师都表达了他们的心声，总结起来就是马云经典的那句话“不是钱给少了，就是心受委屈了”，我也很想从一个机构负责人的角度谈谈我的看法。

我是江苏一家康复机构的负责人，以前在幼儿园工作，就是看到有很多自闭症小朋友无法融入幼儿园的生活，也没有适合的去处，才萌生了自己去学习的想法，后来越接触越放不下，那时候国内还没有很多人关注这个群体，感觉这也是一个事业方向，于是自己开始做机构，从这个行业还是一团乱象到现在看到越来越清晰的发展方向。

 在自己开机构的这些年里，接触过的老师不计其数，见过各种类型的家长和不同程度的孩子。明显的感觉就是这几年，老师们的流动性更高了，这可能与信息的通畅、思想的转变分不开。我们机构有做几天就离开的，也有从机构成立工作到现在的，这都是大家的选择，不同的道路满足不同的需求。选择离开的年轻人，我觉得主要有以下几类：

01

想寻找更大的发展空间

 很多老师工作一段时间后，接触到这个圈子一些专家老师，或者去一线城市学习，他们觉得在大的城市或更大的机构，可以学习更多的东西，“世界那么大，趁年轻去看看”，我觉得可以理解，也祝福他们有更好的前程。

 当希望通过更换平台获取更多资源的老师多的时候，我们也会做出反思，及时开展新的康复技术、共同学习新的知识，和这些愿意学习的老师共同进步。

02

做私教

有的老师工作了几年，积累了一些经验，就决定做入户私教。老实说，这在经济上可能比去机构挣得多，但是我并不建议一位老师长期对着一个孩子，这不仅不利于孩子的康复，时间长了，老师也容易故步自封，在专业上难有进展，一旦家长不认可你的工作，矛盾会非常尖锐。

03

改行

很多年轻人都怀抱着爱心进入这个行业，在前进的过程中，特别是新的老师确实要面临很多的压力，适应工作岗位、经济压力、自我认同等等，选择转行也可以理解。如果不喜欢非把自己绑在这个位置上，工作起来也是打折扣的，找到适合的位置最重要。

04

不停的跳槽

我在面试老师的时候，如果她在上一家机构只待过几天，一般是不会录取的，特别是有的老师每个机构都是几个月就走人，我会觉得TA特别不稳定，没有自信到以为TA来到我们机构就能待得长久。

 特教老师大部分都是女性，到了一定年纪结婚的压力还是很大，家长催促回家也是离开的一个原因，但不是主要原因。

下面说说大家争议最大的几个方面：

 1

薪资问题

有家长说，我们给孩子交了那么多钱，老师的工资却不高，钱都去哪里了？以我们机构为例，一个孩子每月收费在四千元，但大部分老师的薪水到不了四千，这是为什么呢？

 首先，大家不要轻松的换算为家长交的学费就是老师的工资。机构在运营的过程中，租房需要花钱、水电暖气等需要花钱、给老师包吃住也要花钱，为了保障康复质量，各种器材设备装置等都需要花钱。当老师没有能力独立带孩子的时候，机构培养的过程中也有底薪，这时其实是机构对老师的投资。这不光是在康复机构的运营中，任何学校、机构都不可能平分孩子的学费，因为机构要运营下去就需要资金的周转，制定符合自己运营的一套流程。

 其次，我相信每个愿意把康复机构坚持下去的负责人，内心都有对孩子们深深的爱。我们希望尽量减轻家长的压力，但机构如果不盈利，这件事也很难维持下去。如果康复机构一味地做慈善，那么老师们的教学质量也很难有所提升。我理解，康复机构也和其他单位一样，我们尽心提供好的服务，也需要有人为我们的服务买单。老师的工作是付出劳动，机构负责人要负责整个机构的运营同样是劳动，同时还得担负每个工作人员的饭碗，其实责任更大。当然，我们也期待国家给出更具体的政策，让老师和家长都过的轻松一点，但目前还是以维护机构的运营为主。

 第三，必须承认，即使在同一个机构，老师的收入也不相同，拿我们机构来说，有收入两千的也有收入五、六千的，这当然与工作时间和负责几个孩子，以及承担的机构职务不同而不同，说到底，还是以个人能力区分的。我知道，有些机构的底薪高一些，有些低一些，所以有的老师会选择底薪高的，但是工作时间长了你就会发现，拼底薪相差不过一千元。如果期待有更多的收入，最后拼的还是综合能力——专业能力、教学效果、沟通能力等等。

2

心受委屈了

这是客观存在的，说实话我也没有什么缓解的办法，老师因为孩子或家长受委屈的事情每周都会发生，时间长了，确实影响心情，但我会发现，在面对同样的压力时，有的老师会想办法去解决问题，而有的老师只能自己受委屈。

 举个例子，我们机构有位十分挑剔的家长，几乎所有的老师都发憷，但又不能因为这个原因不让孩子来上课。后来让潇潇老师负责这个孩子的教学，家长还是一样的挑剔，“孩子进步慢，感觉没变化，回家衣服脏了... ...”潇潇老师从一开始就做好了数据记录，孩子的每个行为频次都记录在案，等家长开始这套说辞时，就拿出孩子进步的“证据”，同时告诉家长孩子这个阶段为什么会出现这个问题，老师能做到什么程度，如何在家里泛化等等，家长一下就对这位老师特别信服，挑剔和抱怨少多了。

 如果不去想解决问题的方法，可能很长一段时间，都会被负面的压力淹没，时间长了也会影响自己的健康，这样的情况下，我是建议老师转行的，帮助别人要建立在自己有能力的基础之上，如果把自己都压垮了，就得不偿失。

接下来，想告诉老师们我的一点思考：

心

中有他人

 很多老师提到家长的态度，比如上课被孩子咬伤了，但是家长一句话都没有，感觉很伤心。这确实是家长的不对，没有体谅老师的付出，希望家长心里也有他人，遇事能够为老师着想一下，哪怕只是一句安慰。同理，很多老师也是这样，想辞职没有问题，但是规定是提前一个月申请，有的老师因为下一份工作要求尽快入职、自己实在不开心了、以此跟领导置气等等原因，根本不考虑交接给下一位老师孩子也需要过度适应，恨不得今天说完明天就不来了，这在哪个单位也说不过去吧，领导和同事也需要接手和布置工作的时间啊。

 其实，做康复机构的圈子并不大，尤其是在同一个城市，几个机构的负责人相互也都认识，你觉得这样走后，当下个机构领导问起你，这个前领导会为你美言吗？感到不适应辞职无可厚非，但这样的做事态度，也许影响的不是你的一份工作，可能渗透在生活的方方面面。

 我说的情况确实遇到过几次，让人措手不及，但并不是所有老师都这样，大部分老师离开还是可以友好的说再见。

 关

于未来发展

 很多年轻的老师觉得做特教没有未来，我不知道这个未来指的是那个方面，薪资、更好的工作机会、还是别的什么，但我特别想说，你觉得没有未来，也许是因为你没有准备好为未来努力。

 没有一分工作是适合每一个人的，你不适应，不妨找到适合你的行业，但请不要拿没有未来替你背锅，因为未来都是创造出来的，不是等出来的。看看这几年发展迅速的行业，谁在做的时候就知道一定能做成呢？

 在我看来，康复教育是特别有未来的，现在的社会比过去对自闭症、脑瘫等疾病重视的多；国家的政策脚步虽慢，但也在一步步向前走；这个行业的细分领域越来越多，可做的事情也越来越多，需要更多有能力的老师加入。

 从个人发展的角度来看，身边也有很多资历深的老师，从业十年了还在学英语，参加各种培训，考证书，学习各种新知识，充实自己，这些人一定是有未来的，跟行业无关。

 会

沟通

 沟通必不可少，不论是与家长、同事、领导，还是跟你所带的孩子，都需要沟通这座桥梁，遇到事情是本着解决的态度沟通，还是抱怨的态度沟通，结果当然不同，这是一门大学问，每个人风格不同，在此不分享更多，只是提醒年轻的老师们要及时注意。

其实，你把这些都想清楚了，再投入这个行业，我觉得才能持久，也对这些孩子们更负责。最怕开始热情高涨，想着做一份崇高伟大的事业，结果随着时间的消耗，溜得比其他人更快。

 工作的本质就是交换，用你的劳动交换你应得的，如果你觉得不公平，可以考虑改变，但我希望你不要总是轻易更换跑道，踏踏实实做事，就有未来。