刘敏
（华中科技大学同济医学院附属幼儿园湖北武汉430030)
【摘要】《3—6岁儿童学习与发展指南》中说到：世界上没有两片完全一样的叶子，也没有两个完全相同的人。教育面对的是每个独特的个体，强调因人施教、因材施教，而每个特殊儿童更因为其身心、智力等方面的特异性，又大大增加了其教养的难度。特殊儿童家庭面临现实教养的困难和未来生活的焦虑，需要得到社会和教育部门的支持，特别是特教专业人员的支持与帮助。因此，针对不同类型的孩子，不同类型的家长，应采取相对应的沟通方法和策略，才能达到有效沟通和促进孩子发展的
效果。
【关键词】特殊儿童；沟通策略；重要性
中图分类号：G76文献标识码：B文章编号：1672-1578(2021)13-0265-01
前言
我园作为一个市级示范园，全园幼儿中，有特殊倾向儿童占全园总数虽然比例不到3%,但每一个孩子都需要老师付出的耐心和关爱往往比正常儿童多很多。在我们长期的教育工作中，在和这些家长的交流与沟通中，获得了一些实效经验。
1.为何沟通—家园沟通的重要性
1.1教师要重视。幼儿园教育强调的是家园共育，《幼儿园教育指导纲要》指出家庭是幼儿园重要的合作伙伴，是不可替代的部分，不能只强调学校教育而忽略家庭教育。
1.2家长要重视。要帮助家长认识到特殊儿童家庭教育的重要性，走出特殊儿童家庭教育的误区，接纳自己的孩子，学习科学的特殊教育理论、树立正确的教育观念，用正确的方法教育自己的孩子，使更多的特殊儿童能够接受符合其身心特点的家庭教育，孩子能够得到最大限度的补偿教育。
1.3良好家园沟通的效果。良好的家园互动能让教师和家长之间建立良好的信任关系，能够激发教师投入工作的热情，更好地促进教育。
2.和谁沟通—特殊儿童的家长
2.1特殊儿童家长心理历程：震惊期、拒绝期、幻想期、内疚期、平静期。每个时期家长的状态都有所不同，相应采取的沟通策略也应有所不同，作为老师，应该引导家长尽快度过，并建立信心与希望。
2.2特殊儿童家长的特点：焦虑、敏感、不信任、暴躁、抗拒。特殊儿童的家长自身可能都存在着性格问题，每一个特殊儿童的背后多半都有着一个特殊家庭和特殊家长。
3.怎样沟通—家园沟通的策略
3.1师德为先。为什么要先谈师德，师德是基础，这好比一幢楼房的地基，地基是坚固的，高楼才能立得起来，有了师德的基础，家园沟通才有有效的可能。
(1)爱孩子—尊重和热爱幼儿。幼儿教师职业有别于其他社会职业的区别在于—我们面对的是人—没有自理能力和自卫能力的幼儿。
特教幼儿教师有别于幼儿教师的区别在于—我们面对的是非正常儿童—有一定缺陷、可能无法正常交流、可能无数次的教育没有效果、并不那么可爱的幼儿。
需要教师有别于其他人文关怀的教育之爱，没有个人偏好、选择的爱。爱是教育的基础，没有爱就没有教育，没有爱所谓的家园沟通既无效果也无意义。
职信教师的一句格言—唯有将工作变成事业，我们才会发自内心去热爱。要充分认可并热爱自己的职业，以自己的职业为荣，把它当做实现个人理想、个人价值的重要途径。对自己的信念坚定的话，遇到困难我们也会想办法去克服，去坚持。
3.2家长为本。
(1)前期了解—孩子的情况、家庭结构、家长工作和文化程度。
(2)因人而异—因家长而异，每个孩子的情况不同，每个孩子的家庭也不同，这就要求我们依据了解到的情况制定相应的沟通方案。
(3)耐心倾听—善做倾听者，少说我知道，了解家长的困扰和真实想法。
(4)真诚交流—沟通能否取得效果，建立相互信任的关系非常重要。教师有同理心（非同情心），能站在家长的角度换位思考，理解家长的困惑，赢得家长的信任和认可，与家长站在同一阵线上，面对共同的问题，一起寻找解决的方案，要让家长感觉到我们要解决共同的问题，而不是家长的问题。
(5)循序渐进—一次沟通解决不了所有问题，良好的沟通是在长期的互动交流中慢慢建立起来的，是一种循序渐进、润物细无声的过程。
3.3能力为重。教师不是一个已经学会了如何教学的人，而是一个不断地向教学实践学习的人。德国著名教育学家说：只有当你不断致力于自我教育的时候，你才能教育别人。在和家长交流沟通的过程中，不能以经验包打天下，我们要将理论与实践相结合，以专业的能力确保工作的科学性，并在实践中通过研究和学习不断提高专业能力，依据现有情况适时调整。然后才能以正确的教育方式教育孩子和引导家长。
如果把家园沟通当做一把锁的话，我们无法用一把钥匙（一种方法）来开所有的锁，也无法找到所有的钥匙来开锁，唯有学会配钥匙的方法，遇到什么锁，配上它对应的钥匙，来解开家园沟通的锁。
参考文献：
[1]官淑婷．学前特殊教育现状及对策的研究[D].江西师范大学，2020.
[2]董思雨．注意缺陷障碍儿童家长心理弹性及干预研究[D].浙江师范大学，2020.
[3]崔宁宁．听障儿童送教上门现状调查及对策研究[D].
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