自闭症孩子在超市里大崩溃，除了慌乱安抚我们还能做什么？

嘈杂的声音、热闹的人群、琳琅满目的商品、错综复杂的道路、漫长的等待... ...家长们总是会避免带自闭症孩子到这些地方去，因为他们独特的感官。

 我们经常会看到自闭症孩子：

在稍有嘈杂的环境中紧紧地捂住耳朵；

在拥挤的房间中，他们会爬到桌子底下躲避；

在妈妈要拥抱他的时候，急着躲藏或逃避。

... ... 

但有时候，我们在呼叫他的名字、摇晃他想引起他的注意、拍拍他的肩膀想让孩子看着自己的时候，他们又好像听不见、感觉不到一样，对此无动于衷。

 对于自闭症孩子来说，他们可能是低敏感的，也可能是高敏感的，即便是对于相同的感官问题，例如声音，他们也可能会有不同的反应。

 对于绝大部分自闭症孩子来说，逛超市，几乎就是一个噩梦。

我们可以自动忽略的大多数的噪音，对于自闭症孩子来说就是一种攻击。

但是逛超市，又是一个很好的学习机会，无论是对于物品的分类、规则的遵守还是等待与轮替，或是其他一些能力的练习，都是一个天然的课堂。

 可是自闭症孩子能适应这样的环境吗？

据英国每日邮报3月5日的消息，在澳大利亚，有一个名为Coles的连锁超市，他们设立了一个特别的项目，准备在全国256家门店统一实行。

这个项目名叫Quiet Hour（安静时间），每周二上午的10:30-11:30之间，超市都会调小他们收银机和音乐的声音，把超市内的灯光调暗，甚至提供一些免费的水果。

 这一切，都是为了让自闭症孩子能够顺利地和家长们一起逛超市，共同体验与家人在一起和逛超市带来的乐趣与幸福。

实际上，早在2017年11月，Coles就开始试着实行了这一项目。当时，只有68家超市进行了这一尝试。

在这安静的一小时里，

他们把超市的灯光亮度降为50%；

将Coles Radio的音量调到最低；

降低收银机和扫描器的声音；

暂停使用整理货物的手推车；

没有特殊的紧急情况，不进行公共广播；

在顾客服务中心提供免费的水果；

还配备了经过特别培训的工作人员，以便随时为自闭症顾客提供服务。

 在之前为期两个多月的试点中，Cloes 的这些改变，收获了如潮的好评。

 在墨尔本的一位妈妈Emily Dive，甚至到网上发帖感谢超市：“这是9年以来，我第一次和儿子一起顺利完成了购物，第一次共同享受到了购物的乐趣，这是我人生的里程碑。”

对于Emily来说，和儿子一起逛超市，就是一场“灾难”。儿子总是被熙熙攘攘的人群和明亮的灯光吓到，他会爬到货架下面、跑出超市，或者在超市里大喊大叫来表达他的不舒服。所以Emily“每次都像逃命一样，挑上几样日常需要的东西，就仓皇离开。”

 但是，那个普通的周二，当她带着儿子走进一家Cloes时，儿子却异常地平静，他们手拉着手，就像其他普通家庭一样，足足在超市逛了40多分钟，填满了整个购物车。Emily好几次“差点激动地哭出来”。

 Cloes无障碍设施项目的发起人Peter Sheean表示，马上，有79家超市将会额外增加“安静时间”，这会给自闭症孩子的家人们带来真正的改变。

 虽然到目前为止，因为技术和超市所在位置的原因，并不是所有的超市都有提供这样服务的能力，但他们的目标是，到2023年，所有合格的Cloes超市，都将为自闭症家庭提供“安静时间”。

 一家超市小小的改变，给自闭症孩子带来的，不仅仅是一个体验生活，锻炼能力的机会，更是给自闭症家庭里的所有人，多提供了一个和彼此安心相处的机会。

 对于我们来说，可能暂时还没有这样的超市能够为我们的自闭症孩子提供这样的服务，但是，也有很多家长在带孩子逛超市这件事情上不断地尝试。

 但是，每一次逛超市的时候，都会有一些“棘手的问题”需要解决。那么，如何能有效避免自闭症孩子和家长在超市中“大崩溃”呢？

 来自AUTISM SPEAKS的教育研究副主任Lucia Murillo女士，给出了10个建议，希望能帮助到在勇敢尝试中的父母们。

如何避免孩子在商店崩溃？

作者 | Lucia Murillo

编译 | 华妮

像购物这样的户外活动对于患有自闭症的家庭来说尤其具有挑战性。大量的景象、声音、人群和其他感官刺激很容易引发挑战性的行为，而这些行为在公共场所几乎不可能处理。于是，除非绝对必要，许多家庭避免把自闭症儿童带到公共场所，这反过来又增加了隔离，不利于孩子融入社会。

 很高兴有机会分享一些预防危机的策略，可以提升自闭症孩子的外出体验。

1、知道该期待什么 

研究和经验告诉我们，“知道该期待什么”有助于自闭症儿童应对潜在的压力。

只要有可能，我强烈建议提前让孩子知道他要去哪里以及他能期待什么。

2、体验虚拟旅游

 你和孩子可以在商店的网站上虚拟地参观商店。如果没有这种服务，可以考虑自己去商店拍照或手机视频来体验。

 这种方法对于准备让孩子陪你去一家新店尤为有用。坐下来看看图片和/或一起看视频，这样孩子就可以熟悉新的环境。甚至可以使用地图虚拟商店。

3、实践构建宽容

 当你觉得你的孩子准备好去商店时，我建议你先从短时间购物开始、买小东西，并以表扬或小奖品或喜爱的活动来奖励任何程度的成功。

 当你感觉到孩子对短时间购物体验越来越舒服时，逐渐增加你俩在商店里的时间。在这一点上，试着把购物纳入常规的日常生活中——但是要提前告知——这样你的孩子就可以学会去期望它们。

 重复是重要的。偶尔的反转很可能发生。所以不要放弃！

4、准备一个时间表

 有一个明确的日程安排对许多自闭症儿童或成年人都有很大的好处，因为视觉支持对他们特别有帮助。

早晨对一天活动的回顾可以帮助孩子了解他要去的地方和他将要做什么。所以，在购物之旅的前一天或前一天晚上，和孩子坐在一起，把购物添加到计划上。这和玩喜欢的玩具或游戏一样简单。

5、充分的休息

 如果你能确保孩子在出行前得到充分的休息，这会大大增加成功的机率。事实上，每个人都一样！疲劳往往会缩短人的容忍度。

6、找到“引爆器”

 你最了解你的孩子。是否有某些景象、声音或情况会导致孩子崩溃？你可以试着在没有孩子的情况下去看看商店。

对于一些自闭症患者来说，荧光灯是一种触发因素，另一些可能对空调或对讲机的声音不能容忍。

7、提供个性化的“铠甲”

 识别引爆器后，你就能够提供个性化的支持。例如，如果大声的声音引起你孩子的焦虑，可以用耳机帮助他。

如果灯光是一个问题，他可能愿意戴墨镜或帽子进行购物。许多父母发现这些策略帮他们的孩子打开一个新世界。

8、做好购物前准备

 在离开家之前，考虑一下在这次购物旅行中会做些什么。例如:

☞ 我们开车去商店

☞ 我们将在停车场停车

☞ 我们将走进商店

☞ 我们会找到我们想要的物品

☞ 我们会在收银处付款

☞ 我们将步行回停车场

☞ 我们开车回家

像许多的自闭症患者一样，如果你的孩子对视觉信息反应最好，试着用上面的步骤制作一个个性化的故事。

9、识别信号

 当你的孩子开始感到不知所措时，一定要给他一个沟通的方法。我们知道自闭症儿童的沟通能力差异很大。

因此，一个孩子可能会简单地说“我需要休息”，另一个孩子可能需要学习一个手势，比如用手捂住耳朵，也可以选择图像通信系统。

 即使你的孩子在崩溃时不能可靠地沟通，也有一些行为上的暗示，你可以学会及时识别，在危机来临之前离开商店或提供其他支持。

10、随身携带安抚工具

 尽管有最好的计划，孩子还是可能崩溃。

你随身携带一个有安抚作用的物品或活动来缓解危机，可以是最受欢迎的玩具或毯子，也可以是一首特别的小歌。

 所有这些策略都有相同的目标：为你的孩子在一个过度刺激的环境中提供最佳的条件。

 提前做好准备，就可以增加购物旅行或任何外出旅行的机会，这对你的孩子和整个家庭来说都是有利的。