情景再现: 星星在上课过程中,常常出现大哭的行为,有时候在代币集满兑换强化物的过程中,星星也会突然哭。通过与家长沟通发现,星星平时在家会"毫无缘由"的哭,比如在去户外活动的途中开始哭,吃着自己喜欢的食物开始哭……小朋友的哭真的没有原因吗?

案例分析
小朋友哭的原因比较多样,比如产生畏难情绪时,想要通过哭的方式逃避任务,也可能是愿望不能得到及时满足或不能恰当表达等等。如果仅从课堂表现找不出大哭的原因,首先需要考虑小朋友此时的身体是否有不适、也需要询问家长以了解上课前小朋友的状态。
有时,小朋友的哭很难找出原因,这是由于谱系小朋友的哭和笑具有非典型性,这种“非典型性”体现在哭和笑的行为与当下的社会情境不相称,因此难以预料、难以解释,也难以平息。
干预策略
1课前收集信息
最好是在家长送小朋友上课时,先与家长就小朋友昨天晚上至当天的状况进行沟通,来了解小朋友目前的状态,比如今天在家里有没有出现情绪状态不好的情况?睡得怎么样?有没有身体不舒服?这些因素可能会影响小朋友的情绪,需要提前沟通获取相关信息以及时进行调整。
2观察了解当下生理状况
在小朋友哭且一时间找不到原因时,先观察小朋友的身体是否出现异样,比如生病、觉得太热了、想上厕所……这些不适都有可能导致小朋友情绪不好,需要及时发现并解决。
3记录ABC,分析行为功能,采取恰当的解决策略
记录小朋友哭的前事、行为和结果,分析小朋友哭是由于逃避、还是没及时得到满足。如果是任务难所以逃避,可以一边安抚一边过渡到简单的任务,小朋友平静后,再逐渐穿插难的任务。 如果任务简单但依然通过哭来逃避,则需要老师提供辅助,让小朋友在辅助下完成任务,以免逃避成功。
如果是没及时得到满足,就要安抚并提高强化频率。可以通过代币数量不变、增加常规代币数量,如保持10个代币强化一次,获得这10个代币之前可能需要回答对10个问题,现在可以通过回答对5个问题、完成5次良好的常规内容得到。也可以从10个代币兑换一次强化物减少到5个代币兑换一次强化物。
4无法及时找出原因时要给予陪伴和肢体上的安抚
如果小朋友突然哭了,且排除了以上原因,无法短时间分析和解决问题,则不要急于用语言安抚,有时过多的语言可能会让他们更加烦躁不安。 可以默默地坐在小朋友身边,用温柔且坚定的眼神看着他。如果小朋友主动往身上靠,就轻轻地抱着小朋友,给予足够的安全感。让小朋友在无声的陪伴中逐渐平静下来。