家长组织社区资源链接的作用 | 守望家长组织网络年会

原创 深圳守望协会 

我们每次遇到这种社会事件的时候， 第一个跳出来想到的是为什么这些家庭会去伤害一个孩子？

从这样的一个事件，我们会看到照顾者的需求， 一直是被忽视的。公共服务相对缺乏家庭视角，未能对照顾者提供充分的社会支持。

我们不是已经有家长组织了吗？这几年为什么还会在这些地区发生这个情况？

那我在想，首先可能未来还会有这种情况，不是有一个组织就不会发生这种情况。另外，我们会看到的是家长组织的作用其实没有被重视和发挥出来。

——张凤琼

深圳市守望心智障碍者家庭关爱协会

家长组织作用的发挥，不只需要内部能力的建设，还需要外部社区资源的链接。

守望家长组织网络年会“家长组织社区资源链接的作用”主题论坛从个案管理、社区支援服务、街道社工服务、社区资源链接、地区实践、研究方向进行分享。

01

分享嘉宾

深圳市自闭症研究会 郑虹主任

从个案管理的角度谈残障者家庭支持的挑战

残障者家庭面临的挑战包括：

1.终身康复的压力。康复是残障者整个人生阶段中的任务，康复随之带来经济上的压力、精神压力，照顾压力；

2.容易出现家庭矛盾：夫妻摩擦、婆媳矛盾、亲子关系不良、手足组建家庭的挑战；

3.需要多专业的服务和资源：面对残障者的每个生命阶段，家庭都是零基础，残障者需要多专业支持，家庭相应地不得不去了解、寻找多专业资源；

4.自我接纳和社会接纳

5.双老问题不可回避

全面对待残障者家庭需要：

1. 着眼特殊性，不能忽略一般性。家庭中的每个人都有和他人一样的学习、生活、娱乐、工作的需要；

2. 残障者及其家庭也有优势

作为一个从业人员，从个案服务的角度，持续需要去学习和注意一些原则。

02 

分享嘉宾

福田区精神康复者家属资源中心 胡淑艳主任

精神康复者家庭

社区支援服务模式及困境挑战

家庭支持服务中需要重视个体需求，也要以家庭为单位去提供整体性的服务。在服务中，需要服务于倡导并重。同时需要规范服务制度打通服务转介机制，提高服务精准度。

03

分享嘉宾

深圳市志远社会工作服务社 黄秋新社工督导

街道社工服务介入困弱群体家庭成果与挑战

香蜜湖街道社工服务介入残障者家庭的方式包括家庭摸排、残障者支持服务。

在残障康复服务中需要各方联动，建立资源库，包括：街道办各部门、社区党委、社区居民（志愿者）、公益（社工）行业、、企业、市区政法委民政局、救助站、卫健委等。

04

分享嘉宾

珠海市自闭症互助协会 何炳岭会长

社区资源链接经验分享

总结过去10年，我们主要与企业、公益组织等合作，获得资金及自愿者资源。

从个人经历来说，我以前都从来不跟邻居聊天。后来因为参加社会活动，社区的老老少少的都认识打招呼，整个的气氛就完全不一样了，也是希望我们的孩子，他可以生活在一个融合的友好的社区环境。

05

分享嘉宾

深圳市守望心智障碍者家庭关爱协会 张凤琼秘书长

探索家庭支持体系构建的地区实践

家长组织有一个很重要的功能，就是不要一直只是做一个服务的提供，而是怎么可以把服务的需求去推动到一个公共领域议题。

2016年我们在协会里头单独在设计家庭服务部，慢慢开始来做服务。第二年服务开始新增，有一些转接服务，慢慢家长会跟我们讲还需要其他，我们就去调整服务内容。19年，没有服务的新增，因为我们要把服务做得更广。

在5个维度里头，决策能力、筹款能力、执行能力、动员能力、资源网络，我们会发现，如果分数越高， 那我们可以做的事情就越多。

学习经验还需本土化，实践是最好的验证和再认识，每个地方的社会和服务生态有差异。组织需要不断自修内功，民间组织也需要专业化，并清楚自己的角色定位、核心竞争价值等。

06

分享嘉宾

深圳大学 黄裔研究员

家庭为本

基于社区的家庭支持服务系统建设

残障权利视角下如何理解家庭支持？

目标是减少残疾状态对残障人士及其家人造成的障碍 ；使残障人士及其家庭成员均能作为独立、自主的个体参与社会生活，同时又能彼此信赖，互相支持。 

家庭可以扮演核心支持者的角色。

回应多元的需求（残障人士及其家庭的需求随着年龄、障碍类别、家庭成员情况、收入及享有资源情况等因素变化 ）

不是简单的关爱、救助、给钱、或者创造更多的机构化服务。

不是将家庭与残障人士捆绑在一起；让家庭成员成为残障人士的代言人；让家庭成员成为全能的专业照顾者。

在研究中心，比较英国、中国香港、澳大利亚、中国台湾的家庭支持服务，对于构建社区残障者家庭支持体系的建议包括经济安全、信息获取、社会倡导及环境改造等基本模块。