如何应对孩子失控大闹？

孩子在地上大哭大闹，歇斯底里，父母试了几秒钟想要安抚孩子，可是因为刚刚下班，又饿又累，心力交瘁，所以他们也跟着失控了。失去耐心的爸爸开始也冲着儿子吼叫，妈妈看到爸爸只是在让问题变得更糟糕，也开始对爸爸大吼，家里其他孩子看到家中的每一个人都在大吼大叫，也吓坏了，开始大哭。这时候，我们就看到四个情绪失控的人。

面对一个坐在地上大声尖叫、撞头、厮打父母或者四处乱跑并且失控大哭的孩子，尤其当他是一个自闭症谱系的孩子，因为语言能力有限，我们无法跟他好好沟通的时候，我们该怎么办？可能没办法给出具体的结论，因为每个孩子都不同，他们每次情绪失控的原因也不同，但是总有一些应对方法是通用的。

1、专心帮助孩子冷静下来

孩子处在情绪失控期的时候，我们最主要的处理原则就是“专心帮助孩子冷静下来”，这看起来很简单，却常常难以做到。孩子情绪失控的当下，是最不适合对他们讲道理的时刻。告诉他因为吃太多糖或者抢了妹妹的玩具，他就必须负责，是没有任何用处的；这也不是对他大吼大叫的时候，因为他根本听不进去，而且孩子大吼大叫，父母也大吼大叫，这简直是在火上浇油。

当孩子情绪失控的时候，你一定要知道的一点，就是他是无法听到你在说什么的，更无法理解你的话，而且也无法感觉到自己失控了。每个人情绪失控的时候，感觉都很糟糕。孩子在情绪失控的时候，我们千万不要处罚他或者设定限制，这么做只会火上浇油。这并不是说在他做了破坏性的事情或者打了你之后，仍然可以安然无事。我们完全可以等大家都冷静下来之后再给予处罚或者设定限制。

你要明白一点，在孩子冷静下来之后，你绝对有很多时间可以讨论这件事情，或者可以好好和他聊聊，或者可以用合适的方式小小惩罚一下他，但在他情绪失控的时候，你首先要帮助他冷静下来。

2、千万不要置之不理

家长常犯的错误，就是忽视孩子的情绪失控问题，当他们大吵大闹的时候置之不理。有些父母认为这个做法可以避免强化孩子的情绪失控行为，但其实这是一种非常简单化并且很糟糕的策略。

对许多自闭症孩子而言，最大的挑战就是超负荷的压力，大到让他们不知所措，他们情绪失控的原因，就是因为好多事情超越了他们的承受能力。

而父母这个时候要巩固孩子的信任感和亲密感，最好的办法就是让他认识到你一直都在他身边，只要他感到过度负荷的时候，你随时都会帮助他。所以，在他们情绪失控的时候，你不应该转过身，背对着他们。而应该“向孩子保证，你永远爱他，他可以依赖你”。

3、给孩子合适的空间

“把孩子关在房里，告诉他：当他生气时，你不想陪他在一起”，这样的做法并不恰当。不过，在某些时候，安抚孩子的最好方法是减少感觉刺激的输入，也就是说并给他一点安静的空间——或许待在房内的另一端，这样他就不需看着你。

父母必须根据每个孩子的状况，找出帮助他冷静下来的好方法。某些孩子，需要的是有规律的摇晃动作以及平静、安抚的声音；有些孩子，只需要你用平常的音调跟他们说话。即使他们不了解你说的话，你只需冷静重复说：“没关系，我们能平静下来。”

给他一些空间，帮助他安定。有些孩子只需要你大部分时间保持安静，偶而点个头，告诉他：“我知道你很激动，但我们一起先冷静下来。”

4、确保孩子和周围人的安全

这一点当然十分重要，甚至比让他冷静下来都重要，但是大部分情况下，孩子情绪失控的程度并没有到伤害自己或者他人的地步，可是，我们一定要注意。

孩子出手打人，你可以从背后紧紧抱住他，以约束他的行动，并用力压住他，让他能安静下来，而不至于伤害到自己或别人。不过随着年龄成长，会越来越难控制。七、八岁孩子已经长得蛮强壮了，至于进入青少年期的孩子更是壮硕。

当碰到孩子情绪失控，孩子如果比较壮可能会在情绪失控时出现攻击行为，你若不是魁武的人，最好能有一个强壮的人随时可帮忙。这样一个助手待在现场，会让大家感到安全。他可以是一位志工、助理或老师，而且接受过一些训练，知道如何处理这种状况。

5、不要因为孩子发脾气就直接屈服

如果孩子因为被否定而生气，虽然在孩子发脾气之前，你们很可能已经有过协商、讨论及妥协，但千万不要因为他发脾气就直接屈服。相反地，应该采用的标准处理方式是对他说：“我们先冷静下来，再继续讨论。”

我们肯定畅所欲言的价值，不应该处罚任何哭泣、大吼大叫的行为，因为毕竟我们是在教患有“自闭症相关障碍”的孩子学习沟通及表达情绪。如果孩子想伤害自己、伤害别人或打破东西，他就已经超越该有的界线；那么针对这个行为，就该给他一个处罚。

不过第一个重要的步骤，仍然是先帮助孩子能冷静下来。孩子冷静之后，再给予处罚，或许是剥夺看电视或做某项活动的权利，或要求他做一些额外的打扫工作，给予“隔离”，或任何你觉得适合的处罚，但唯一绝对禁止的处罚方法就是孤立他。

6、抓住情绪失控前的征兆

有些父母提到，总是抓不到孩子情绪失控的原因。不过，其实大部分孩子的情绪失控都是慢慢酝酿出来的，如果我们能抓到征兆，就能在爆发之前帮助孩子调节心情。这些征兆可能微妙得难以捉摸——譬如下巴收紧、眼神变化、身体姿势或声调改变，或者也可能因某个特殊状况而造成失控，譬如：输掉比赛或玩具被拿走。

如果你看到孩子的情绪开始要失控，如果你看到孩子的生气指数从0升高到20、30，而你知道到60的时候他就会过度负荷，你就得在第一个征兆出现时便介入。

介入的方式是以一种和缓的声调提醒孩子将要发生的事，比如“宝贝，我看到你有一点生气。”或是将正在做的活动改为比较和缓且有限制的活动。或者，如果孩子想要赢得比赛，问他：“你真的想赢吗?我们该做些什么才能让你赢?”让他知道你跟他站在一边。

如果孩子还在前语言阶段，你可以用肢体动作表示你了解他想做什么，并导引他做一个比较和缓且有限制的活动。如果孩子到处乱跑而过度刺激自己，你可以让他做比较缓慢、较有规律的动作，譬如：配合轻柔缓慢的音乐跳舞，或来回轻轻地丢球游戏。

当然，还有很多其他的方法可以应对情绪失控的孩子，但总体而言上面的这些原则是足够你对付家里的“熊孩子”的，再次强调一下，父母在保证耐心和自己平静的情况下，尽快帮助孩子冷静下来，是最好的解决方法。