自闭症的主要症状之一就是社交障碍。社交障碍源于交流困难，这种困难不仅提现在语言表达方面，还包括感觉统合和思维方式等更深层的原因。
绝大部分自闭症患者都有一定交流困难，即便很多人在语言方面的生理功能并不差。这主要是由于他们不能直觉地解读非语言信息，比如肢体语言和面部表情。可在谈话中，非语言信息占了50%以上。自闭症患者对非语言信息的感知能力很差，跟别人谈话时，他们听的只有是这些话的表面意思，他们对任何成语、比喻、反讽、隐喻等都难以理解。
正是因为这样，自闭症患者和正常人比起来，需要花更多的时间去听、去理解、去思考和回应。因此，他们的反应也会延迟。有时候，别人会误以为他们反应慢是因为这些话题不感兴趣。再者，自闭症患者相对缺乏换位思考的能力，常常无视其他人在交流中的反应，他们会一直滔滔不绝地讲自己喜欢的话题，这一点在阿斯伯格症患者身上尤为明显。
此外，由于自闭症患者的思维呈线性，无法在多种任务间进行切换，他们对普通的人际交往和对话中的随机性无法适应。他们就像身陷迷宫中不能按图索骥那样，会感到不知所措，进而产生巨大的身心压力，这也是他们逃避社交的原因之一。
一部分自闭症患者看上去似乎对他人完全没兴趣，这可能是由于他们对与人交往的无助和不自信造成的。但另一部分自闭症患者对与人交流互动的渴望十分强烈。他们形容自己：就像被关在一个玻璃房子里，可以看到外部的世界，却听不到外面人的声音，也无法让别人理解他们。这种交流的困难让他们觉得，和一个人聊上10分钟就像在做繁重的工作，和一个以上的人谈话简直没有可能。而且，自闭症患者往往在感官和感情上过于敏感，所以他们需要大量的时间独处，因为独处对他们来说比较安全和简单。
对于家长来说，只有了解自闭症谱系孩子交流困难的根源，才能更好的帮助他们。那些语言能力较差的孩子，可能更依赖于文字或图像进行交流。国外的案例显示，对于完全没有语言的孩子，要是让他们通过打字的方式交流，他们可能会交流得更顺畅。自闭症患者通常更依赖于视觉沟通，语言对他们来说并不是最有效的沟通方式。相反的，大部分的NT（非自闭症人士）都是通过语言沟通的，这种差异也造成了自闭症患者和普通人之间的沟通障碍。
以上就是自闭症患者存在社交障碍的原因和应对方法。
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