在推进融合教育过程中，家校冲突时有发生，这令不少校长感到困惑。如果出现普通学生因随班就读学生的存在而无法安心上课的情况，通常和学校提供的特殊教育服务不足或不合适有关。解决这一问题的关键是当地政府要为普通学校“赋能”，即通过建设资源中心和资源教室、加大教师培训、提供专家支持等提高普通学校特殊教育服务能力。
学校应为随班就读学生提供3项教育服务
秉持“开发潜能，补偿缺陷”特殊教育理念，学校应为随班就读学生提供3项教育服务：
一是根据学生能力水平和发展需求为其量身定制个别化教育计划；
二是学校组织班级授课教师，根据随班就读学生的发展特点和学习需求，调整课程教学内容，同时采取教师辅导、同伴指导、差异教学等方式提高学生的学习效果；
三是为学生提供必要的行为矫正、言语治疗、听力治疗、物理治疗等康复训练服务。
普通学校实施融合教育是一个渐进完善的过程，我们也要面对一个现实：在当前条件下，普通学校确实很难为部分重度、多重残疾学生提供适宜教育。当遇到残疾学生执意入学而学校难以接收的情况，校长要主动联系当地教育行政部门或特殊教育资源中心，由他们组织特殊教育专家委员会开展评估并作出决定。如果学校招收的学生残疾程度比较重、人数也比较多，那么也可以考虑在校内设立特教班。
引导家长正确认识融合教育
同时，校长还要引导家长正确认识融合教育，建立良好的家校关系。校长要向学生家长清晰地传达以下信息：根据法律，特殊需要学生选择普通学校就读是他的权利；学校会给特殊需要学生提供特殊教育服务，帮助他们更好地适应学校生活；从研究和实践看，融合教育对普通学生和随班就读学生都是“双赢”的事情；当普通学生和随班就读学生之间出现矛盾时，学校会及时处理。当校长向所有父母表明融合教育对所有孩子有益、学校坚定实施融合教育时，父母才会信任并支持学校。
另外，校长要为教师和父母提供培训与交流机会，促成两者密切合作。要让教师和家长理解合作双方是平等关系，父母和教师的背景、立场不一样，教育看法会有所不同，但不能武断地认为对方是错误的。同时，还要对合作有成效的教师、家长进行表彰，鼓励其他教师和家长进行效仿。
注：以上内容为杨希洁老师2024年8月发表文章《中小学校长如何破解融合教育之困》一文的节选，原文刊载于《中国教育报》。
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