用心倾听，用爱抚慰——民盟盟员为市民筑牢“心理安全墙”

自新冠肺炎疫情爆发以来，针对一部分民众会出现心理焦虑的情况，襄阳民盟盟员中的心理专家们，充分发挥自身专业优势，踊跃参加心理援助志愿者队伍，积极开展心理抚慰工作，牢牢为市民筑起“心理安全墙”。

心心“襄”印显大爱

中国医科大学盛京医院心理科主任、辽宁驰援湖北工作队省级心理咨询专家组副组长、民盟盟员王旭梅在援助襄阳后，组织盛京医院心理门诊7名医生迅速加入了襄阳心理援助线上服务行列，通过各个工作微信群，为抗击疫情的一线医护人员、隔离病房收治的新冠肺炎患者和家属、参与抗击疫情的其他工作人员，开展心理援助。特别是在了解到儿科病房孩子和家长心理状态的情绪焦虑后，盛京医院购买了几百件玩具送给孩子，同时决定儿科和心理科联合查房。王旭梅和她的团队深入到病房，帮助患儿和家长缓解心理焦虑。

民盟襄阳市委也积极与王旭梅取得联系，为襄阳本地心理辅导盟员和外援心理援助志愿者们搭建桥梁，使他们能经常保持沟通，互通有无，交流经验，共同学习。

心语暖心尽关怀

民盟盟员、襄阳市社会工作者协会副会长胡俊，利用自身优势及特长积极组织并参与抗击疫情公益志愿服务活动，用爱心帮助他人，并通过建立服务平台，吸引更多的人加入到志愿服务的行列，去帮助更多需要帮助的人。

于1月26日发起组建襄阳社工抗击新型冠状病毒肺炎联合行动组，邀请深圳、武汉等全国各地专业社工人才，联合襄阳本地社工机构及心理咨询师，协同社区、医疗机构和医护人员，通过移动网络平台，建立了襄阳社工抗疫“心语热线”。

目前，团队已招募两批志愿者共126人，其中襄阳本地志愿者81人，还有来自全国各地的社工专业大学生、专家45人。襄阳社工抗疫“心语热线” 团队成员通过网络、电话、QQ群、微信群提供线上公益服务，一方面帮助疑似患者及家属消除疑惑，做好集中隔离人员及其家属的心理疏导工作；另一方面为医务和社区工作者做好心理辅导，帮助他们疏导心理压力，更加从容地开展工作。

在组建团队的同时，胡俊还参加了共青团襄阳市委组织的“青心襄助”热线心理服务、襄阳日报社“言值倾听”热线服务、襄州区张湾街道抗疫逆行者减压服务督导、随州市曾都区疫情防控心理关爱志愿者服务督导、襄城区苏家园社区安排的小区值班工作等。

悉心励心燃希望

襄阳市心理咨询师协会成立的“襄阳疫情心理援助志愿者团队”有十几个，每个团队均建有1至2个微信群，几乎每一个团队都有襄阳民盟盟员的存在。

盟员王润香，作为筹建襄阳市心理援助群第７团队（襄州区和东津新区心理援助团队）的队长，三天没日没夜的忙碌，拉人进群、联系老师讲课、排值班表、制定群管理制度、到各群观察学习、不停地调整排班和群公告，还撰写了心理调查问卷，不停地更改群活动计划，根据大家的需求来决定讲课的内容。她每天忙忙碌碌，经常一天只睡四五个小时，为襄州区和东津新区的疫情心理援助奉献着！她许诺：你不能走向光明时，我愿陪你坐在黑暗里，然后用自己的萤火之光，驱散笼罩在你心空中的雾霾！

盟员黄静，兼顾单位带班、社区值守的同时，主动请缨，成为襄阳市心理援助群第８团队的核心成员，无私地分享那些能够让人乐观向上的正向报道和励志美文，积极地回应群里求助者提出的问题，还针对群里朋友们的需求，给大家讲课。她的大爱分享、无私援助，让她成为团队的宠儿。屏前的她耐心地倾听他人的问题，和风细雨般地帮对方分析问题，让对方明白自己的问题所在，知道了解决问题的方法。每当这时，她也一定是大家心中最美的容颜！

音乐宽心聚共鸣

盟员习娜，参加了襄阳市心理援助群。习娜老师开展了多次“音乐疗法”心理援助讲座，在讲座中《感恩的心》这首乐曲让大家感受到感恩是每个人必备的品德，也成为自我修复的良药。

她还运用“即兴表演”技术，激发大家唱出自己心中的一首歌，群里的年轻人、老人、儿童都用歌声来传递自己的情感。最后《我和我的祖国》这首歌一下子产生了大家的共鸣，让大家意识到，祖国抗疫一线的战士正用自己的身体筑成高墙为我们挡住病魔，还有很多无名的志愿者也甘愿奉献，都在为抗击疫情努力奋斗着，大家也发自内心的高歌着：我和我的祖国，一刻也不能分割……深深感受到伟大祖国带给大家的安全感、幸福感。

精准用心战疫情

廖爱红老师，参加了襄阳市心理援助群襄阳五中群，主要给部分高中学生和家长做心理辅导。她利用自己音乐方面的专业特长，引导学生如何排解因疫情带来的困扰，用热心、诚心、暖心做孩子们的知心人。同时，她和一些高三考生家长保持联系，不定期地进行沟通，为家长支招，引导他们如何在非常时期陪伴、教育孩子，为心情不好的孩子弹奏钢琴解压，帮助家长和学生共同度过难关。

廖爱红老师还应市心理学会之邀，撰写了三千多字的《疫情心理援助自助手册》，为疫情期间的各类人群提供心理援助的精准指导，如大众人群、高中生、家庭成员、老年人群体等，还从音乐调节情绪的角度推荐了几十首音乐曲目，让人们通过聆听音乐，调整心态、增强免疫力。她说，阴霾总会过去，真正的春天就要来临，她一定会尽自己的微薄之力，为抗击疫情做贡献。

盟员蒋芳，作为襄阳展颜特殊教育培训学校校长，积极参与中国精神残疾人及亲友协会抗击疫情心理援助志愿者团队，面对全国孤独症家长，帮助孤独症家庭制定居家计划、提供孤独症孩子心理关爱、援助及转介服务。

据不完全了解，目前盟员已为我市居民、社区工作者、居家集中隔离人员及家属、疑似患者和严重焦虑者等，提供各项咨询服务400多人次，通过开展科普宣传、信息咨询、心理抚慰、情绪疏导、健康咨询、个案辅导和个案管理服务，营造亲善友爱、人人尽责的社会氛围，有效地动员了社会力量，在线共同抗击疫情。