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Hi~小伙伴们晚上好啊!我是小助手~
自我们发出了特教联盟招募中国杰出合作单位的文章后,有不少机构负责人添加了管家的微信进行咨询。
在和机构负责人沟通的过程中,我们发现,如何保证教师团队的稳定性,怎样进行课程体系建设,这是负责人们普遍关注的问题!
那么今天的这篇文章,我们想要开诚布公的和各位聊一聊,到底怎么做,才能降低机构老师的跳槽率,保证教师团队的稳定性!
特教行业因为有着高压的工作特性,导致老师们在日复一日的工作中,很容易产生职业倦怠,进而选择离职。
一线老师跳槽率高,这是在中国和美国都非常普遍的现象,当然,也是让负责人们十分困扰的问题。
培养一位出色的特教老师,要花费很多的时间精力及物质成本,老师一旦跳槽,等于之前所做的培训全都是在为他人做“嫁衣”。
更重要的是,国内特教老师稀缺,每位老师都带不少的学生,老师一旦跳槽,那他负责的这些学生课程的连续性,全都会被打乱节奏。
为了能够给大家深入分析跳槽的主要原因,以及提供可行的解决方案,我专门跑去“采访”了思慧老师和凯迪老师!
八卦吃瓜最开心,咱来听听两位老师的经历!
思慧老师
(Julie,Liu)BCBA
一定要这样曝光吗?好吧,我回忆一下。
我总共工作过三家机构,所以是跳槽了两回。
其中一次离职是因为BCBA的考试马上要结束了,我想要转化一种角色投入到工作当中,非常希望能有一位老师可以带着我。
但当时的单位,没有人能给我相应的指导,也没有给我安排培训一类的学习机会,所以很多时候全凭自己领悟,完全就是在摸石头过河,感觉孤立无援,非常心累。
后来换了一家单位,非常幸运的是遇到了一位很优秀的指导老师。
他手把手地教我怎么样去给第一个个案的孩子设计教学项目,包括我第一次入户做干预,我的导师也是跟我一起面对所有的问题。
这个帮助对我来讲非常巨大!对我来说,单位能否给我相应的培训支持,这一点甚至比薪资还要重要。
凯迪老师
(Kaidi,Zhou)BCBA
我有三次的跳槽经历,总结了两个主要的原因:
第一个原因很现实,薪资待遇没有达到我的预期。当时的单位给我的薪水,要低于业界的平均水平。
我相信大家肯定都是愿意多多赚钱,当薪资待遇达不到行业的平均线的时候,没法得到最基础的需求,所以就离职了。
第二次离职是因为和当时的上司相处不是很融洽,在沟通的时候总会有不愉快的情况发生。
我当时的职位和能力,是无法做到独立解决某些重大难题的!
但是我的上司从来都不会给与我相应的支持,导致我总是在独自面对那些棘手情况和难题,完全没有办法解决。
所以工作到后面,每天都是煎熬,完全无法忍受了。
薪资待遇达不到心理预期;
不能给老师提供培训支持,得不到提升空间;
工作的满足感和归属感不足!
这是大部分机构老师选择离职的原因!
作为机构老板,做出哪些改变,制定怎样的政策,可以让员工更有动机,从而持久的留在单位呢?来听听两位老师的建议!
建议一:合理且“有盼头”的晋升体系
让员工有奔头,靠的是合理量化的员工晋升体系。这其中包括薪资提升、职位升级等多重标准的提升。
机构负责人可以提前制定好员工未来的发展方向和晋升的标准,让大家知道,长久的工作下去会得到什么东西,为了达到这个目标,工作自然就会有一种劲头!
以我之前的一个机构为例:
老师入职有三个月的实习期,三个月之后如果能够考到行为分析技术员,那么转正之后的每六个月都会晋升一级(RBT一级,RBT二级···)
每升一级,薪资上调,每年的带薪休假都会增加一天。
每过半年就能涨工资,多休假,这对任何一位“打工人”来说,都非常具有诱惑力!
动机很重要,它是员工工作质量的保障,因此一定要维持员工的动机。
建议二:匹配合适的任务难度和工作量
咱们特教圈儿内人都知道,特教老师的工作量很大。每天除了上课,还要准备教学材料,整理上课的数据进行分析,要经常和家长沟通等等。
所以,咱们不能把老师当个陀螺,不停的旋转!一定要把工作量以及对应的工作难度设置在一个合理的范围之内。
如果老师一天八节课,完全没有休息的时间,甚至是下班后还要去做一些零散的工作,总有一天,老师们会走到崩溃的边缘,很有可能离职。
比较适合适的安排是,每天要给老师一到两节课,甚至更多的空档时间让大家去完成那些间接的工作。
间接工作太多了,如果工作时间全部都在上课,那么间接工作就会延长到老师们的休息时间,休息时间长期被工作占用,会让人感觉疲惫不堪。
所以,我们要审视一下,给老师安排的个案数量是否合理。
如果是全天的孩子,每人大概负责六个个案,如果是半天的孩子,一位老师负责八到十个孩子左右,这个工作量就比较合适。
建议三:固定比率进行强化
这些强化的小点子,都是我经历过,觉得效果比较好的方式。
比如:每隔一段时间,来一次机构的聚餐,所有的老师一起放松一下。
这是我之前的一个公司的做法,选一个喜欢的餐厅,去了随便点,边吃边聊,大家都很开心,特别期待每月的聚餐。
除此之外,我的团队每个月还会有一次“狂欢”,公司承担一部分活动费用,剩下的大家AA。
形式很多,聚餐、逛街购物、打高尔夫都可以,只要是团队成员喜欢的,我们都可以安排。
之前的一家机构,工作日会给所有的老师提供免费的早餐和午餐,每个星期都是不同的样式。
猛地一听,可能觉得这不算什么,但是对于刚毕业的老师来说,每天不用自己准备早午餐,可以节省一大笔开支,算是一个非常大的强化了。
建议四:不固定比率进行强化
比如准备一笔奖金,激励大家好好工作。不是什么节日,突然得到一笔奖金,光是想想,嘴角都要情不自禁上扬了。
再比如,时不时准备一些小零食,下午茶,小礼物等等。可不要小看了这些小小的奖励,它们是会有很大的强化效应!
除了物质层面之外,精神上的满足感,也可以对员工产生激励。
举个自己的例子,我会给团队设置一些教学上的小目标:
查阅某个学生的数据,发现孩子眼神接触做的不好,那我在会议中就会提示老师们多和孩子做眼神接触。
过一段时间,复查教学数据,哪位老师在这段时间和孩子练习了最多的眼神接触,就会被评为“团队之星”,奖励一张小金额的购物卡。
被评为团队之星的老师会非常开心,觉得这份工作是有回报的,在团队中,自己的执行力最强!
受到激励的老师,以后也会非常认真的去完成自己的工作~
建议五:给充足的时间“蓄能充电”
有充足的休假时间,才能够让老师们更好的投入到工作中。就像是橡皮筋,如果一直是紧绷的状态,很快就失去了弹性不能使用了。
老师们工作是一个道理,长期不停轴的运转,过不了多久,老师们就会疲乏。
机构可以在不影响开展教学的前提下,给老师们多设置一些假期,让老师有一个休养生息的时段。
例如,我们MyStar团队的小伙伴,为了大家输出更多优质的内容,工作强度也比较大!
为了让大家的幸福指数上涨,能够做到劳逸结合,除了国内的法定节假日,国外节假日的休假时间也会让大家享受到!
比如复活节、圣诞节~
还有各种福利,下午茶、生日会等等~
可不要小看多出来的这几个假期,它可以让我的小伙伴们好好休息几天,出去旅游放松一下,脱离工作,轻松自在地转转街,安心地睡个大懒觉。
身心得到充分的休息,才能更有精力的去投入到后续的工作中,我觉得这点非常重要。
还有一个做法:提前公布年度休假时间。
年末的时候,就把下一年所有的休假时间表放出来,每个老师有几天带薪休假,有几天调休都提前说明。
我自己亲身体会过,对于我这样的一线老师来说,是一个非常强的动力。
看到休假安排,不管怎么样,一定要坚持到某个时候,把假期享受到。
所以有时候提前公布假期安排,提前说明下一年有什么奖赏是很重要的,去维持动机。
建议六:做一个好上司
作为领导者,“倾听”是非常需要具备的特性,而且要能及时解决问题。
以前我在遇到困难多次反映之后,我的上司依然甩手让我独自面对,那个时候真的感到非常沮丧无助,孤立无援。
特教老师在工作中会不可避免的遇到各种各样的问题,作为上司一定要给予足够的支持,一定要倾听,而不是等到下属已经把问题反应过很多遍之后,依然什么都不做。
除此之外,我们还要做一个不埋怨的上司,对事不对人的上司,很贴心的对待你的下属,让她们有所依靠,这种心理上的归属感是任何物质都不能替代的。
以上就是我们和大家分享的六点建议,希望可以帮助到机构的老板们,尝试去做一做,提升员工们的幸福感!
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