在20世纪初，美国学者就指出人类有抽象智能、操作智能和社会智能三种。
1，抽象智能是在学校读书时所具备的能力，如加、减、乘、除等计算能力，理解了“友谊”、“关系”等抽象概念，抽象智能优异的人学习成绩就好。
2，操作智能是与操作、动手有关的能力，有些人在校成绩好，但操作能力差，动手能力差。
3，社会智能是创造良好的人际关系、进行社会活动所必需的能力，是适应社会生活的一种能力。
到了90年代中期,美国心理学家正式提出了情感智商（EQ）这一概念，他所指的情感智商就是社会智能，既能适应社会的环境，满足自己的需求和他人对自己的要求，又要使自己有宽阔的发展空间。一般来说,EQ越高，自己成功的可能性就越大。
情感智商由五个部分组成
1，了解自己：了解自己对什么产生反应，为了幸福地生活如何使用感情。
2，适当控制自己的感情：控制冲动、适度发怒、缓和不安、安定情绪。
3，激发自己的干劲：发挥自己的热情和动力，失败时保持乐观和希望。
4，感情投入：感受到别人的感情，能够给予回应。
5，建立良好的人际关系：巧妙地应付人类感情的反应，有效地改善人际关系。
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