孩子丢失，你要特别注意这些地方！

2017年2月14日，《大米和小米》报道了16岁自闭症儿雷文锋深圳走失，118天后死于韶关新丰福利院的事件，

看完报道，家长们纷纷失眠了，说：闭上眼就会想到自己孩子走丢的场景，整个人都不好了…… 

但悲剧它既然已经不可避免地发生，在现有的情况下，孩子的家属还能通过哪些途径去维护自己的权益？

而心智障碍的孩子走丢已是长期出现在家长们朋友圈里的揪心消息，我们总不能一直这样吧！平时应该做些什么才能防患于未然？就算孩子走丢，我们也可以行之有效地及时找回？

《大米和小米》替你采访了律师、全国最大的智障人士服务机构慧灵创始人孟维娜、深圳市守望心智障碍者家庭关爱协会秘书长张凤琼——

“不要因1%的风险放弃99%的生活体验。”孟维娜说。

“大陆应该效仿台湾尽快建立失踪协助中心这样的系统。”张凤琼说。

而律师，也提供了专业的解读……

希望每一个社会悲剧，都能成为一块日后建立更完善的社会系统的砖头。

家长可以做的还有这些！

口述｜李晓月

广东广信君达律师事务所执业律师

仔细看了这篇报道里提及的信息后，我个人的看法是目前雷文锋父母很难通过法律诉讼去维护自己的权益。因为最重要的，孩子的尸体已经被火化了，无法确定死因，而在不能确定因果关系的情况下就不能确定对方的民事责任。

另一方面我看到医生给出的病历报告里也没有明确提到孩子有受到虐待、被打等事项，所以从民事诉讼和刑事诉讼的角度，维权难度非常大。

不过文中提及，救助站明确违反了《民政部公安部关于加强生活无着流浪乞讨人员身份查询和照料安置工作的意见》，没有将孩子的DNA信息在入站后7个工作日内报请给公安机关采集数据，并在事发后解释为：“太忙了，没时间登记。”——这不是正当理由。

因此现在家属可以做的，就是向救助站的上级主管部门，或直接向政府的投诉信访部门提出投诉，让救助站具体的工作人员接受行政处罚，处罚可包括：

1、警告、记过、降低岗位等级或者撤职处分。

2、开除处分，由事业单位主管部门决定，并报同级事业单位人事综合管理部门备案。

但从家属法律维权的角度来说，我觉得其实意义并不大。所以如果将来孩子走丢，前往被发现地认领时，为了将来维权考虑，请一定记得要保留证据：

1、别着急将孩子领回，一定要现场进行全身检查，发现不寻常的伤口全部拍照留存，做证据固定；

2、最好有其他亲属同在，共同见证；

3、如果情况严重，现场报警；

4、考虑到有可能的性侵犯，将孩子带回家后，除了检查全身，如有异常请将内衣裤保留，用干净的袋子密封并报警；

5、如果不幸遭遇不测，一定要保留遗体，进行尸检，不要轻易处理、火化。

慧灵有近30年历史

各地走失案例加起来超百例

但一般可在24小时内寻回

我们是怎么做的？

口述｜孟维娜

中国慧灵创始人

孩子走失被送到救助站，本来是不幸中的幸运，怎么却死亡了？即使救助站没有恶意，也足以说明救助站的管理之差，对生命没有责任心!

其次，深圳的走失孩子死亡，家长应要求有真相，追究责任。家长组织和服务机构也应一起为此事发声！慧灵将近30年历史，各地慧灵走失学员的案例累加起来超百例，一般可在24小时内寻回。

必须落实公安局把寻人启事发到公安系统内的网络上

这次深圳自闭症孩子走失，在粤北的韶关救助站死亡，我个人的估计是：当初的找寻范围过于狭窄。

此外，必须落实公安局把寻人启事发到公安系统内的网络上！这是我们慧灵最坚持的一项寻人措施，一般公安不会轻易答应的，也有只是应付的，但慧灵很坚持，也知道只要上网，一般都会收到反馈电话问走失的人特征，如果没有反馈电话，也可能还没有上网，就必须继续去磨公安。

发生走失事故时，慧灵如何做？

相对于保守圈养式的服务，慧灵社区化服务模式风险可能性要大一些，据慧灵年报统计，平均每年慧灵事故率在1%-3%之间（包括走失和摔倒受伤之类）。

而在所有的事故中，发生走失事故是我们最难受的时刻，全体人员不论岗位职务除值班人员外知道消息后必须全体出动寻找，有时候通宵达旦也可能无果。

但是这些年慧灵也逐渐建立了相应的预防和应急措施。

预 防 措 施

1.所有学员外出必须佩戴有机构电话地址的胸卡；

2.学员不可以成群结队外出，最多只能三个学员一小组，每个小组必须配一名工作员（也有必须一对一的情况，工作人员不够可以找志愿者），出发前学员要互认清楚自己的好朋友，上厕所等情形要先跟工作人员或者同伴报告，减少在外时的忙乱；

3.平时定期组织安全教育课，使每一位工作人员和学员特别是工作人员绷紧安全意识；

4.评估有走失先例或倾向的学员，配置防丢器（也叫报警器，人离开10米之外就发出警报）。

应 急 措 施

1.万一走失，当班工作人员不可存侥幸心理，必须立即向上司报告；

2.根据走失学员平时的规律以及发生的情况，由服务主管尽快在微信群里发布寻人计划，做好分工（避免无头苍蝇浪费时间）；

3.在办公室的同事将把学员照片找出来并打印，起草寻人启事在网络发布，同时招募慧灵志愿者也投入寻找队伍，沿街向小商铺摊贩发放寻人启事（必要时也张贴在电线杆上）；

4.向沿线地铁和公交车总站以及火车站恳求提供查录像的机会；

5.派人到公安机关报案，一般公安机关不接受未到24小时的失踪案，我们必须说服公安把寻人启事发到公安网络上.....

6.如24小时无果的话，就到各区救助站寻找了。

不因1%的风险而放弃99%的生活体验

深圳16岁自闭症孩子走失后死亡的事件实令人痛惜！我们都要引以为戒，家长们更是如此！

1、首先不要因有风险就圈养孩子，剥夺他们体验丰富生活的机会；

2、在孩子身上安置防丢器；

3、平时多教导孩子一些自救求助的方法，在他身上放求助的纸条（在不暴露重要财产隐私前提下）以便紧急时用上；

4、走失后要在最大平台上走失信息，比如 “宝贝回家”和“手帕”平台.....

5、磨公安，把寻人启事发到公安网络上。

慧灵将近30年历史，各地慧灵走失学员的案例累加起来超百例，一般可在24小时内寻回。

发现丢失学员，必须第一时间发动地毯式寻找，因为短时间内还在附近未走远，时间越长越难找。我们也有过惨痛的生命教训。

但是，我们对生命的理解，生命的丰富度也包含可能的潜在的危险，不能因为有危险就让孩子回到圈养服务。我们预防1%的风险，不放弃99%的生活体验机会；我们预防1%的风险，必须做足100%的应急措施！最重要还有开展公民教育，动员市民发现走失智障人士的案例，请提供帮助，哪怕报警也好啊！

请建立失踪协助中心！

口述｜张凤琼

深圳市守望心智障碍者家庭关爱协会秘书长

张凤琼在接受《大米和小米》的采访时，对此事表示非常痛心。

“这是一位很负责很努力在寻找孩子下落的父亲，虽然他比较草率处理了孩子的后事，但我觉得还是可以请律师和相关人员协助找出事情的真相，给孩子一个比较公平的处理结果，”张凤琼认为，“从另一个角度来说，这件事情也给我们家长敲了一下警钟，孩子走失事件是大事，不容小觑。”

孩子丢了，先去这些地方找

张凤琼根据她的经验建议家长，当孩子不幸走失了之后，除了报警，还更应该关注救助站、精神病院、医院这三个地方，“这三个地方是家长很容易忽略，但这恰恰是最重要的。”

救助站

如果在大城市，在公共场所发现一个人一直待在一个地方，且行为怪异，相应的工作人员就会找到你来询问，如果你说不清自己的身份或者表达不清楚，就会被当成流浪人员或者是精神病，送往救助站。因此，孩子走失后，家长应该先去附近的救助站。

精神病院

很多的心智障碍者，他们可能没有语言能力、不能清楚表达，因为救助站是临时过渡的，救助的对象大多是短期流浪人员（能说出自己的名字、需要短期流浪），所以，在救助站待了一段时间之后，救助站会比较快把他们转移到精神病院等地方。

医院

如果孩子走丢期间发生一些交通意外、伤害等，会第一时间送到附近的医院急诊室救助，所以，附近医院的急救室也应该去问问。

在张凤琼看来，很多时候，救助站、派出所等相关部门的工作人员对心智障碍群体还不是很熟悉，当孩子走失后被送到救助站或者派出所之后，孩子可能会出现一些行为问题。当他们把这些孩子当成一般流浪人员来处理，就有可能会造成有意或过失的伤害、甚至死亡。

因此，张凤琼认为，派出所、收容所、救助站等部门的工作人员也需要增强对心智障碍群体的了解，对走失的心智障碍人员和自愿流浪人员进行区分，才能不同对待。

建立失踪协助中心

此外，张凤琼还谈到，在台湾每个地方都建立了失踪协助中心，当家长前期评估孩子有走失的潜在风险后，他们就会主动到失踪协助中心登记孩子的信息，包括孩子的喜好、特征、照片，还有很重要的指纹录入（当孩子走丢、家长报警之后，家长就有权利到失踪协助中心调出指纹到派出所进行指纹配对。）

当家长登记信息后，便会领取记录了孩子基本信息的手环，如果孩子不慎走失，也很容易被找到。

同时家长每一年也都会主动更新孩子的照片，因为孩子在不断成长，样貌也会有所变化。

“大陆也应该尽快建立类似的系统。”张凤琼呼吁道。