自闭症少年乘动车被拒，小长假各方火速回应，联动发声

10月3日晚，心启航推送了14岁自闭症男孩小锐乘动车被拒的文章，引发广泛关注。(是不是把我的自闭症儿子绑起来，我们就可以上动车了？)

仅仅几日内，很多人都在为此事呼吁行动和表达态度，甚至在疫情后首个长假奔走联动，就如同一场跨界又跨地区的爱心接力赛。

实时播报

10月3日

10月3日深夜，也就是互助会推文推送当晚，中精协副主席兼秘书长郭德华博士与福建省精协郑芳泽主席都第一时间与互助会负责人张秀丽取得联系，并要了小锐爸联系方式。

10月4日

大米小米与互助会,小锐爸以及福州火车站都取得联系并于当晚推送了相关报道。（福州，14岁自闭症少年乘动车被拒，还被告诉要用绳子绑起来，火车站最新回应）

10月5日

一大早,郭博士又与互助会和小锐爸再次联系并表示全国人大常委、中残联吕世明副主席高度关注此事，指示中国精协与中国残联维权部进一步跟进协调处理。

中残联维权部张东旺副主任表示支持中国精协研讨相关措施，并将与国家铁路集团公司沟通协调。郭博士表示，中精协将组织相关法律专家和家长代表与中国残联维权部领导一起开会讨论，主要目的有两个：

1、针对这种情况，如何维权？如何避免此类事件的发生。 

2、如何消除一些心智障碍者的出行障碍，推动修订有关法律法规（如《铁路旅客运输规程》）条款。

上午，福州火车站党办王主任致电互助会负责人张秀丽. 她也代表福州市精协并以市精协主席名义提出诉求.特别表示中残联、省市残联等各级部门领导以及很多心智障碍者家长与爱心人士都在关注此事进展。希望南站就此服务特需人群存在的问题能反省并积极解决，今后遇到类似情况要能给予特别支持。

王主任电话里表示：“南站已对发生此类事件深表歉意也非常重视，已委派相关工作人员电话致歉小锐爸。同时，愿意邀请互助会家长代表,当事人以及残联等相关人员假期后座谈会商。也愿意竭尽全力为心智障碍者出行提供便利，扫除障碍。”

另外，对我们提出的开展自闭症科普工作，在交通行业系统提升关爱特需人群更好更优更人性化服务拿出措施，做好关爱自闭症与无障碍出行公益宣传;联合共建倡导活动以及后续为推进和细化相关铁路运输规定而努力等诉求,都给予了肯定和支持。

下午，福建省残联党组书记、理事长邵旭第一时间要求省残联相关部门跟进此事，积极维护残疾人合法权益，并明确由省残联二级巡视员黄振勇负责组织协调。

10月6日

上午，邵旭书记一早到办公室了解事件进展及维权落实情况，要求省残联维权部与铁路福州站取得联系，督促其妥善处理此事件，同时要化危机为新机，进一步向福州站宣传残疾人特殊情况，反映残疾人诉求，督促火车站为残疾人提供更多便利，切实维护残疾人合法权益。

9:42

省残联维权部致电福州市铁路南站苏站长，希望福州南站重视小锐乘动车事情引起的舆情，切实关注特殊群体需求，维护残疾人合法权益。

苏站长表示：他们近期都在积极处理该事情，已与福州市精协主席达成一致处理意见，后续进展将由福州车站党办归口处理。随后，省残联维权部向南昌铁路局驻福州办事处办公室反映了此事，办事处立即通知了福州车站党办。

10:41

福州车站党办王主任致电省残联维权部负责人，双方约定在福州火车北站面对面沟通。省残联维权部负责人廖艺萍、省精协联络员伊健与福州车站党办王主任座谈。

廖艺萍通报了此行目的：希望福州火车站采取积极主动的态度，诚恳向涉事家长致歉，尽快妥善处理该事，同时对工作人员进一步宣传教育，尊重、理解、关心残疾人，关注残疾人的个性化需求，在依法依规的前提下更多便利，也希望精协以此为契机，与福州站建立沟通渠道，相互理解，相互支持，为精分群体和自闭症群体出行提供更多帮助。伊健详细介绍了自闭症群体的特征，希望社会更多人走入这个群体，关心、帮助这个群体。

王主任表示：该事件发生后，福州铁路站持续关注事件进展，已经向小锐家长电话道歉，并将在节后做进一步善后工作。王主任还表示，福州站本着“人民铁路为人民”的宗旨，将为包括残疾人在内的每一位旅客提供周到服务，王威服务台将在确保安全的情况下为残疾人提供贴心服务，希望精协同志将铁路站的服务理念传达给每位家长。

后记

孤独症谱系障碍,会让可爱的他们缺失很多能力.但唯独不缺爱的能力,他们让生命状态变得更加多元,也让我们更加懂得如何去爱,如何去变得更加文明。

虽在国庆小长假,小锐事件仍牵动很多人的心.各地心智障碍者和家长以及法律工作者还有很多爱心人士都对事件表示了关切关注，提出建议，希望能够通过积极的沟通，促进事件的妥善解决.以此为基础与各相关方共同更好推动传播无障碍的理念，促进公共服务的改善，合理保障特殊需求人士的出行权益。

近年来，在不同地区几次出现自闭症等心智障碍者乘坐公共交通出行因为其障碍情况和行为方式而引发担忧而被拒绝乘机、乘车等情况，这体现了社会对特殊需求人士缺乏理解以及无障碍理念宣传不足，需要心智障碍者的专业组织和相关部门共同努力积极参与推动，传播倡导无障碍理念，协助培训公共交通服务人员，提升他们的意识，提供合理便利等更加友善包容的解决方案。

近年来，各地家长组织与专业机构都有积极的倡导实践，将为我们推动各地公共交通无障碍提供更多专业建议和实践经验。

我们深知心智障碍者无障碍出行和社会融合仍然面临很多挑战，任重道远。

心启航将继续保持关注和积极协助相关部门妥善处理该事件，继续践行家长组织与公益组织的使命，将一如既往做好科普倡导工作,为保护心智障碍者合法权益,促进和谐社会建设而努力。

科普小贴士：

自闭症患者部分持有<残疾证>,类别为精神类残疾.但是,不等于他们是精神病患者。

自闭症是一种先天性神经发育异常，从幼年就表现出异常，核心症状为社交与沟通障碍，兴趣狭窄，且多伴有刻板行为，且障碍伴随终身。自闭症看似异常的行为，多半是自身刻板行为和沟通障碍引起。

消除误解才能理解从而才能去正确给予支持.不论是自闭症患者还是精分患者都是不同的生命状态,都需要全社会的接纳与尊重。

排版/文：旺旺仔妈