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如何解读社交线索

来   源:福建省康复医院(福州市鼓楼区)
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摘   要:有些情况,如社交焦虑障碍、注意力缺陷多动障碍(ADHD)和自闭症谱系障碍(ASD),可以改变一个人沟通和理解社交线索的方式。其中一些表达方式甚至被认为是基于进化和天生的,这就意味着我们当中的许多人会自动地表达出相同的社交线索。
关键词:自闭症,模仿,多动症,社交技能,自闭症患者,自闭症谱系,自闭症谱系障碍

社交线索是我们不使用语言进行交流的方式。这些线索包括面部表情、身体姿势动作、声音的语调、与人的身体距离以及在口头交流之外表达自己的任何其他方式。

虽然大多数人的社交线索都是相似的,但是它们会受到很多因素的影响,包括一个人的个性、文化和舒适度。有些情况,如社交焦虑障碍、注意力缺陷多动障碍(ADHD)和自闭症谱系障碍(ASD),可以改变一个人沟通和理解社交线索的方式。

在本文中,我们将介绍常见的社交线索类型、如何解读社交线索以及如何提高对社交线索的理解。

社交线索

什么是社交线索?

社交线索是我们不用语言的情况下或除了口头交流之外的交流方式。他人可以在我们不说话或说话时通过我们的脸、身体和行为来了解我们的感受。

据估计,我们与他人交流的方式有60%-65%是通过非语言方式进行的。

社交线索是人类整体交流方式的一部分。社交线索和语言一起发挥作用,并取决于上下文的语境。当一个人在进行交流时,我们可以通过观察他/她整个人的表现,就可以获得他/她的情绪、意图、反应和其他有价值信息的许多线索。但需要注意的是,社交线索的单一表达是不可靠的,所以人们也不应依赖单一表达的社交线索。

社交线索是普遍吗?

一般来说,人们表达大多数社交线索的方式是相似的。其中一些表达方式甚至被认为是基于进化和天生的,这就意味着我们当中的许多人会自动地表达出相同的社交线索。

但是,社交线索并不是普遍。有些人以不同的方式表达和解释社交线索。

身体(肢体语言)

姿势         

姿势是一个人如何保持自己的身体。它可以表达某人的感受或者他们想要传达的信息。

例如,如果一个人采取一个封闭性姿势,如双臂或双腿(或两者)交叉,那么他们可能感到不舒服、不感兴趣、沮丧或其他不愉快的情绪或反应。

如果一个人采取一个开放性姿势(双臂和双腿没有交叉并且放松),那么他们可能表明更高水平的舒适或兴趣。

需要注意的是,身体的舒适度也是姿势的一个因素。有些人可能会交叉双臂或以开放性姿势坐着,因为这样的姿势让他们觉得更舒适。

钓鱼式姿势       

将身体(尤其是腿)朝某人倾斜,可以表明你专注于他们所说或所做的事情。同样,向对方倾斜身体也可以表示感兴趣。

手势         

有些人更喜欢使用手势(“用手说话”),但是在人们使用的手势背后通常都有含义。

手势是一种非语言性表达方式。例如,“左右挥手”可以表示你好或再见。手掌向外直立的手通常表示停止。向某物伸出的食指意味着看那里或去那里。

有时手势被是用来强调一个人所说的话。例如,一个人在讲一个激动人心的故事时,可能会一边说一边挥手。

手势也可以是基于文化的。有些在世界一些地区积极地使用的手势,例如在美国使用的“OK”手势,但“OK”手势在其他地区则可能被认为是具有攻击性。

手语是手势吗?

和口语一样,手语也是一组具有语法规则的语言。在每一种手语中也存在方言(一种特定地区或社会群体的本地语言)差异。但是,手势本身并不是手语。使用手语交流的人也会像使用口语一样使用手势,作为一种语法符号之外的强调或交流。

镜像             

你可能听说过“打哈欠“会传染,或者当你看到别人微笑时,你可能会发现自己也会忍不住微笑。

这些都是镜像的例子。人们在交流时常常会模仿对方的头部动作、肢体动作和面部表情。

镜像可以是专注或参与的标志。

触摸              

触摸可以传达多种的含义,从亲密关系到确立支配地位。

触摸可以有多种含义,这取决于使用触摸时的语境(上下文)或场合。一只手轻轻地搭在坐在旁边的另一个人的肩膀上可能是一种关心的姿态,而快速轻拍一下肩膀通常是一种引起别人注意的方式。

注意别人对触摸的反应也很重要。并不是每个人都喜欢被触摸,一般来说,触摸别人或者以特定的方式触摸别人,不管是出于什么意图,触摸别人都需要征得同意。

坐立不安           

坐立不安,例如摆弄头发、敲笔或在椅子上转来转去,都会给人一种不感兴趣、无所事事或无聊的印象。

这条社交线索需要结合语境(上下文)来理解。坐立不安通常被认为是注意力不集中的表现;但对一些人来说,如多动症患者,坐立不安是一种用来提高注意力的方式。

面部表情

通过面部表情可以表达的基本情绪有6种:

1、惊喜

2、害怕

3、厌恶

4、愤怒

5、幸福

6、悲伤

面部表情的细微变化也可以揭示一个人的情绪。当人们与人说话时,观察对方最多的部位通常是眼睛和嘴巴。

眼睛           

一个人的眼睛可以很好地反映出他的感受。这包括:

1、睁大眼睛和扬起眉毛可能意味着惊讶或恐惧。

2、紧绷的眼皮和低垂的眉毛互相靠近可能意味着愤怒或困惑。

3、微笑会使眼睛周围出现皱纹。

瞳孔放大被认为是兴奋的标志,虽然这也可能会受到光线的影响。

看着别人的眼睛表示关注和感兴趣,而目光移开或向下看则表示不舒服或不感兴趣。

长时间的目光接触或凝视会让人感到恐惧或威胁。

需要注意的是,对某些人来说,即使他们很感兴趣也很投入,但是进行眼神交流可能也会很困难。

嘴巴           

嘴巴与人交流的方式比语言多得多:

1、张着嘴而不紧张可以表示惊讶。

2、紧绷、紧张或噘嘴可能表示一个人生气、害怕或怀疑。

3、翘起的上嘴唇和皱起的鼻子可以表示厌恶。

4、嘴角向上拉出的微笑可能意味着幸福。它也可以表示狡猾、讽刺和其他意味的表情,具体取决于语境(上下文)和面部表情的其余部分。

5、嘴角下垂或嘴唇颤抖可以表现出悲伤。

当一个人在紧张或压力大的时候,也可能会咬嘴唇、频繁地舔嘴唇或者磨牙/咬牙。

语调             

我们说话的方式可以决定我们所说的话的含义。

音调变化或语调(改变我们声音的音调或音高)是一种更有表现力的方式,可以让我们所说的话更清晰。如果说话的语调变化不大,可能会传达出你感到厌烦,也可能会让听众失去听你说话的兴趣。所以改变你的音调(声音的高低)可以让你听起来更愉快。

说话时的重音强调

声音中强调的重音放在哪里也很重要。

1、“你去了商店?”暗示让你感到惊讶的是人,而不是地点。

2、“你去了商店?”暗示让你感到惊讶的是地点,而不是人。

音量也有影响。喃喃自语可能暗示紧张。大喊大叫可能意味着热情或愤怒。

非语言

交际距离理论

交际距离关注的是人与人交往中的距离领域,它通常表示人们之间某种程度的舒适性或亲密程度。

人类学家爱德华·霍尔(EdwardHall)创造了“交际距离理论”这个术语,他描述了四种距离领域:

1、亲密距离(0-45厘米):父母、孩子、爱人、配偶和伴侣

2、个人距离(45-100厘米):亲密的朋友

3、社交距离(1-3.5米):朋友和同事

4、公众距离(3.5-7米):陌生人和官员

这些距离领域的区分是以美国文化为基础的,但交际距离在不同的文化中差异很大。服装              

服装可以透露一个人的很多信息。穿军装的人很可能是军人。穿着白大褂的人很可能是医学或科学领域的人。

有些服装所透露的信息可能不太明显,但仍然可以能给我们一些线索,让我们知道穿这些服装的人是谁,是在什么情况下穿着的。

“正式”和“休闲”的服装在不同的场合被认为是合适的。参加工作面试的人可能会穿得很职业化,但不太可能会有人穿着西装和朋友一起打篮球。

社交线索阅读困难

不是每个人都能熟练地阅读典型的社交线索。有一些疾病会影响一个人的行为方式和对常见社交线索的理解。但这并不是说受这些情况影响的患者不想交流,而是他们的交流方式与大多数人不同,这可能会使彼此都难以理解对方。

自闭症谱系障碍(ASD)患者

自闭症患者常常有以下情况:

1、不进行眼神交流,或很少进行眼神交流。

2、面部表情、动作和手势与说话内容不相符。

3、说话的语气与常人典型的说话方式不同。

4、难以理解他人的社交线索。

例如,关于眼睛注视的研究表明,与非自闭症的同龄人相比,当自闭症患者在看图像和电影时,他们不太可能去看角色在看什么,而更可能去看角色正在做什么。

社交焦虑症患者     

社交焦虑症是一种以强烈的、持续的害怕被他人观察和评价为特征的疾病。社交焦虑会影响一个人表达和理解社交线索的方式。与没有社交焦虑的人相比,社交焦虑症患者更容易觉得目光接触不舒服,从而避免目光接触。

2009年的一项研究发现,尽管社交焦虑症患者认识到微笑脸意味着幸福,但与没有社交焦虑的人相比,他们认为更难接近笑脸。

社交焦虑症常见吗?

根据美国国家心理健康研究所的报告称,7%的美国人受到社交焦虑症的影响。

多动症(ADHD)患者  

许多多动症患者难以理解沟通交流中的细微差别,比如潜台词(“读懂字里行间的意思”)。

多动症患者通常知道别人对他们的期望是什么,但他们是很难做到,因为注意力不集中、多动和冲动等ADHD症状会干扰他们。而且这些ADHD行为症状也可能常常被他人误解。例如,打断别人的话可能会被认为是粗鲁的,而坐立不安可能会被误解为无聊或焦虑。

什么是非语言性学习障碍?

虽然不是DSM-5的正式诊断,但非语言性学习障碍描述了这些儿童遭遇的一系列特征,包括:

1、身体协调

2、社交互动

3、解决问题

4、组织思想

这些与识别模式或概念并将其应用于新情况的能力有关。因为社交线索是一种模式,所以这些孩子可以难以理解它们。

非语言性学习障碍与ADHD和ASD有一些共同的特征,但非语言性学习障碍和它们都不一样。

社交技能测试

网上有些在线测试可以测试社交技能,但需要注意的是,这些测试的有效性和质量差别很大。

如果担忧自己的社交能力,最好寻找专业人员的帮助,如精神专业或心理专业的专业人员。

如何培养社交技能

人们交流的方式各不相同,这很正常。社交技能和社交线索往往是根据典型的或常见的社会行为来评估的。但是,并不是每个人都以相同的方式使用或理解社交线索。

如果想培养典型的社交技能,以下是一些可以采取的方法:

1、练习:一次只练习一种技能。

2、获得反馈:请好朋友或家人给自己一些反馈。我们通常很难知道自己在别人眼中的样子。

3、观察自己:录下自己对着镜子的对话或练习,看看自己是如何沟通的,是否有需要改变的地方。

4、与他人练习自己的社交技能:从与陌生人的小互动开始可能会有帮助,比如在超市买单。

总  结

社交线索是一种无需语言或在语言交流之外的交流方式。社交线索可以通过手、身体、面部甚至非语言的声音来传达。虽然许多社交线索在社交中是相似的,但是人们表达或解释社交线索的方式可能因人而异。如果担心自己解读社交线索的能力,建议咨询专业人员可能会有所帮助。

写在最后

非语言交流在表达自己和理解他人的情绪和意图方面都非常有用。

虽然许多社交线索在人际互动中很常见,但它们并不是具体东西。重要的是要记住,人们的沟通交流方式是不同的,包括社交线索。使用社交线索可作为沟通的线索,但不应该是必须刻板遵循的指南。

常见问题

我能改进自己的社交线索吗?

“改进”是一个主观的术语。人们常常用不同的方式表达和解释社交线索。有些社交线索比其他线索更常见。如果你想在沟通和理解社交线索方面变得更熟练,最好的方法就是通过练习和从你信任的人那里得到反馈。

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福建中医药大学附属康复医院
机构简称:福建省康复医院
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王雁
王雁
人物性质:科研专家
所属单位:北京师范大学特殊教育研究所
人物特长:科研专家
区     域 :北京海淀区
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