“你能帮我把这件衣服叠起来吗？”或者“你想穿你的外套吗？今天很冷'”您的孩子可以选择对请求说是或否。
这样的对话让人舒适而安心，但在面对我们孩子的时候，往往温柔的请求并不能起到很好的作用。
家长很温柔的说：把IPAD关上我们去洗脸好不好？
孩子，没反应。
家长略带严肃：请IPAD关上，今天看了太多视频了对眼睛不好。
孩子哭丧着说：我不要，我不要。
家长很严厉的说：我数三下不关别怪我不客气！
孩子哇哇的哭了起来！
这样的对话充斥着我们生活的每一天，出于对孩子的尊重，我们大部分人都会用商量的口吻来跟孩子打交道，行不行，不行就拉倒。
在自然情景教学中，我们很强调从孩子的动机出发，来塑造孩子良好的沟通模式。因此，想普通人一样使用“请求和商量式”的沟通方式，是非常有必要的。
但我们家长在指令和请求这两种沟通模式中，无法做到很好的平衡。
这样会造成两种非常严重的后果：
一是在孩子很小的时候，他很可爱，我们都愿意用请求和商量的语气跟他说话，随着年龄的增长，孩子问题行为越来越多，家长也越来越累，我们很难在保持原本的耐心。导致生活中所有的沟通都是用指令来完成的，孩子变的没有了主动性。
二是凡事都是商量的语气，生怕孩子发脾气闹情绪，但孩子选择的总是违背大人的意愿，到最后我们感觉自己被孩子牵着鼻子走，然后恼羞成怒。长此以往，在孩子看来请求和指令并没有太大的差别。
我们混淆了请求与指令的使用场景！
通常情况下，请求对方是可以拒绝的，要求对方是不能拒绝的。
在ABA中，我们讲的指令必须要做出反应，这就意味着，当我们说出指令的时候，孩子没有商量的余地，他必须要执行的。
但是如果指示太多，孩子们会感到不知所措或反叛。请求给您的孩子选择权和可控感，这可能使您的孩子更有可能合作。那什么时候适合使用指令，什么时候使用请求来沟通呢？
我们必须清楚，当选择指令还是请求时，我们能否接受孩子选择拒绝的后果。
如果孩子不做某些事情，会严重影响他融入这个社区，那么我们使用指令之后进行辅助的流程没有任何问题。
比如，家长们曾提出，孩子一回家就把衣服脱了，光着身子在家里生活。那么要求他穿上衣服一定是指令。
再比如，孩子外出没有危险意识，从不牵着妈妈的手，到处乱跑，不惧怕车辆。那么要求他拉着家长的手过马路，一定是使用指令的。
更常见的孩子完成作业、刷牙、吃饭、出门是否穿鞋、是否需要系安全带等与基础生活和安全息息相关的事宜，我们家长要坚决的使用指令，并做到温柔的坚持，适当的辅助，及时的强化。
除此之外，我们可以尽量的用请求和商量的语气与孩子沟通。
比如：帮大人拿一杯水，如果孩子不拿，对我们的生活也没有太大的影响，那么我们也得接受孩子的选择。
在星星雨，我们强调孩子的能力提升有三大阶段。
能力提升有三大阶段
第一个阶段就是服从：不听话，他对你指定就不跟随，不去服从。不是请求的事，那就需要发指令而且我要确保我的指定的有效性。
第二个阶段咱们就要选择：要培养孩子选择能力，你需要吃苹果还是要吃香蕉？
第三个阶段叫自我决定，就培养孩子自我决定的能力。
所谓的请求，处在第三阶段的能力。
绝大多数孩子，他们往往是自我决定的能力要比服从能力要好的多！“我就不做，你要我做什么我就不做”。
我们如何让请求，变得有效呢？
01
给出有效的指示
对孩子来说，指导可能很困难。这些想法可以帮助您在需要下达指令时获得更多合作。
确保引起孩子的注意，引起孩子的注意将有助于确保他在听。您可以通过以下方式做到这一点：
靠近——2米以内是理想的
降低到孩子的视线水平
使用您孩子的名字
用低沉而平静的声音
让您的孩子向您重复这些说明
使用清晰的语言
说明应该清晰、简短并适合您孩子的年龄。例如，对于蹒跚学步的孩子，您可能会说“Toysaway”。但是对于一个五岁的孩子，你可以说“请现在把你的玩具收起来”。
一次只给年幼的孩子一个指导。
积极
正面的指导可以帮助您的孩子取得成功，因为它们会准确地告诉她您希望她做什么。例如，说“请闭嘴咀嚼”而不是“不要那样吃”。
提供包含选项的说明
这可以增加您的孩子按照您的要求去做的机会，因为它为您的孩子提供了一些选择。例如，“现在是洗澡时间。你想要气泡还是没有气泡？或者“是时候穿上衣服了——红色裤子还是蓝色裤子？”
准备好重复自己
孩子们经常需要提醒。例如，‘山姆，我再告诉你一次。现在穿上你的鞋子'。
您可以尝试为您的孩子添加一个激励或理由，让他按照他的吩咐去做。例如，“如果你快点穿上鞋子，我们会有更多的时间在公园里”。对于年幼的孩子，您可能会说“先穿鞋，然后停车”。
使用后果
如果您的孩子不听从您的指示，您可以对三岁以上的孩子使用后果。例如，“请在我拿出颜料之前把你的其他玩具收起来”。结果可能是没有绘画——很无聊！–直到您的孩子收拾好。
如果你坚定而始终如一，你的孩子最终会明白，有时她需要做一些她不想做的事情来帮助你的家人、获得表扬、避免不适或得到她想要的东西。这是培养自律性和独立性的重要一步。
02
帮助您的孩子学习配合请求和指示：提示
孩子们可能需要一些时间来学习配合指示和要求。这些想法可能会有所帮助：
继续使用相同的、熟悉的词——例如，“听杰米”、“你需要”和“现在请”。这些话作为提示，最终你的孩子会理解。
当你的孩子确实合作时，给予表扬和鼓励——例如，“干得好，没有你我做不到”。
设置日常作息。例行程序可以帮助您的孩子完成重复的日常任务。例行程序对幼儿和有额外需求的儿童也特别有帮助。
尝试通过让孩子变得有趣或成为游戏的一部分来让他们参与任务。例如，“Beatthebuzzer”是一款可以帮助孩子们做好准备并在早上出门的游戏。
03
为什么你的孩子可能不合作
如果您的孩子不合作，那可能是因为您的期望超出了她的能力范围。您可能需要教您的孩子技能或向她展示如何做事，以便她能够合作。
您的孩子不按照您的要求去做可能有一个很好的理由——例如，因为他感到不适、疲倦或害怕。让一个过度疲劳和饥饿的孩子打扫他的房间可能是行不通的。如果您的孩子有充分的理由不合作，您可能需要更改您的指令，以便您的孩子更有可能合作。例如，“晚饭后，我要你打扫房间”。
有时孩子会经历完全拒绝合作的阶段。这个是正常的。你的孩子的行为会随着她的成长而改变。尝试保持一致、坚定和充满爱心，并专注于让您的孩子在重要的事情上合作，比如安全。
如果您的孩子有其他需求，指导其他人（例如，年长的兄弟姐妹、大家庭成员和邻居）会很有帮助，这样他们就知道如何给您的孩子提出有效的要求和指示。
大多数孩子都喜欢关注——许多孩子不介意关注是积极的还是消极的。如果你的孩子因为拒绝合作而受到很多负面关注，他可能会一直这样。相反，试着让你的孩子更多地关注合作。当他不合作时，低调地回应。
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