如何应对融合课堂中特殊儿童的问题行为？

特殊儿童的问题行为的管理策略是否要有不同？一般来说，教师可以使用与管理普通学生行为相同的策略来管理有特殊需求的学生的问题行为。这两个群体表现出的许多问题行为在性质上是相似的。然而，在为有特殊需求的学生选择行为干预策略时，教师应确保这些策略是符合其发展阶段和障碍特征的。下面的7个问题将帮助你理清思路，找到管理问题行为的不同应对方法。

问题1.学生问题行为是不恰当的课程或教学策略造成的吗？

不适当的课程和教学策略会导致学生的不当行为，但并非所有的不当行为都要归因于这些因素。由于教师无法同时满足一个班级内所有学生的不同需求，因此可能会出现一些不当行为。如果不当行为是由于不适当的课程或教学策略造成的，请纠正课程的内容以及教学形式，根据学生现阶段的技能水平调整上课的材料和任务分配，这样可以大大减少学生不当行为的发生。

问题2.学生的不当行为是因为他们无法理解所学概念而导致的吗？

当教学风格和学生的学习风格不匹配时，也会引发不当行为。有的时候学生无法理解学习这些技能/知识对自己有什么意义，拒绝学习，也可能会导致不当行为。如果原因在此，你应该积极向学生展示所学技能/知识的意义。如果你发现不当行为的原因与学生缺乏获得学习所需的必备技能或能力有关，你可以使用“任务分析”的方法，确定学生在目标技能方面的具体功能水平，提供连续的教学，使有特殊需求的学生以合适的速度掌握目标。

问题3.应对课堂中发生的问题行为策略有哪些？

有计划的忽略：主要适用于为了寻求关注而表现出的行为，通过有计划的忽视可以进行消除。但是这种技术不适用于攻击性行为或者会影响到安全/班级秩序的行为。单是忽略并不能起效，也需要同时教学生正确表达自己需求的恰当方式。而且，对一些学生来说，同伴的注意力可能比成年人的注意力更强大。

靠近学生：对于那些程度较轻的问题行为，或者问题行为才刚开始，还未加剧的情况，教师可以靠近学生或把手放在学生肩膀上，不需要指出不恰当的行为。关注学生做的好的行为进行积极评价。

应对学生的开小差行为：在你发现学生的集中力开始下降，小动作开始变多时，及时改变上课的节奏或插入活动，评论学生的作业，或结合学生的兴趣提课程相关的问题。注意，要在学生出现严重开小差行为（比如，撕作业，离开座位等等）之前执行此操作。

限制空间和工具：与其在学生出现问题行为后才拿走那些分散注意力或造成潜在伤害的物品，不如从一开始就把它们收起来，减少可能性。如果有一些学生问题行为涉及物品破坏，那要更加注意空间中容易引发安全问题的物件。

提供帮助：很多问题行为是因为学生觉得任务太难而试图逃避，教师可以提前提供“帮助卡”，帮助学生完成作业或任务中的困难部分。

常规支持：在考虑行为管理措施时，老师和家长往往会忽视时间表和常规。知道该做什么以及什么时候做，可以为学生提供结构、安全性和可预测性，从而减少问题行为。

问题4.学生的不当行为是障碍造成的吗？

一些问题行为可能是学生发育上障碍产生的结果（例如，情绪和行为障碍），这种情况他们不是有意为之的。但也有可能是学生故意做出某些不当行为造成课堂混乱。确定学生问题行为的根本原因需要对行为进行仔细分析，如下所示：

确定学生需要引起重视的具体行为；明确该行为的错误之处；了解有特殊需求学生的个别化特征（如，学业技能、行为、社交/情感、学习特征、生理特征）；决定应该采取什么行动来解决问题行为，指定你希望学生做出什么样的行为；实施一项计划，纠正导致问题行为的前因（Charles，1996）。

问题5.学生的不当行为是其他因素造成的吗？

课堂生活的许多方面可能会导致学生的不当行为：教室环境、无聊、活动转换时间、对课堂接下来的安排缺乏预期和认识等等。实际上，教室环境和上课的氛围也可以鼓励学生做出期望的行为。你应该定期评估你的教学和学习环境中是否存在导致或鼓励不当行为的条件。

比如，您可以根据学生的掌握情况随时调整您的课程目标；你可以改变你的沟通方式（有些孩子没办法一下子听太多的指令）；个别化调整学生的期望；对一些特殊需求学生提供不同类型的材料（比如，文字更大的笔记/更多的图片描述）；分析你给学生的积极反馈有多少。积极的反馈（鼓励或奖励）会强化学生的积极行为（也会传达尊重，增强学生的自尊和自信）

指责和唠叨并不会促进恰当行为，反而可能会导致行为问题。

问题6.如何教学生自我管理行为？

你可以通过教学生使用自我管理的技能来让他们管理自己的行为：很多研究表明自我管理技术适用于从成绩一般的学生到轻度、中度和重度残疾的学生。使用自我管理程序后，很多学生的目标行为得到了改善，学生在课堂和日常生活中变得更加成功和独立（Dunlap，Dunlap、Koegel和Koegel，1991）。

以下是教授自我管理技能的一些步骤：

定义目标行为；收集基础线数据；数据收集系统；教学生如何使用自我管理程序；实施自我管理；评估系统的有效性；消退自我管理系统

问题7.可以用惩罚的方法吗？

惩罚是最具争议的行为管理策略，曾被滥用在有特殊需求的学生身上（Braaten，Simpson，Rosell，&Reilly，1988）。就惩罚本身而言，惩罚不会教导人们做出理想的行为，也不会减少人们想要做出不当行为的欲望（Larrivee，1992）。

尽管惩罚在抑制不可接受的行为方面有一定效用，但它确实有一些局限性：惩罚带来的破坏行为减少可能无法跨环境/人成立。惩罚的影响可能不会持续很长时间。学生无法获得取代问题行为的技能（Schloss，1987）。

诸如是否、何时或是否能使用惩罚之类的问题总是充满争议。无论你做出什么决定，都要牢记以下注意事项：

惩罚应该有区别地使用，而不是常规地使用。它应该与积极的教学程序相结合。只有当学生对基于奖励的干预或表扬/忽视策略没有反应时，才使用惩罚。惩罚只能作为“最后的手段”，我们首先需要确保学生的正当权利不受到侵犯，任何的手段都不能对学生造成心理或情感伤害。

总结

没有“一刀切”的计划来告诉教师应该如何应对学生的破坏性行为。我们首先会制定课堂规则、定义课堂限制、设定期望、明确责任，以及开发一个有意义和实用的课程，让所有学生都能获得差异化、个性化和综合化的学习体验。在前期就教学学生什么是在课堂上能够接受的行为，建立一套课堂纪律，会比后面学生犯错后四处补救更有效率。

融合课堂中的老师在面对问题行为时还需要考虑到学生的个别化需求，这样的综合考虑首先会从源头上减少学生出现问题行为的概率。

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Vera I. Daniels (CEC Chapter #386), Professor, Institute for the Study and Rehabilitation of Exceptional Children and Youth, and Department of Special Education, Southern University and A&M College, Baton Rouge, Louisiana.