大疫下，近300位特教康复师变身网络主播，只为——

李欣璐从来没有想到，她有一天会成为网络女主播，化妆、背词一小时，只为做半小时的直播。

她觉得，直播平台的美颜功能真是个好东西。“我在屏幕上好看点，就会少很多顾虑，跟家长交流时也不再拘束了。”

跟一般女主播卖嗲求打赏不同，李欣璐是大米和小米北京酒仙桥中心的一位特教康复师，她的观众是那些家有自闭症孩子的家长。在过去的一个多月里，这些家长因为孩子被春节和疫情耽搁了干预康复，无不忧心忡忡。

新手主播李欣璐正为此而来。开春以来，她和大米和大米平台的近300位同事一道，一对一服务2000个自闭症家庭的家长们。她们的努力没有白费，开课一周高达100%的好评率，显示了自闭症家庭对专业指导的渴求。

“一切都在我们意料之中。”大米和小米创始人大米说。在疫情发生后，大米第一时间召集机构内的特教精英，为自闭症家庭定制打造了多个网课计划。近300位特教康复师一对一服务2000家庭的举措，属于最新上线的 “迎春计划”和“火箭计划”。

与其他机构主要面向自闭症孩子不同，大米和小米的网课面向的则是家长。因为大米认为，“自闭症网课有用，还是看上去有用，这个必须先搞清楚。”

自闭症康复“停课不停学”？

在新型冠状病毒持续地威慑下，企业、学校一再推迟开工、上课时间。

 眼看开学遥遥无期，半路却杀出一句响亮的口号“停课不停学”。于是，各大学校将学习的场所从教室转移到家里，从课桌前转移到电脑、手机前。孩子还是那个调皮的孩子，老师却被迫成了“主播”。

 这波在线学习风气很快也刮到了自闭症康复领域。

 机构无法开学，为保干预不停，多少自闭症孩子家长们已使出浑身解数教孩子，但依旧免不了“孩子玩腻了，不配合了”、“没有专业指导很无力”、“干预进程变慢了”……

 有需求就有服务，短时间内，各大康复机构纷纷推出各种形式的线上干预课程，供自闭症家庭选择。

 “大多过于零散不成体系，没有对我们家孩子的一对一定制和持续跟进。”这是上海自闭症儿童家长面包婶连续看了多个干预直播课的感受。

 什么样的课程真正适合在线上教学？

什么教学形式能达到干预效果的最大化？

这些问题考验着每一个提供在线服务的康复机构。

 大米和小米创办人大米的回答是，“一是公益性，二是针对性。”围绕这两点，大米和小米在1月30日推出了大咖专场的“7天公益直播课”，2月10日又推出了在线实操课堂与一对一家庭指导相结合的“迎春计划”和“火箭计划”。

大米和小米线上公益课堂火力全开

两个计划中，“火箭计划”面向大米和小米在读学员，因为是已服务过的个案，督导老师很熟悉个案情况，不需要再次评估就可以做出针对性的方案。

而“迎春公益计划”面向1000个不在大米和小米就读的孩子。“这是一次低价公益服务。”大米透露此次8次在线实操课+8次一对一指导只要199元的课程，远远低业内同类课程。

为把服务做到专业，大米和小米还通过线上评估系统帮助家长自动生成评估报告，并自动推送合适的教案。同时，授课老师也通过评估报告了解个案情况，给予针对性指导。

在线服务的内容以督导家庭干预为中心，“个案干预最终需要回归家庭。”大米和小米执行督导梁浚彬认为在家庭干预中，如果能得到专业人士一对一的支持，对孩子和家庭的帮助都将很大。

被一对一在线指导的主角是家长

上周，是“迎春计划”和“火箭计划”开课的第一周，大米和小米近300名康复师在手机前与2000多名自闭症儿童家长一一对应开起了直播。

 威严的家长变成乖巧认真的学生，这是全国直播教学大环境下的别样风景。

 网课隔着屏幕教学的形式对孩子的安坐能力和专注力都有很高的要求，普通孩子尚且需要监督，何况是急需解决互动和注意问题的自闭症孩子？很多能力较弱的孩子甚至无法将屏幕中的老师与现实中的老师相对应。

 “这些问题决定了机构常规课程难以照搬到线上。”因此，大米和小米公益课程这次被一对一在线指导的，不是孩子而是家长。在大米看来，这次疫情也是提高家长干预水平的机会，并借此帮助到大米和小米之前服务的和更多没有直接服务过的孩子。

成为"十八线主播"的特教康复师们

疫情之下，家长变学生，老师成主播。

2月11日，大米和小米北京酒仙桥中心老师李欣璐第一次与家长直播。课前，有些忐忑的她把督导发来的资料来回看了好几遍，还认真拾掇了仪容仪表。

第一课她需要先了解孩子各方面的能力和一些偏好，还要给家长布置家作业。“刚开始确实有点紧张，但进入状态后心态就平稳了。”家长良好的配合和认可，给了李欣璐大大的强化。课后通过总结与反思，对接下来家庭督导也有了更清晰的想法。

 在大米和小米，和李欣璐一样“被迫”成为主播的老师们有近300名。每个老师在一个月里，将一对一在线指导3—6个家庭，每周两次，每次时长45分钟。

很多老师直呼第一次上网课印象深刻，比如，为了半小时的网课，化了一小时的妆；得知有直播平台美颜功能开心得不行……

“比起平常在线下一对一面对孩子，线上一对一面对家长，对老师难度更高。“大米和小米教学培训部总监庞瑞珍说道，因为这要求老师们的理论和实际操作经验都要丰富，沟通能力更强。

打造自闭症行业的OMO模式

学校开学待定，企业复工未知。对于主营业务为线下授课的大米和小米而言，是巨大的挑战，但也是机会。

家庭督导形式的线上课程刚开展一周，希望大米和小米继续推行计划的呼声已传遍各个火箭班、迎春班班群。

对此，大米欣喜但却不意外。“这次推出线上服务，虽然略显仓促，但我们一直很重视对家庭的指导作用，在日常培训中也很注重培训老师这方面的能力。”

并且，大米和小米从2016年开始试水线下服务以来，已累计培养了近600名特教康复老师。“线下强才可能线上强，不可能线下没服务，线上服务就做得很好。”大米相信，此次大米和小米虽然暂时损失巨大，但能让更多人了解了大米和小米的专业性，也开拓了新的服务形式。

大米表示，未来将挑选出精英老师把线上家庭督导产品持续化，服务给需要支持的家庭。这意味着，大米和小米将打造更加成熟的线上和线下相结合服务。

但要线上服务的呈现最佳效果，最好在技术手段上能实现场景真实化，以便老师及时掌握孩子的反应情况。

“我们希望开发AI 技术能够带配备自动录像摄像设备，一边看多维录像观测孩子的情况，一边遥控指挥家人 。"大米说。

邹小兵教授接受大米和小米采访时也透露，目前他正在大米和小米制定家庭干预方案。

大米和小米酝酿已久的父母成长学院将在3月份开学，届时将开设集小组讨论工作坊和一对一精准课程为一体的服务，担任院长的正是邹小兵。

相信，家长们不会等太久。