5月21日,康复国际百年庆典在北京举行,其中8个分论坛作为重要活动之一同步举办。五彩鹿孤独症研究院执行院长刘虹志出席康复国际百年庆典顺义分论坛,并就“通过数字技术突破行业瓶颈——康复机构视角”作主题演讲。

在演讲中,刘虹志从国内孤独症康复行业的现状、互联网与康复服务的结合两个层面展开深度剖析并给予实例展示。
1、国内孤独症康复行业的现状
刘虹志首先向大家普及了孤独症的基础定义及环境现状,这也是促进数字化与康复行业结合的根本出发点。他指出,优质医疗资源匮乏,且分布不均;机构运营成本面临挑战,降本增效乏力是行业正在面临的两大挑战。
从需求来看,孤独症的发病率呈大幅度增长趋势。美国CDC数据表明,2000年孤独症发病率是1:150,而今年发病率达到了1:36。五彩鹿发布的第四版行业报告显示,中国的发病率从九零年的1.5/10000,发展到目前的1/100左右,也就是有约240万中国儿童患有孤独症。然而,与急速上升的患病率相对的,是匮乏且分布不均的医疗资源。在我国,不同地域对于孤独症认知水平参差不齐,导致很多孩子无法被确诊,更不用谈干预康复。另外,不同区域的特教从业者认知水平、专业能力、福利待遇也各不相同,这注定导致谱系孩子无法普遍享受到该有的科学帮助。再说机构所面临的运营成本挑战。孤独症康复不是短期速成,最常见的早期密集性干预是以一周25到40小时为单位的,这期间需要花费的人力成本、场地成本、运营管理成本非常惊人。这同时也为谱系家庭造成了无可避免的高开销。在这样的双重挑战下,时代契机“互联网”打开了局面。
2、互联网在康复服务中的应用,未来的发展方向
那么,数字化与康复行业的结合是如何解决前面所提到的行业痛点?未来又将指向何种发展模式?从孤独症谱系障碍家庭的角度出发,刘虹志详细阐述了融合互联网的模式及策略优势:1.节省时间成本。线上大范围的科普可以为家庭减少因存在知识盲区,而拖延求诊所带来的时间成本。同时,线上初步诊断的参考价值也可帮助谱系家庭加快步伐,避免耽误干预黄金期。2.弥补资源分布。部分地区还没有优质的服务条件,但当数字化融入,资深老师便可以通过线上评估、线上出计划的方式来弥补区域劣势,确保孩子基本的干预质量。3.节省资金。干预费用对于很多家庭来说是很大的负担。线上干预的课程可以确保孩子以更利于接受的价格持续性地得到专业康复师的支持。
从机构的角度,降本也就是要消除浪费,这就不得不需要将患者信息和管理流程信息化、标准化。刘虹志以五彩鹿正在发展进步中的信息化教程为例,为现场观众作出示例展示。五彩鹿的开发团队从15年开始做基础服务流程系统,从孤独症孩子入园开始的第一次评估开始,深入多个领域去了解孩子的能力情况,根据评估情况制定一个只属于这个孩子的个性化教育计划,也就是IEP。根据IEP的目标,每周设计出相关教案,来给孩子进行日常干预。三个月后再做一次评估检验孩子的进步情况,6个月调整一次IEP计划,形成一个闭环。同样,五彩鹿的IEP也做了数字化的呈现,从课型和领域两个维度来体现孩子随着时间变化的进步情况。教学主管或者总监可随时调看了解孩子计划进展情况,不理想的效果,可直接链接教案和随堂表现进行检查复盘,孩子从入园开始所有的信息都是串联起来的,大大减少了因为沟通或者信息不集中而产生的人力、时间成本消耗。另外,五彩鹿独自开发的小程序家长端,还帮助五彩鹿在排课,远程监控系统,基本课程信息显示,远程线上筛查和评估,亲子游戏教学展示等细节上做到了精细化管理,大大提升了服务品质及工作效率。

对于目前五彩鹿与数字化的结合,刘虹志表示:这只是刚刚开始。我们花了两年时间将评估进行了标准化,接下来会继续进行标准词库的建立以及评估目标、IEP目标和教学目标的关联,以便早日实现智能化,更有效地解决整个康复行业所面临的瓶颈。刘虹志的演讲受到现场很多专家、学者的认同,数智化时代,康复服务不该再停留或被局限于传统模式,而是要充分看到时代契机,探索更优质的行业服务模式,给接受者以更高质、高效的体验。刘虹志呼吁更多志同道合的行业机构形成联盟,共同发声,为这些需要帮助的家庭提供可持续性的服务。同时也希望在未来,行业能够逐步规范,形成一定的标准。
本次康复国际百年庆典分论坛演讲,五彩鹿孤独症研究院执行院长刘虹志为未来康复行业与时代契机结合的发展方向给出了切实可行的建议,在众多行业专家的交流探讨下,为康复行业与互联网的结合呈现出了新的征途与愿景,五彩鹿期待着新时代的契机为康复群体带来新的希望,也希望在众多行业专家的联合探讨下,为康复群体营造重大利好!