游语教育戴玉蓉：融合教育的路上，我踏入过哪些坑？

前记

当你在某个阶段已经做了很多消耗意志力能量的事情时，一旦遇到重大决策，一定要先搁置下来，等自己的意志力恢复后再做决策。此时，恢复的意志力会有一种巨大的穿透力，瞬间就能让你做出一个正确的选择。——这段话是游语戴老师不知道从哪里摘抄来的。

本篇内容很长，写于time out冷静下来后，彻底释放完这三年的累积的负能量，从新疆飞回上海的两班飞机上。我很久没有写小作文了，上次写完小作文，流言蜚语传满天，有人到处说我不行了。任性的我，还是坚持要写。这次一口气写三篇，三篇主旨是那些年我爱过的人，以及踏过的坑 。

融合教育的路上，我踏入过哪些坑？（上）

2010年的暑假开始，我开始在全国知名的融合园实习。那年夏天，小凡姐姐（大家熟知的小白的故事的原创）和我，每天来回三个多小时的公交去xx虎融合园。那个时候的xx虎还是全国语言康复治疗师的膜拜殿堂。在幼儿园，我们亲眼见证了自己大学专业书籍中的“1+X+Y”模式、“全日在园融合+康复模式”的落地与执行… 

2012年毕业前的教育实习，去了上海闵行区的启英幼儿园—— 这是一所从园长妈妈到带班老师都非常有爱的融合幼儿园。三个特教班的每一位老师，不仅有爱还非常专业。在教育实习期，我们四位小伙伴亲眼见证了融合幼儿园工作的辛苦：除了要学习普通幼儿园的管理与教学，还要上集体康复课、个别化康复课，还有数不清的教研活动以及评课、赛课活动；不仅要管好小朋友们的吃喝拉撒，还常常要加班备课。因为看着师傅们太辛苦了、薪酬还低，当年我们四名“实习小啰啰”，没有一个在当时选择在幼儿园工作。

这四位小啰啰“长大后”，一个成为情商智商双高的BCBA，她在湖南长沙贡献自己的专业，这位彭友，是男人女人都极爱的那种“人美心善的女人”，我的那点情商，主要是跟她学习，难以望其项背；一个成为上海市青浦区的随班就读指导专家，文艺文艺很文艺，小凡姐姐自己常说“为什么要经常参加文艺活动呢”，因为可以在教师群体中，在自然交往中宣传融合教育； 一个是我们班唯一的男孩，他自己开了公司以及分公司；还有就是我了。

我大学毕业后去了杭州，跟着当时最好的团队，在最tough的领导（tough是指领导们都有很强的改变现实、扭转融合形势的心力与能力）的安排下，做当时认为很有意义的事情；还跟着当年拼命三郎的姐们，学会了真正的“以孩子和家庭为中心”、“不求回报”、“吃苦耐劳”等一系列中华民族最传统的优良品质；我当年最爱的，还是远观心中最美自闭症干预师，通过“观察、模仿同伴”，我学会了“独自默默奔跑，刻苦才能提升实力”；还有一个姐妹，她怕我新人吃亏，常常把我带在身边，在各类八卦新闻还有美食熏陶中，某位小姐姐凭一己之力拉升了我的情商…

小白阶段的我，在专业发展过程中，都是感到非常幸福的时光，并没有什么大坑。

回顾2014年之前，基本是在最好的平台，跟着最棒的老师，在最美的时光、最好的年纪，像海绵一样，学习并应用了最好的专业知识。创业前，只要没有把工作当做是自己的事业，真的可以“冷眼旁观”、“冷静分析”、“作出不成熟的评判”，且自己从来没有感到有压力…（以上的“最好”，是我心目中的地位，感恩、感念大家愿意带我成长～）

接下来，聊一聊我的职业生涯的第一个坑—— 我们的衣食父母“家长”！

我2013年在杭州工作，我按照校长的要求—— 全心全意把自己作为一名“教育服务人员”，我收到的印象最深的入职培训就是“不要高高在上，做特殊教育，就是做服务行业。” 为了做好服务，我除了把教学细节写给家长之外，还配合教案、常给家长拍指导视频；为了严格按照书本要求“1+X+Y” ，我还一本正经地给家长布置作业。当年的我，是有点幼稚在身上的。我以为凭借自己的努力小细节，就可以感染家长，然后，家长们就会像我大学教科书里教的那样，和我一起好好干预孩子，提升孩子开口说话的能力。 

杭州工作的那一年，常常被现实拍打。家长既然送孩子到特校了，很多时候也是被现实毒打差不多了——有的家长期待值不高，往往不愿意付出太多… 有的家长其实自己很专业，根本看不上你的课；有的家长自己是医生，有的家长是财阀… 我当年的幼稚不是一点，qisq有点多… 

其中，我最大的受挫就是一个爷爷，他在我们团队的“努力”下，爷爷想要把孩子从普校送我们特校，然后要求我用休息时间额外给孩子加课。我当时的那个心情 真的是很难表达… 这个事情，我的归因主要是自己能力不够，所以家长不配合自己… 

2014年，融合教育自上而下模式中，我遇到的第一个坑—— 免费的，往往不会被珍惜！年轻人，应该早点接受毒打，早点认清自己的能力！

然后我就裸辞，回上海了。回上海一年后，入职了qw（校友创业公司），我为什么会谈qw呢？我在qw工作期间，好像并没有学会什么，为什么我会常谈及qw。主要是离职后，qw背后的学姐和学姐的老公一直给予很多的帮助。这两位都是有特殊教育和融合教育情怀的创业者，很多次在我思维混乱、方向不清晰、心力疲惫的时候会向学姐求助。和这对夫妻不多的几次对话，总仿佛见到一盏明灯，听君一席话，如遇好灯塔。嗯 就是那种灯塔的感觉……

然而，就算灯塔照耀，你还是会走进那黑夜，似乎天生反骨的我，如果没有自己进黑夜里面摸索一轮，就不算00后嘛…

2015年，融合教育公司模式中，我悟到的第二个坑——— 公司老板和员工之间的认知维度、实践深度要拉开距离，才可能有机会聚齐人心！同年，我还悟到了第三个坑—— 无论融合教育还是特殊教育，都是综合学科，涉及面极广，同时机会也很多。作为战略的制定者、公司的管理者、方向的引领者，我们不能什么都做！不然能量就散了，事就变味了。

这第三个坑，我自己身上、我的前老板身上、我前段时间还信任的曾经的伙伴身上，都在一遍一遍地验证…这个坑，如果是听别人讲，往往没有用的；当事人常常听不进去，就算听进去了，也会身不由己—— ta要不断地被现实毒打哦，打痛了自己才会认… 

2016年，我开始自己做工作室了。那一年，我延续大学期间的工作—— 做一名快乐的入户干预师。每天，我骑着心爱的小摩托，全上海做入户。从偏远的泗泾跑到热闹不凡的静安区；从遥远的嘉定到更遥远的浦东，骑着我心爱的小摩托，全上海赶入户 ，我从来都不会堵车。上完课后，再花两块钱，和我心爱的小摩托一起坐轮渡，吹着黄浦江的江风，看着浦江两岸的繁华夜景，我心里真是愉快极了… 

2016年年底，我开始做上海语言治疗师的读书会。从第一场到第十八场，每一个线下和志同道合的伙伴交流，快速吸收全人类的优秀知识，我的精神也是愉快极了… 

2017年1月，我办了第一场影子老师课程培训，得到很多贵人的帮助，来自华盛顿大学的博士苏西学姐，来自宾州州立大学的BCBA胡学姐，还有很多赶过来义务帮忙的伙伴们，我第一次感觉到“做对的事情，好运自己来”。也是这一场培训，来自全国的家长们对融合教育充满期待的迫切的样子，我第一次感受到—— 那些我求学生涯中见过的平平凡凡、普普通通的融合教育模式，竟然是大家苦苦追求的“理想”… 且很多人没有听说过，不知道如何着手，前路茫茫… 

2017年2月，游语的营业执照下来了，意味着不能定位小工作室啦，要做“公司”。公司背后的逻辑，必然要做大做强！如果做不大也不强，我们引以为傲的“专业尊严”就掉到大海中去了。同月，遇到了对我早期创业思维影响比较大的创业导师，他用实际行动告诉我—— 如果你一直很苦，那就是做错了；创业过程中也要懂得生活。创业很苦，坚持很酷，也是他教我的。 

从小工作室开始，变成公司了。接下来的坑，那简直是… 两只手都数不过来… 我经常想：如果我大学努力一点，多辅修一门课，如创业的课、领导力的课、财务的课、管理的课，会不会变得不一样？也许一切没有这么艰难呐… 接下来的内容，是我从乌鲁木齐飞上海，还有五个小时的无网络时间，我慢慢反思，要把这些大坑全写出来，记作自己上个阶段的大教训。

融合教育的路上，我踏入过哪些坑（中）

如上篇所述，要想带出好团队，老板的认知和能力要远高于团队，敲黑板！这是融合创业路上重要的知识点。在2017-2019年，我才二十几岁，回顾这几年，发觉自己的能力并没有比其他同龄人高多少。我常常公开场合大放厥词“我懂什么呀！”“站在巨人的肩膀上，我不过是幸运小孩”。

三十岁之前的我，我只是爱看书、爱做事，我做事情的速度常常比我的嘴巴要快两步；只要想到可能会有突破的事情，我常常深夜激动，恨不得立即就去做出来。做自己认为对的事情的时候，往往杂念比较少。 这个过程，很多次了，被看不上、被质疑、做得不够好，我都坦然接受。看不上我？那我就先删除你（眼不见为净），然后加速跑，我跑到山顶去！

质疑我？那我就再用心一点，做得再细致一点！反正我问心无愧。我自己做得不好？我自己也从来没有否认过！“自己的能力尚且不足”是三十岁之前的我对自己的认知，反思这几年的几个大坑，写下来，未来的自己，愿再也别踏进去了。

其一，想要做好事情，不是说一个专业老师有专业知识就够的。

以前被人问你最大的优势是什么？我常常嘴硬—— 我专业呀！这是错误答案！真是嘴硬！专业知识过硬，也许能改变几个家庭；不一定能带得动团队。而且，如果专业的老师对自己的“所谓专业”过于自信，看不到其他，很容易陷入“一叶障目，不见泰山”的狭隘当中。陷入以自我为中心的状态中去的人，往往带不动团队！

这类可爱的“专业老师”，一定要跳出来，站高一点，回望一下；少上几节课，多停下来，反思一下，写一写心得；少输出，多倾听，听一听家长的需求，看一看孩子在幼儿园融合中的进步，常常令人欣喜、令人感动，常常出乎意料；可爱的老师们，有时候可以少一点“专业自信”，多一点对孩子和人的敬畏之心… 

其二，磨练自己看人的眼光，挑选真正适合做融合的人。

曾经霖丽做自我介绍的时候，会先自己的背景（比较多元），总结之就是“感觉自己人生的经历很融合”。我觉得这种“很融合”的自我认知很有意义，这些年， 我也一直在思考什么样的人物画像是适合做融合的？踩了很多坑、“阅人无数”后，按照重要性，我试着先列一列不适合的情况：偏执型的不适合、做错事情，坚持不认的不适合、不爱学习的不适合。

为什么偏执型的人不适合做融合呢？因为融合教育对人这种生物的脑的灵活度、心的包容度以及技巧的同理度要求太高了。我经常在和人的对话中、行动中，看到自己不够包容、不够宽容、不够兼容的那一面。往往这种苛责，会使我陷入矛盾中—— 如果自己做得还不够，凭什么去要求他人。

如果偏执的性格，还坚持不认错、不爱学习的话，我觉得不用进入这个行业。反思一下，这三点里面，我自己做得最好的一点可能是错了立即认错、然后用行动去改善。每一次快速承认，能够大大缩短沟通成本，减少情感负担。只要行动上变得更好，更看得见孩子，更看得到团队，更踏实，前面的错误就可以翻篇。（不然，我这里确实翻不过去）。和年轻的员工做工作复盘，也是我要求一定要以身作则。没有这个心，我们凭什么要在普校地盘、全是权威人士的地盘，立住融合形象？

其三，想法比行动多的人，不要让他进团队。

这类人往往适合活在自己的想法中，在想法中过自己理想的瘾。这类人较难踏踏实实地把每一件事情做到令人满意，即使有，很多时候是“宣传”够好。反思自己，是否做到足够踏实了？并没有！影子老师核心标准我今年才做出来，在这之前，我太依赖个人的能力了—— 老师的自身水平强，她们的想法总能挑战到你。被挑战思维与认知，会让我觉得自己做得不好，总觉得还有进步空间。当老板缺乏权威、允许这样，也助长了不好的风气—— 一些人会看不上老板和同事，于是就会有不太会尊重他人的行为。如果自己的融合团队中有超过两个这样的人，团队的向心力就会出现问题；人若不同心，怎么能同行？

其四，情绪不稳定的人，要特别小心。

如果分不清工作和生活，把生活的情绪带到工作中，是最不明智的做法。这几年，我有尝试使用阿斯伯格女人、特需儿童家长做员工，目前来看，今年临危受命的L老师（特需儿童妈妈）算是硕果仅存（留存率约 1/8） 。L 最大的优势是情绪特别稳定，执行力特别好，埋头干活少抱怨，尤其是我做得不够好的时候，她给予我时间，给予我以包容，我在她眼里看到的永远是信任与爱。最重要的是，我请她一次，她也会请回我。从来都没有觉得我请她吃饭是理所应当，我首次遇到这么高级的待遇～

所以，并不是所有特殊儿童家长都不适合做融合的。把特需儿童家长纳入到融合教育事业中来，需要考虑的点很多，比如：是否有幸福的家庭做后盾？家里经济支柱的那位队友，他的收入是否稳定？是否能够在赚不了大钱的情况下坚持下去？是否有给力的老人或老公可以分担带娃、接娃、娃的意外事件的工作？是否能够把所有的孩子当成自己的孩子？是否在学习知识的时候，能够全面地听，而不只是听对自己的娃有用的那部分？是否能够遵守职场工作时间、严格执行纪律？她到底秉持怎样的融合观、儿童观？助人、助己，说起来融合，做起来很难的，她内心是否强大？

如果这个事业需要团结本地的家长一起做事，建议面试的时候，问一下这三个问题：

问一问“最近一次发脾气是什么时候？”，如果一个人动不动会当着别人的面，因为小事发脾气，这样的人就不适合共事；问一问“最近值得感恩的十件事”，如果一个人高高在上、不谦虚不懂感恩，说不上来值得感恩的事情，也慎重选入融合。问一问“你可以说出一些身边的人的优点吗”，如果一个人眼光太高，看不到他人优点和闪光点，看不到带她的师傅的用心和真心，看不到他人的努力，一定要慎重入融合；总之，如果一个人心力不够，会因为一点小事而不开心而情绪奔溃，她本身还在自我疗愈期，是没有心力再去帮助他人的… 

我经常会自己品创业导师的话“如果一直很苦，那就是你做错了”！三十多岁的我，决定写这篇融合教育的坑，其实主要是反思自己到底做错了没有？

错了！这种错是错在没有一开始就用健全的制度。

融合教育做到现在，我最后悔的是没有在一开始的时候就套用健全的制度，所以这个过程中吭哧次吭哧 ，虽然身边聚的人多起来了，却越发觉得自己好像总是一个人，那种想不透、找不到完美出路的感觉太苦了。

我也曾放眼全国，想看看这个行业中有没有值得借鉴的好制度？发现随着时代的发展，一些前辈曾经的好制度可能不适合接下来的新新人类了。我自己，作为80后的尾巴、和90后一起成长、内心非常00后——维持表面的和谐，但总会用实际行动挑战权威。天性爱自由、不受拘束，看重生活和自我，不太会为了别人的快乐而牺牲自己；我们00 后认知里面对于基本的尊重和礼貌是很懂的，在实际相处中，更愿意主动靠近自己价值观中认为值得尊重的人。如果不是事业拴住了我的心，我的身体可能不知道浪到世界哪一个角落去了～ 

我这样的00后心态，能fit in到原有制度中去嘛？难吧… 

那么，问题来了！我能不能把眼光投到行业外？我能不能再多接触不同类型的人？我能不再多与不同背景的人讨论？能不能再把心态放开一些，再把姿态放低一些，再多从身边的智慧的人身上讨求一些管理心得？答案是：可以。 

三十岁之前，在专业发展中，只是从“特教”突围到了“普教”，沾沾不得自喜；三十岁之后，却发现自己仍然像在“闭门造车”的孩子。关于管理、关于全人类的优质知识，还有太多要去像海绵一样、再次疯狂吸收。

三十岁之前做融合的最大的坑来了！

不能逃避做管理！不能学不会和钱打交道！我和创始合伙人—— 游游老师，是大学的同学。她性格稳重、精打细算，适合主内；我性格外放、花钱大手大脚，心甘情愿被她管着的，我主打专业技术与对外。我们一直合作愉快，直到她生病的那个端午节，我痛定思痛，我发现我们两原来一直都逃避做管理。她可能天生不适合，我也以为我天生不适合，我们两都觉得自己不太行。所以，游语曾遇到的两次小危机，都与制度不健全有关，与我们没有钻研管理系统有关，与我们都用逃避来掩盖不自信有关。我一直有个借口， 那就是我要先花点精力、用心把专业做透，所以我没有精力做管理。我现在想了想，这种借口就是不负责；就是逃避自己作为创始人的责任。这种借口太渣男了—— 不主动 、不承诺、不负责！

我们群内有很多人是公司创始人，也有很多要做公司的，这个大坑希望大家不要像我一样踏进去。我意识到这个事情已经晚了。很多人问过我，这些年没有结婚没有谈恋爱还错过喜欢的男人，我后悔过吗？我没有。 

我唯一后悔的就是没有在合伙人生病之前，就做到“早发现”、早“去坏虫”、早点“给支持”、早点“狠一点”、“对工作和人的要求明确一点”… 我只有对游游老师的愧疚，我尚没对其他任何人有大愧疚… 小遗憾当然还是有的！

总结三十岁之前的坑，我认为“专业人士，千万别太把自己当回事”。如果要把融合教育作为事业，工作的任何一环都是“专业”。从团队管理到团队沟通，从约束人到团结人，从制度到人性，从铁的纪律到人文关怀，没有一样不在深夜敲打着我的心窗。

我三十岁之前的坑，先写到这里吧。如果总是觉得自己很苦，那可能是我做错了；也可能是我坚持不融资，暂不想用钱解决这些问题 … 这种心态就像个妈妈，总觉得自己才是最懂自己娃的那一个，很难放心地把娃交到别人手里… 总认为自己给孩子的就是做好的，回望过去，其实是被自己狭隘“母爱”蒙蔽最深的那个… 如果没有更加开放的心态，融合这个事情，真的玩不转

喂几口躺在我心灵深处的鸡汤：

勇气：我的勇气和你的勇气加起来，对付这个世界总够了吧？去向世界发出我们的声音，我一个人是不敢的，有了你，我就敢。———— 王小波《爱你就像爱生命》

什么是一辈子的？

学会为自己的行为负责，做一个情绪稳定的大人，我们用礼貌获得喜爱，用心赢得尊重。使命感是我们不会轻易放弃的未来。使命感是：“我一定会让未来变成那个样子。”我们要明确知道自己应该是什么人。要知道我们支持的世界是个什么世界。不害怕眼前的事物。所谓使命，就是一种无论过程怎样、都一定要实现的东西。有使命感的人不会轻易放弃，也更能抵抗暂时的迷茫。当我们知道自己的使命没有完成，知道这个世界还要许多需要修正，我们就不会有时间坐着哀叹。做一个有使命感的人，会觉得我们的时间实在太少了，根本没有时间去埋怨、消解、破坏，而应该去建设——会迫不及待地希望未来赶紧到来。

祝你明天和以后的每一天，一起继续做一个有使命感的人，实现自己的目标，和我们共同的目标。

后记

经过社会的百遍毒打，本以为简简单单、可可爱爱、快快乐乐的我已经长大成熟，但我知道往前走一步，还是很多坑要去踏，更要学会避~还要恢复心力，持续输出