王意中 循循特教咨询
文：王意中临床心理师
《 亲子天下》
一般校园里，视不同的学科，科任老师一个礼拜在某个班级里往往大概只有一两堂课或多些。在小学40分钟、初中45分钟的上课时间里，科任老师总是得面对一些挑战。例如当班上有些孩子出现了一些情绪行为问题，且明显干扰到上课的秩序，这时对于自己来说到底要不要处理？
有时，老师对于「处理」会有一种心理负担。担心当自己处理的时候，接下来会影响到上课教学进度。同时，另外一种情形是对于眼前这孩子，科任老师对他特质的陌生。因为相处时间相对短暂，而没有办法像导师那么地熟悉。
面对班级经营，我常常强调一件事情：「谁的场子谁负责！」这里所要强调的是，无论你是导师、科任老师、实习老师、代理、代课或兼任老师等。只要你今天站在台上，这个时间的班级经营就是属于你来负责。
当我们面对班上孩子出现情绪行为问题，却选择不处理，这时就需要面临因不处理所产生的后果。最常遭遇到的代价是：孩子的问题更加恶化，状况更加变本加厉。例如孩子上课讲话，我们漠视了，这时孩子可能就继续讲话，因为他发现一件事情：老师不处理，或草草了事处理，而让自己更肆无忌惮地继续干扰着上课。这时，很容易演变成一种状况：老师继续讲，但是底下的孩子继续干扰。
我们可以重新来思考，对于科任老师来说，在这40分钟、45分钟里。主要的任务在于让这堂课的教学能够继续上下去，这一点是毋庸置疑的。
这时，让我们重新思考处理的定义。其实它反映的是一种班级经营技巧、能力及态度。也就是说，当孩子一直在讲话，这时老师的处理，也许是让孩子参与、回答问题，让他表达意见。甚至于，走向孩子、站在他身旁上课，或进行分组讨论。让说话这一件事情，转移到另一种可被接受的情况，而让老师可以有效地掌握上课的节奏。
当然，如果眼前的孩子具备了特殊教育学生的身份，例如孩子取得情绪行为障碍的资格，诊断身份为注意力缺陷过动症。这时，对科任老师来说，是可以在学期一开始时，试着了解ADHD孩子的身心特质，如何与这些孩子相处，及面对这些孩子的班级经营注意事项。
另外一种老师会面临的情况是，在教室里孩子的情绪突然莫名其妙地激动了起来（其实，情绪被引爆往往有特定因素，只是当下老师没有发现）。这时，对于老师来讲，由于不知道孩子的问题原因到底是如何？这时，可以试着给孩子有些时间，让他的情绪慢慢地沉淀。
在这种情况下，老师可以做的是，减少持续对这孩子给予太多的刺激，例如口头警告，或太多的说理。当然，更重要的是，如何预防其他孩子对于眼前这孩子，给予言语上的刺激。老师的要求须要有些弹性。例如，当要求全班同学写评量或画画，但是眼前这孩子因为情绪激动，在不稳定的状况下，我们先让这孩子情绪沉淀，也就是说，第一时间如果孩子评量没有写、画画没有画，这时老师可以先不进行要求。等课堂结束后，再将孩子的状况，跟导师进行说明与沟通，把孩子在教室里面的情况让老师了解。必要的时候，透过联络簿也让家长了解孩子的状况。
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