受疫情影响,去年的残疾儿童康复定点机构星级评定工作延迟至今年开展。5月10日,湖南省残疾人康复中心专家及省内地州市康复中心评审成员组成的评审小组一行来到天心区爱弥尔,开展了为期一天的现场指导评审工作。
评审小组入座后,爱弥尔教学总监刘芬老师为其进行了机构发展与评估内容的详细工作汇报。严格评星纪律,坚持以评促建。评审小组通过全方面,多维度的形式开展评估。包含查阅机构资料:建设方向、服务场地及设施、人员条件、组织管理、服务承接、服务过程、服务效果等相关档案资料。现场逐个点对照查看服务环境、设备设施。现场观摩教师课堂、家长课堂、学员评估,不同层面地了解机构日常教学活动开展的流程及效果。评审小组通过与学员家长的随访和专访,以家长的角度了解机构康复服务工作开展的规范性及专业性。
在完成现场评审后,评审小组及时向机构反馈,提出改进措施建议,帮助机构加强规范建设,提升服务能力和水平。每一次评审,是对机构工作的检验,从评审中发现问题并予以改进,更进一步提升服务机构专业能力,为各项工作的有序开展指引方向,为特殊孩子康复服务营造更多专业有爱的教育环境。