郭延庆
北大六院儿童精神科医生
北京市孤独症儿童康复协会培训部主任
中国残疾人康复协会应用行为分析专业委员会主任委员
不预期、不希望的行为发生了，这个条件本身就暗含着“问题行为”的意味，至少是在当事的管理者眼里属于“问题行为”。虽然，它对其他人并不一定具有“问题行为”的性质。也就是说，它具有“问题”的性质，却不尽然是“问题行为”。
关于问题与问题行为的分别，请大家参考我的相关博文或者订阅号。在这里，我只是为了阐述观点的方便而有选择地引用。
应对“不期而得”的行为，家长应该秉持以下几个原则：
坚持底线管理原则，
不轻易上纲上线，不轻易发号施令
人无完人，况且是个孩子。要说让孩子举手投足、一言一行都符合管理者的心境和心意，别说是个孩子，就是一个圣人在我们身边，他（她）也做不到。
在亲子互动的大部分时间里，我们应该做的，不是让孩子的言行举止时时处处符合我们的心意和愿望，而是学着尊重他（她）的自由和选择，或者依顺她的自由和选择来教化引导他，而不是动辄“这不行”，“那不可”。
如果确实需要限制孩子的自由和选择，需要去干预和管理他（她）的行为，这样的情况应该是少数，是非常态。
这就是我所提到的，面对“不期而得”的行为，我们要坚持“底线管理”的原则。没有触碰底线原则的行为，即使在当下我们不期望、不希望，如果它并没有显著地妨碍他人自由，也没有明显影响到其自身发展，这时候应该压抑我们管理的欲望动机，而不是压制孩子的行为。
首先，我们必须自觉意识到这个管理的冲动，以及这个冲动在当下，其实多半是由于个人的主观不喜欢或者不希望，它并没有多少客观上需要得到管理和控制的必要。
那么，什么是底线原则呢？我想这本身也是一个没有统一答案的问题。每一个人都可能有自己的做人和管理人的底线。但如果寻求一个最大公约数，我认为还是可以得到一些大概指导的。
关于底线原则的最大公约数，我认为应该包含以下三类行为：
1. 针对他人的攻击行为
让孩子学习人我的分别，意识到别人不是自己的一部分，不可以任性胡为，需要尊重别人的身体和界限。
2. 破坏他人（公共或家庭）财产的行为
让孩子学习到物我、人我的界限，学会非己勿取，非己勿坏的处世原则。
3. 针对自身的攻击行为
让孩子学习爱惜自己、尊重生命、自尊自爱的立世原则。
坚持让孩子自我学习，
促进其自我学习的原则
“不期而得”的行为，既然是不期望的，多半在管理者眼里是“不好”的，甚至是“坏”的行为。而“不好”或“坏”往往不针对行为本身，而是行为所带来的后果。
普通的管理者却经常犯这样的错误：通常竭尽全力阻止“不好”或者“坏”的行为发生而不能（屡禁不止），同时又竭尽所能保护孩子，在他们做出“不好”或“坏”的行为以后却得不到应该得到的“不好”的、甚至“坏”的结果。
因此，孩子在长期的教化过程中，就形成了做“恶”却不得“恶报”的后果。以至于积小恶之行而成大恶之实，其恶行之大，家长再想替孩子承担后果也不可能了，反而害了孩子。
所谓“吃一堑，长一智”就是这个道理。堑者，各种行为之失也！其所失，正是其行之所得，其所得就变成其一智。如我们喝令阻止其行在先（多半又不成功），而保护其不“因行而失”在后，想让孩子变得聪明，岂不是一厢情愿呢！
聪明的家长要善于观察、善于等待、善于利用孩子在自身发展中因自己的行为而遭遇的困境，而不是给他织起一张无所不包的保护网，避免他遭受一切微小的挫折。
一旦因这个网不够细密，让孩子遭受挫折，又百般抚慰哄劝，这样的家长，想让孩子变得有能力，恐怕是白日做梦吧！
因势利导、正向转移的原则
实际上，生命自降生以来就在以倒计时的形态度过分分秒秒，而这分分秒秒是用不同姿态和样式的行为去充实的。与其用这分分秒秒去阻止、呵斥、打骂孩子，去无力控制其行为，还不如对孩子因势利导，或吸引他从事我们期望的其他行为。
当这种因势利导开始于不期望行为发生之前，你多半会成功。如果等孩子哭着闹着要从事我们不期望的行为了，那就为时已晚了。
因此，好的管理者要熟悉孩子，善于因时就势，要有策略和管理的艺术。
说到这里，你是否会感到自己有很多不足呢？！感到自己不足，这正是我想要达到的。
因为，当你怒气冲冲地、试图管理和控制孩子的时候，哪能想到你自己的不足呢！
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