深圳本地心智障碍者就业服务——心智障碍青年就业转衔宣讲会回顾

一、前言

工作是每个成年人的生活权利，每个心智障碍者皆可拥有。目前心智障碍青年（以下简称“心青年”）参与社会分工的机会不多，很多人在毕业后，更是缺少转衔的机会。转衔一方面是阶段性的身份转变，另一方面是指身份转变后的一个衔接过程，转衔并不是一个单独事件，而是一个动态的过程，以结果为导向。为了支持他们迈入成年生活，从孩子/学生的身份向成年人/职场人的身份顺利过渡，从2018年底，深圳市自闭症研究会开始发展深圳本地心智障碍者就业服务，支持心智障碍者过上常态化的成年人生活，目前已开展了下列服务：

我们想把这几年在就业转衔的服务经验和观察分享给更多的人，因此4月15日晚，在周大福慈善基金会的支持下，深圳市自闭症研究会开展了“逆风的方向 更适合飞翔——心智障碍青年就业转衔宣讲会”，现场有青年和家长、社工和特教老师等伙伴共67人参与，本次宣讲会分为2个部分：“专业分享”和“案例分享”。

二、宣讲会专业分享。

现场有3位资深社工和就业辅导员给我们分享在心青年就业转衔服务上的经验，以及对青年、家长和同行的建议~

1.郑虹《走在与心青年共成长的路上》

以平等的视角切入，分享这几年在服务过程中和青年一起去尝试很多新的体验和挑战，青年收获了经验和成长，社工也得到了提升，整个过程中看到了青年们的优点也看到了他们的烦恼。最后给家长提出了7点建议：①保持信心；②（勇于让青年去）尝试新事物；③面对孩子的障碍；④与孩子逐步分离；⑤引导问题解决；⑥适当示弱（让青年来分摊做事，不要什么都家人做完）；⑦一致父母的期待。

2.周佩仪《走进社会促进融合，提升生活质量》

开场通过互动的形式询问在场的参与者，什么是对青年来说最有价值的事情？如住的好、吃得好；可以在社区里生活；安全保障；可以自我决策；过上舒适、安逸的生活；可以体现自我价值......接着通过分享2个故事向青年和家长传递一个信息：与其纠结于没法预知和没有答案的事，倒不如着眼当下，不要等，行动起来，做能做的事！青年要先有更多的体验获得经验，才能懂得选择和明白自己想要什么，这些都会呈现在他们生活品质方面的提升。最后给我们分享了“自立生活学习营”的6个口号很值得青年们学习~

3.秦莹莹《心青年就业转衔服务介绍》

介绍了研究会这5年来在青年就业转衔服务上的尝试和经验，现在的服务进入到第四阶段“支持心智障碍者过长常态化的成年人生活（包括：社交、工作、居住、出行、娱乐休闲、家庭、学习、经济自主）”。

服务理念和支持原则：以人为中心、全生涯发展视角、北欧“正常化”理论。

服务对象：

1.年满16周岁在法定劳动年龄的心智障碍者；

2.户籍或居住在深圳市，有办理残疾证或近3年内的医学诊断证明；

3.本人愿意接受新的尝试，有就业意愿或想改变生活现状（PS:青年不需要现在就想好要不要工作，也不需要现在就想好以后要做什么，我们要做的是一起探索，而不是着急决定。）

4.具备出行能力，良好的卫生习惯，生活自理，情绪平稳，可以听从安排，遵守社会规则（如不会在情绪激动期间做出伤害自己或他人的举动）。PS: “能力”的门槛可能并没有你想象的那么高~

服务内容：就业咨询、社会融合活动、需求评估、制定计划、岗前培训+职业体验、岗位开发+匹配、在岗准备+支持、跟踪服务、个性化服务。

通过这几年的服务我们看到青年和家庭的变化：青年有更多的体验和机会，有更多的表达和想法，青年变得自信、独立和自主，有自我意识，甚至和家长之间产生了“小冲突”，这都说明青年成长了，不要害怕冲突。现在社会上越来越多的人了解和关注到心智障碍群体，主流新闻媒体也在做科普宣传及专题报道，参与者的志愿者也越来越年轻化，更容易理解和支持到青年，这几年全国各地也有在出台新的政策，2022年深圳市残疾人联合会、深圳市财政局和深圳市人力资源和社会保障局联合出台了《深圳市促进残疾人就业办法》，整体在向好的方面发展~

最后也给青年、家长和同行伙伴几点建议，详见下图~

三、宣讲会案例分享。

研究会现场邀请到4位青年和家长来分享，关于毕业之后的担忧和去向、工作的选择和尝试以及工作带给自己和家庭的改变。

一、炜琦和妈妈

炜琦小学和初中在普通学校就读，高中就读于元平特校，之前参加过研究会的岗前培训和体验过不同的岗位（电影院检票巡场、办公文员）。相较于现在去工作更喜欢继续读书，目前在宝安的一所技校里面读书，在准备明年参加成人高考。他很擅长且喜欢计算机，现在和同学们相处的很好，大家不会的计算机方面知识都来请教他，现在人也变得开朗和自信了很多。

妈妈在他即将元平毕业时，很担心孩子的未来，觉得高中毕业这么早就要出来找工作要适应社会，感到十分忧愁，通过不断联系拜访学校（过程也是很艰辛），最终选定了现在的学校，妈妈说这个学校的校长和老师们非常好，心头的一个大石放下来了，炜琦之后也可以通过考试进入大学，学习自己喜欢的专业，现在的生活有了明确的方向和目标，对未来充满无限憧憬。

二、一锴和妈妈

一锴目前在宝安一家书店工作，负责书店晚上的图书整理和地面清洁工作，2022年5月在研究会就业辅导员的支持下，学习工作内容，适应工作环境，学着与同事们相处，3周后就开始独立工作，到现在将近1年了，每天工作两个小时，一周工作三天。现在工作很顺利，偶尔也发生过因工作没做好，被要求返工最到晚上10点20才下班。

整体而言他做事特别认真，这一点得到雇主的夸奖，上个月还获得了店长100元的奖励。一锴平时上班喜欢穿新衣服去，帅帅的很在乎自己的形象，未来的目标是想赚很多钱，换有电梯的房子这样奶奶过来住也方便。

妈妈说一锴工作后变化非常大，现在在家会看书，一些小习惯也改掉了，对他的未来充满了信心，之后希望一锴可以慢慢增加工作时间，由2小时—4小时—6小时，最后成为全职。

三、雅婷

雅婷目前在福田的一家书店工作，从2021年10月到现在有1年半的时间了，在就业辅导员和同事的支持下，很快就胜任了工作岗位，而且做事特别麻利，每周去书店工作三天，每天工作两个小时，但工作时间是在中午。另外，雅婷晚上还会在小区做垃圾分类督导员，下雨天就休息，生活非常规律，平时也会在家做家务、买菜做饭等，定期还会和家人出去旅游，以后的规划是想生个小宝宝。

四、刘威和妈妈

刘威之前在南山的一家洗车行工作3-4年，后来因为生意做不下去洗车行关了，导致目前没有在工作。平时在家他会做家务，做好饭等妈妈回来一起吃，现在没事干就会刷手机，妈妈很担心他这样下去不好，想支持他继续去工作，之前研究会联系到沙井一家物业公司愿意提供岗位，妈妈出于担忧他在外面被欺负，还是希望工作地点离家近一点方便照顾，刘威自己也想继续去做洗车的工作，因为这个是他擅长的。

另外，刘威语言表达能力不是很好，但是他很擅长求助别人，出门乘坐公交地铁会听从广播的报站来确认位置，自己出门也会准备充足的水和食物，3月份参加研究会组织的扫街活动——拜访社区，主动承担拿物资、进门敲门和扫码等事情~接下来刘威和妈妈都希望可以找到一份工作，这个事情研究会也将继续提供一定的支持~

四、总结

通过青年和家长们的分享，让我们能够从更多的角度去看到对于青年来说，成年之后并不是只有工作这个唯一出路，最重要的是青年要有选择和尝试的机会，而且工作也不一定是全职，可以是兼职的方式，由2个小时开始过渡慢慢增加工作时间，且这个过程还有就业辅导员的支持。

分享一位参与者说的话：“孩子其实还是可以做自己适合的工作的，还是可以走入社会，走入岗位的，通过自己的劳动赚取一定的报酬，走入社会，学会什么是规则，什么是人情，什么是自身的价值。”

最后，我们希望向青年和家长传递一个信息：“工作是支持青年走向独立自主生活的一个很有效的手段，却不是唯一”，未来我们希望和青年一起探索更多成年人的生活乐趣！

五、关于【深圳市心智障碍者就业转衔计划】项目介绍

通过阶梯式的就业支持服务，为深圳市心智障碍者从学校生活过渡到社会生活，并提供阶段性就业支持。通过建设示范基地，联动用人单位共建融合职场。立足深圳，面向全国探索适合成年心智障碍者的服务路径，推动就业转衔服务专业化发展。本项目由周大福慈善基金会支持。