心智服务管理十八课·财务层面：是否分红不是公益商业的差别点

文章来源：【公众号】青春与未来；ID号：GroupHome-DayCenter

这是张巍老师2021年12月28日小宇宙APP直播课的内容——心智服务管理十八课·财务层面：是否分红不是公益商业的差别点。音频识别：耿心语，编辑整理：罗杰熙，文字校对：佳洋妈妈，排版：付紫笑，审核发布：禾禾爸爸。

张巍

北京心知持科技有限公司创始人

心智服务组织发展教练

德国海德堡大学法学院公法学硕士、博士候选（主攻方向：身心障碍者权利保障）

西北政法大学民商法专业硕士研究生

黑龙江大学法学本科

各位伙伴大家好！欢迎来到心智圈，我是张巍。今天是我们心智服务管理财务层面课程的最后三节课。在我们这三节课之前我们讲了财务报表——“三张表”，那最后这三节课我们要讲讲什么？首先，在最后那节课，要讲一个公式，就是这个组织最后的公式。它的构成是什么样的？怎么样能够判断出这个组织是否优秀，是否最好，财务上到底能达到什么程度？这是一个。第二个，我们在倒数第二节课会给大家讲一下加盟这个问题。加盟的连锁和我们前面所讲的“并购”不太一样，加盟连锁可能是从自营的角度加盟连锁，也有可能通过并购来实现加盟连锁。加盟连锁本身就会是心智障碍领域当下的一个最重要的课题，因为大机构都在搞加盟连锁，我们得看得懂。

01“公益和商业的区别是不分红”是个错误

今天是我们的倒数第三节课，我们讲讲公益和商业的最大差别。我们给大家澄清一个思路、一个概念，你做公益的时候，尤其是当你注册了民非企业的时候。有人就跟你讲，“民非跟商业有什么差别？就是股东不能分红”。大家都在这么说——但我要告诉大家，这是一个错误。今天我们就来讲讲这个错误。最后这三节课都是关于财务的，我们就要把心智障碍领域，或者叫做自闭症服务、心智障碍服务，最关键的三个问题给大家系统地呈现一下，就是这个组织到底能不能挣钱？有没有财务上发展的可能性？它是什么公式？还有，大家都在做的加盟连锁是什么？我能不能做？要怎么做？还有，我到底是公益的还是商业的，怎么判断？这是我们在这个未来的三天要跟大家做的工作。

第一部分谈分红。什么是分红？想一想，我们有“三张表”，前面三张表不讲，上来直接讲分红是没得讲的。资产负债表是什么？左边是资产，右边是负债和所有者权益，而所有者权益就是股东投的钱，负债是从别人那里借的钱，这些都是进来的钱。进来以后变成了组织的资产，两边要像天平一样是平衡的，这叫做资产负债。我们知道，谈分红的时候，谈的是什么？其实就是我作为股东，我前面投了钱了，我最后能怎么样？我能不能分到钱？分红就是“分到钱”，那么跟资产负债表就一定有关系。这是一件事，第二件事，我们讲利润表。利润表是最上面一层的总收入，从这里开始砍，经营成本、生产成本砍掉了叫“毛利润”，“毛利润”再砍掉“三费”——管理费、运营费用、财务费用，还有税金都砍掉，剩下的叫做经营利润。我们再砍一部分，在经营利润砍掉以后，还剩的钱变成什么？到这个时候就要交税——所得税，你要交企业所得税，因为你是正的了。把企业所得税再扣掉，才叫净利润。这是我们讲“现金”，就是讲利润表，是这么一个表，刚才那个资产负债表是一个天平，这个表是一个漏斗。最后第三张表是我们讲的现金流量表，把企业的流水账记明白，有进有出，把它分为三大块。在经营活动、融资活动、投资活动三大块，把它列出来。

为什么要念一遍我们前三节课讲过的东西？大家还记得什么时候能产生分红吗？前提是在利润表上要有利润才能分红，而且不是有利润了就一定分红。分红分给谁？分红要分给第一张表中的“股东”。这是我们通常大家理解的，有利润了，有净利润了才分红——错了。分红的前提叫做分红能力，分红能力取决于利润，还取决于现金。也就是说第三张表——现金流量表上如果没有现金，还分什么红？分不成红的。所以可以看到，它跟三张表都有关，当然我们就要这么理解它。那我们说说，分红能力是什么？很简单，分红就是你作为企业的股东能有多少收益，这才叫分红。

那问题就来了——你的利润是什么样的利润，现金又是什么样的现金，才能谈得上分红？我就说到这一步，大家就应该明白公益组织那件事是个伪命题了。为什么？在企业和商业机构之中，是所有的商业企业、所有的上市公司都分红吗？我有分红能力，但是我选择不分红，这是一种可能性。第二，我有利润，但是我净现金流不够，那我分不了红。第三，我现金流够了，我利润是负的，分红也没戏。在企业之中，不分红的情况有三大类，都说不分红，那现在为什么还要说“公益和商业的区别在于分不分红”？这其实是大家不理解这个差别，甚至不理解财务的时候的一个问题。

我们要一步一步地讲，只讲到现在，大家已经知道这个说法就是个误解。中国的上市公司按照2018年的统计，整个中国的2018年的上市公司，72%进行了现金分红，也就是说谈分红的时候，前面要加上“现金”二字，不是现金就分不了红。中国的股市中，有28%没有进行分红。为什么？我组织认为我现在不具备分红能力，我就不分红，在组织上可选。这是我们第一个要说的问题，第二个问题，刚才说到利润的问题，到底是什么利润？利润一定要分当期利润，还有什么？大家还记得在资产负债表的“股东权益”里面还有一个“未分配利润”吗？那不是当期利润。如果是当期利润，谈我今年挣没挣钱，分不分红。而真正判断是否从利润角度看，有分红能力是要看什么？是要看未分配利润。未分配利润够大时才有分红的可能。

在这样的一个情况下，我们都知道，组织是要留钱发展的。在账面上，股东那些可以分配但是没有分配出去的利润是组织财务稳定的一笔重要款项。而且不能说因为今年挣了点钱，就给分了，而是积累下来，让未分配利润达到一定数额，就可以约定分配了。这是一个前提，要做到未分配利润为正，这是第一点。

第二点——现金的部分，是说我有现金净流量了就可以吗？不是。这个部分的要求叫做“自由现金流”。自由现金流的公式是什么？自由现金流等于息税前利润减去税款，加上折旧和摊销，减去营运资本变动和资本支出。说白了就是两个字——“闲钱”。什么是现金流？留下来的净值。有出有进，最后现金留在这里了。我想做现金分红，它的前提是什么？是在过日子。过日子是不能指望这些钱的部分，也就是闲钱的部分。你的股东，你才能拿去分。如果说这些现金流留着是明年要过日子用的，生产、交税、给员工发工资要用的，你敢动吗？动完了怎么办？这个叫自由现金流。自由现金流这件事就厉害了，你的组织要进一步发展，你有计划，想得再好，手头没有钱可用，不就是白扯吗？所以可以看到，我们现在关于分红的这几条都不容易实现。

分红这件事和组织发展阶段有关。大家知道“股神”巴菲特，他的公司——伯克希尔哈撒韦，大家猜猜现在一股多少钱？一股30万美金，乘以6到7之间，相当于小200万人民币。一股就是200万人民币。巴菲特先生分不分红？从来不分。他在战略选择上就不分红，为什么要分红？不分红股东们有没有意见？没意见。为什么？为什么他就30万美金一股？也是从一块钱涨起来的。他不分红，钱都留在了股值上，它的股值一直在涨，投资越做越有效，为什么？分了红是什么没了？是子弹没了。那不分红是什么？子弹留下，继续打仗，继续开疆拓土，继续用于组织发展。但是如果子弹先分出去了，大家阶段性受益，讨好一下股东，讨好一下大家，给大家分红，但是这会影响我挣更大的钱。伯克希尔哈撒韦就不分红，这是一点。

第二个例子，像微软公司，微软应该是老牌企业了吧？而且从全世界来讲，大家也都知道比尔盖茨是多年的世界首富。微软公司在前期上市之后将近17年的时间从不分红。什么理由？跟巴菲特的理由是一样的。我把弹药分出去了，怎么打仗？所以我不分红。但是后来微软为什么又开始分红了，而且是上市17年才开始分红？原因是公司稳定了，在战略上寻求稳定了，分红不具有本质影响，让股东们跟着受益。同时分红对股东意味着什么？实话实说，你缺钱了，就把股份卖了，卖了就可以变现，卖了就是资产增值了，挺好的。但是人家为什么要分红，而不是要卖股权？那是因为他想继续持有对这个公司的拥有权。股票不就是分成份的拥有权吗？所以分红有什么好处？就是我既能有现金出来,同时又不损害我拥有的股权份额。这是我们所说的“分红”的本质含义，它是和组织的发展阶段有关联的。

02心智服务组织走向正规化的挑战

这样的分红策略这么复杂，这么难，现在心智障碍领域就是两类，一类是商业机构，一类是民非。民非主要拿的是政府的定点采购，这是我们的采购方。我们实施服务。面向本地的心智障碍的孩子们，尤其是自闭症的孩子。这是我们这套逻辑。那现在问——你有利益吗？在这个过程之中，你的机构不管是民非还是商业，你是几个人干的？你有没有发现一个问题，如果你是一个人投资干的，那么事情可简单了——分红给谁？给你自己分。领不领工资，在你自己创业的阶段，就是你自己说。领多少工资，你自己说都没事。我们过去的老牌机构，尤其是家长们办的，很多都是一个人做的。

后来行吗？你的公司涉及两个人了。一旦你的机构涉及了两个人，这两个人是谁？光老板自己不行。我为了技术负责人能够不走，我就给他股份，把他留住。挺好的，但是问题却来了——光是这个技术负责人吗？过两天又有好朋友说，你这件事做得好，我也想出点钱，你让我入点股行不行？朋友出钱了，过两天又有投资机构跟你说了——我们想选好项目，想选好标的。我给你一千万，我占10%，可不可以？

你会发现不管你是商业和公益，在你一个人做老板时是超级简单的。但是你的股东开始有第二个、第三个、第四个的时候，可以告诉大家，每多一个股东，你的沟通成本就会呈几何基数的增长。股东越多越麻烦，股东越多事越多。为什么？因为你的管理就不能按原来那种方法了。原来就一个人是创始人，我说什么是什么。说“民非应该具有公益属性”那是扯。民非只是注册形式。在你的决策机制里，你没有股东会，就是你决定。你既是唯一的老板，又是执行的总负责人，你想怎么办就怎么办。

但是当有了其他股东以后，有合伙人了以后，你会发现一个问题——只要有合伙人，你就要区分什么叫做GP，什么叫做LP了。P就是partner，就是合伙人的意思。GP是什么？GP是generalpartner，我负责日常运营管理。我投入时间，投入精力，我做的业务就是我的职业发展。我在这里做，要领工资；其他合伙人，比如说技术合作伙伴、技术骨干，他也在这里做，他也领工资。他在中间有个5%、10%的股权。投资人拿了1000万来，只占你10%，股份占得少，钱拿得多，因为在股东权益那块他会进入不同的项类，进入到股东股本的部分，他只剩了10%的部分。

那么当这种投资人来了的时候，你能让他管业务吗？人家是来投资的，不是来管业务的。但是他要监管你的业务，他不直接管，但他动不动还要监管你。这个时候你要有什么问题？只要有这样的合伙关系出现，只要有人不是天天在你的机构里，跟你一样能够信息完全对称——你能看账，他也能看账，你能签单，他也能签单——这是做不到的。你是大股东，对于技术股的股东，那个伙伴，你一般来讲都是不愿意让他看账的。那问题就来了——不看账行吗？不看账GP说什么就是什么？财务报表都不给我们看？那不可能。因为我作为limitedpartner——有限合伙人，我要去看报表，这是我的权利。所以，他要用标准而正规的财务体系来完成真正的合伙。

只要人一多，就必须要用财务报表来解决这个问题，否则互相谁信得了谁？财务那么乱，到年底你说挣了10万，挣了10万再来分吗？辛苦一年挣10万，我前期投入1000万，占10%。你这10万我怎么分？所以在这个过程中，你会发现财务报表实际上是LP对GP的一种把控手段，这是非常重要的。

我们同时可以看到，在这样的一个关系中，大家都知道我还有理事会，我没有合伙人，只有自己。但是我还有理事会。你心里也明白，理事会都是找几个名人给你捧场的，说你做公益是关注小龄自闭症的事是好事。他们给你当理事，一年开两次会，走走形式，但财务上的事他们不碰。这是绝大多数小龄机构定点的小型机构民非的真实状况。不信就去民政局查查理事会的开会记录。你有过什么重大决议吗？基本上都没有。

所以你会发现，其实民非作为公益组织，最重要的部分是什么？是治理。什么是治理？是保证它是打着公益的旗号，以公益之名收到了社会捐赠，承担了政府项目，要为弱势人群解决社会问题的组织，它能够在正道上做——这就叫做治理。公益组织的治理要保证在正道上。有这么个理事会，又要监事，要让它在正道上去做，否则这种社会捐款怎么会进到你这里？政府为弱势群体的补贴为什么要进到你这里？治理才是这件事情跟商业的重大差别，就是要接受广泛的监督。

大家都知道上市公司是要接受监督的，财务报表透明的。那公益组织呢？你从社会中拿了多少钱，捐了多少钱？你跟人家承诺的什么项目，做多少服务？你的服务对象对你满不满意？你不公布吗？不公布是不行的，这才是公益和商业的最大差别。

但是我们会看到，根本就不是这么做的，现实生活中完全就不是这样的一种状态。所以我们说，公益组织的治理实际上是中国当下，不管是家长组织还是服务机构都最需要正本清源，最需要重视起来的问题。否则，如果这里失灵了，这种单一股东进行创业的民非将会在方向上走得乱七八糟，甚至走向各种犯罪活动的都有。因为它没有受到监督，反倒以这个名义进行了大量的筹款，这是一点。

那么商业的又会怎样？我是一个商业机构。我做服务，我吸收资本来我这里做。那请问你这一部分需要怎么做？他的股东得分钱吧？但是我要问大家，你见过哪家融过资的小龄康复机构在上市以前分了钱？我跟大家已经讲过，我们到现在没有正式上市。上市以前不分红是中国企业的常态。我们刚才说72%，那是中国的A股的上市公司有72%分了。但是在没有上市之前，我们的组织要滚动发展，奔着上市去，奔着IPO去，任何一笔现金都极其重要的时候，哪里会有人去分红？很少，基本上是不会分红的。

现在问题就来了——分红这个机制。对于我们当下这几家拿了融资的，过了1000万的中国有30多家，只不过是2020年和2021年基本上没有增长。这30多家分红了吗？它没上市，它也不分红。如果它也不分红，我们民非也不分红，又凭什么说分红与否是公益组织和商业组织最关键的差别？所以我们说，这和分红能力有关，和组织发展阶段有关。所以关于这个区别，大家以后当作一个笑话就可以了。

这里我们还要谈一个分红的关键技术问题。刚才说了，微软上市头17年不分，后来分了，分了以后会有什么问题？大家都知道，始终不分也是没问题的，因为跟人家说集中弹药去发展，人家能理解。但是一旦分红要干什么？分红可不是随机性的，想分就分，因为股东面对分红的需求一旦开了这个口子，就得持续有。原来一直吃素，没吃过肉，吃素挺香的。但是一旦吃肉吃上瘾，吃了两次之后，后来又只有素可吃，没有肉可尝的情况下，这就麻烦了。所以分红特别讲究一件事，叫做稳定性，或者叫可持续性。

你的组织如果不分红，那就别分了。一旦确定分红，请注意，最少要想明白，三年五年能持续分红。持续分红意味着什么？最起码分红的游戏规则和分红所需要的现金总量要合理。首先你在利润上能确保你连年有利润吗？利润积累到未分配利润能够得上你连年分红吗？分红的时候都是现金，你的现金流连年都够吗？所以，这叫“不分则已，一分惊人”，一分就把自己套到里面去了。所以我们可以看到，这件事玩法太多了。

03什么是社会企业？

在这里，姜华老师问了，还有社企呢？什么是社企？一般来讲，社企既不是公的，又不是母的，是中间派。我要解决社会问题，但是我又认为纯公益组织这套打法，包括注册成民非的形式——大家知道民非年年要检查，动不动就给评个级；民非要有专门的党支部的，要搞党的活动。民非要是这样做的话，我的效率和经济发展一定会有限。那我怎么办？我用商业的手法做——我是公司，是社企，企业是最本质的，还得是企业，还得是公司，我到工商去注册。工商注册了以后，我的企业几个合伙人，几个股东约定，我们的目的是解决社会问题；我们约定用于分红的比例不超过利润的10%。这么一说，我们就是社企了。

请注意，“社企”这个概念是从英国来的，推动这件事的是英国使馆文化处。在中国，社企前前后后应该大约有15年推动历史了。然后我自己做的“心支持”应该说是曾经中国的著名社会企业之一。为什么“著名”？是因为后面失败了。但是我到现在都认为，我自己要做的事，包括“心支持”，我们是社会企业。失败归失败，但我们三个合伙人真的按照社企的约定，将利润不超过10%用于股东分配。我们的章程中真的是这么写的。我们会看到，现在在成都工商局那里，有一个注册类型叫社会企业，在全国这是唯一有注册的。北京其实也搞了社会企业的评选，全国各种大赛，社会企业大赛都有。但是真正社会企业的制度优势，这种所谓组织的制度优势并没有带来实际的东西。因为你该交的税还在交，你没有出现什么免增、税务减免这些策略，全都没有给。什么人才引进，你需要设计，需要人才，应该给予支持，什么都没有，连落户都没有。所以，在中国这件事是没有真实成果展现的。就是社会企业，到最后它的游戏规则其实是社会企业，但是你有没有一个良善的目标？有。很多企业，很多自称社企的人，组织运营上完全是商业化的。但是它们的目标，包括服务对象，甚至服务手法都是很公益化的，是这样的一个状况。

这里面最重要的一点是社企要有人投资，给社企投资的股东叫做影响力投资。我们就去查一查。刚才说了，社企在中国有15年了，中国号称有几十家影响力投资。我们就去看看，有多少家真正投资了？他们投了多少钱？这里很多其实是耍无赖的。就是用概念把公益人忽悠了，资本家号称要搞“影响力投资”，但是没有拿出实际的钱来，并且不愿意和这些良善的公益人转行的企业家共同发展。没有什么好项目，没有最终真正出来的项目，反倒从公益领域出去的发展特别好的项目是因为他们识破了自己公益组织发展的局限性，彻底转型商业反倒成功。

举一个例子，“淡蓝”是一家公益组织的名字，它的商业产品是一款APP，叫做BlueD，创始人耿乐是男同性恋组织的创始人。原来是个警察，他是个非常聪明的人，他带领这个公益组织。现在“淡蓝公益”作为公益组织还在，但是耿乐自己投身到后面的商业APP创业之中，在纳斯达克上市了，还有英文版，他出海了，占到全球粉红经济这个领域百分之七八十的市场，很了不起。我们再看过去的公益组织，“科学松鼠会”，创始人姬十三做的是“在行”，就是一个纯粹的商业项目，“在行”也做的不错，多轮融资，各方面都走出去了。所以这种所谓的中间态特别难找，社会企业的中间态太难了。它为什么难？

再举一个例子，我们鼓励大家在公益领域创业，要在商业中创业，就老老实实地做商业。做好了商业，挣到了钱，捐出来一样是对社会的贡献。巴菲特和比尔·盖茨共同发起约定，自己死了以后，他们的钱绝大多数要捐出来，再鼓动世界上许多真正的亿万富翁来跟他们一起签订这样的约定，很了不起。当然可以，这对社会没价值吗？当然有。

但是有一个问题是，你既要做一个企业，又要解决社会问题，让你有受众，你雇佣的员工还要正常发工资，你的企业还要自己限制自己分红的这一部分，最后会弄得企业家非常割裂，非常纠结，变成“邯郸学步”四不像了。这个运营难度远高于社会企业的运营难度，远高于做一个纯粹的商业企业和做一个纯粹的公益机构。你在中间左右互补，任督二脉在这里打不通了，在里面打架，那你没法动，非常难。

所以我们说，回到公益、社企，包括普通企业，拿这三个概念共同来说，你会发现分红这个关键点其实有点扯。大家别把它当真就好了。那我的问题就来了，经常有人找我咨询，说我没办法，现在你想去做自闭症小龄康复，我们还是觉得民非好。但是民非，假设我真挣到钱了，又告诉我，现在的民非管理规定是不得分红的；但是我认为它不是公益和商业的重要差别，这两句话要分清楚。法律这么规定，你怎么办？很简单，请问你能不能发工资？你给自己发工资总可以吧？你是不是为民非组织做贡献了？那你就把工资发了。又有人说了，好像听说有规定，说工资不能超过社会平均工资的两倍。那说的是你吗？说的是任何一个普通的民非吗？那说的是基金会。第二，真正的基金会想要做好，是拿一份工资吗？都是两份的。一份在基金会里出，一份从别地方出，否则人员哪里来？好人哪里来？人才哪里来？没人做基金会，不就彻底死了吗？而且所说的这个制度根本不约束民非，谁说你工资不可以高一点？这是一点。

第二点，你在组织个人前期投资的过程中股本是有限的，没投那么多股本。那你作为这个组织的投资人，组织对你有欠款，组织对你的欠款在历史账务上如果是清晰可查的，组织有发展了以后就要还这个欠款了。能不还吗？还欠款也是一种方式。

第三，有伙伴说了，那我可不可以采购一下我的关联公司，我老公开的公司，我采购一下，把钱打给他们？那可不行。大家请注意，往关联公司打，打完了以后说那边就能提出来，这都不成，这才是真正的违法。为什么？你要造假合同。你无非就是想把自己组织运营中的收益部分拿出来，那你就用合法的方式去拿，不要去造假。只要造假，责任就大了。举些例子，像用服务人员数造假的，把两三年前服务的孩子的档案和身份证拿出来，那叫什么？那叫诈骗。这种造假最终的目的是骗取服务的经费，这太可怕了。而且以现在的流程，诈骗的机会是不多的，基本上全被封死。所以这种念头动都别动，想都别想。但是我认为一个企业家，一个民非的运营者前期不惜一切代价把组织做起来，到了组织有稳定发展的时候，他拿到自己运营管理应有的收益，甚至以前把垫款还回来，这都不是问题。没有人因为这样的形式而遭到民政的稽查和社会舆论的谴责。但是你一旦违法，一旦造假，那是肯定会出事的。

我们再给大家提醒一下，很多民非，包括一些小公司都愿意干一件事，叫做“税票”。为了把一些钱，把自己应有的运营收入往外拿一部分，就干脆抵税票了。看似用税票去抵，甚至很多会计会跟你说“抵点票子吧”。问题就来了——在民非，在公益组织，这叫违法。为什么？你看似抵了税票，这个在商业企业，尤其是小企业里面没问题，但是在公益里就是问题。上面发票写的什么？上面发票写着“冰箱一台”，有购买人。如果不是你的机构，你的发票能报吗？但是有的就因为是抵税，就把发票拿过来了，用于个人报销使用，还有取暖费报销使用。请问——你说的是取暖费，你告诉我，那家和我的公司什么关系？和我的民非什么关系？这都是责任，都是不能做的。

所以我们说，商业会计不懂民非不懂公益这一行，有可能会给创始人带来灭顶之灾。因为公益的组织管理中，管理方对你的监察力度是超大的，所以说有1万个问题都有风险，都会导致你的公益组织身败名裂，甚至创始人有可能进监狱的情况下，分不分红从头到尾都不是一个真问题。有多少家机构运营完利润表，到最后能有正的？公益组织有多少家能有正的利润表？有多少人有正现金流？很少。两个表中有一个是正的都已经算厉害的。还有股东未分配利润，积累下来的有吗？所以，关于分红的那个判断是扯淡。

04公益组织和商业组织的本质区别是什么？

那我们在这里要强调，公益组织最重要的，真正和商业的本质差别是只要你遵守公益组织的承诺和职业道德，你是可以借助公众力量筹款的。也就是说，你的营收之中来自于公众的筹款、来自于第三方的捐赠，甚至来自于政府公众项目的采购，这些部分是普通商业机构没有的。有人曾经问我，能不能像高新企业一样有减税或者有退税？公益组织没有这些。你达不到，政府对你也不是这个支持形式。但是政府有单。你是公益组织，有政府采购。那你说这些收入是不是收入？

我们在谈商业的时候，谈互联网企业时，经常说2B、2C，是针对企业服务的，是针对消费者服务的。后来有人开玩笑叫2VC，什么是2VC？就是你专门给投资人讲PPT的，投资人给你钱，是吧？还有一类互联网企业有2G，什么是2G？大家想一想，现在用的健康宝能是政府做的吗？那全都是企业做的。每天的绿码红码，那全是企业做的。是哪家企业？阿里。人家做完以后叫什么？这叫2G，完成的是政府的任务和订单。但是，问题来了——我们做心智障碍领域的公益组织，如果全部营收都来自政府的定点采购，你就是个2G的。别看你天天服务孩子，你没有C，你没有消费者，为什么？看看政府给你的名额或者定点资质，一旦不给了，你看这些C怎么办？全部流向有名额的机构。只要政府不支持你，你的客户就不是你的客户，这是我们要知道的。

第二个问题——你如果C都没有了，你有B吗？有人做的业务是2B的，我的业务就是2B，我的客户都是机构，我是2B的。但是请看，一线的康复机构有没有2B的业务线？如果没有也不安全。那怎么办？利智原来是2C的，是直接的服务机构，后来把二十几年的经验往外输出，成立了自主生活学院，于是变成什么了？变成2B了。2B有2B的稳定性。利智过去一直有政府的补贴，在成年服务领域有政府的补贴和采购，有项目，它就WUOG的。但是因为疫情，成年服务不让开了，停止了，2G这一部分就断了。

所以可以看到，其实你的客户转型就是一个关键。你一个公益组织，如果我们看，你是做自闭症的，那我们就向所有纯商业的自闭症康复机构建议——哪怕你非常想清晰股权结构，想跟相应的主管部门保持一定的距离——很多机构是这么想的，我们就是纯商业的，我们挣钱就好了——但是我告诉大家，你做不到。因为你服务的客户在中国是有专门部门进行保护的。你别看你现在是商业机构，你注册上没关系，但是有任何一个孩子，一个案主去投诉了，相关部门足以出来协调，让你这个机构停业，这是完全可以做到的。所以这意味着什么？意味着在当下不可以进行所谓的“出海上市”这样的情况下，走良好的公益关系应该是有必要的。

就是说公益组织要做一个，公益组织的优势你要用起来，而不能做纯粹的商业。风向已经变了，再去坚持纯粹的商业，一点公益不碰，想做一个干净清爽的商人在自闭症领域是没有机会的，必须要做好相应的公益活动。至于你是用基金会去做——请注意“海亮”是用基金会去做，做得很好。我们还看到，ALSO是和基金会合作，也做得很好——还是说用民非去做，我有大量的商业机构，我在偏远地区做几个小民非，这也是可以的。做组合，比如说雅恩是怎么做的——这些部分都是大家要去考量的。

所以，从股东分红一事来看心智障碍商业和公益的区别，这是个伪命题。