2023年5月8日至9日,为提高深圳美灵星临床心理专科门诊部&深圳美凯医疗管理有限公司的服务质量和专业水平,美灵星临床心理专科门诊部刘主任联合美凯医疗丁副总组织了一场新员工培训活动,对近期加入团队的员工进行了系统而全面的培训,本次培训主要针对的是临床、康复、护理、门诊设备等相关知识及流程、以及美凯与美灵星管理制度的学习。
一、新血液 共成长
本次培训由深圳美灵星临床心理专科门诊护士长兰检红和深圳美凯医疗管理有限公司人事助理陈浩延主持,培训对象包括财务部、护理部、运营部、人事部新员工,经过两天的学习和实践,新员工们在专业知识、设备的使用、公司管理制度和对患者服务方面取得了显著进步,为患者提供更加优质的门诊服务奠定了坚实基础。也为今后的工作打下了扎实的基础。
在培训过程中,深圳美灵星临床心理专科门诊领导刘主任还特别强调了对患者服务的重视。要求新员工们始终以患者为中心,关注患者的心理需求,尊重患者的隐私,努力营造一个安全、舒适的心理专科门诊环境。
二、普知识 促发展
培训的第一天由美灵星门诊部护士长兰检红针对深圳美灵星临床心理专科的接诊范围、就诊流程、临床诊断结果及治疗方案等多个方面进行培训,护士长兰检红通过理论讲解、案例分析和图文分析等形式,生动有趣的给新员工们科普了门诊的相关知识和流程。
深圳美灵星临床心理专科门诊是由国内著名精神医学专家,丁宝坤教授及其医生团队提出申请,经深圳福田区卫健局批准成立的专业医疗机构,门诊位于福田区滨河大道5022号A座201A。
美灵星设有精神科,精神康复科,临床心理科和行为治疗科。门诊采用先进的脑功能ET检测和国际标准化心理测验对精神心理状态进行综合评估,由著名精神(临床心理)专家团队做出临床诊断;采用经颅磁,生物反馈等多种仪器,中西药结合,开展心理治疗和行为治疗,为不同年龄段的各种精神(心理)问题,提供多学科结合的,完整系统的诊断治疗康复服务。
三、重管理 守制度
培训的第二天由美凯医疗人事助理陈浩延针对深圳美凯医疗管理有限公司的企业文化、组织架构、业务流程、工作规范等多个管理制度进行培训,同时,针对不同职位和岗位的需求,进行专业技能和职业素养方面的培训。除新员工培训外,深圳美凯医疗管理有限公司还将定期组织内部培训和外部学习活动,以不断提升员工的专业能力和综合素质。
深圳美凯医疗管理有限公司(简称:美凯医疗),注册于2017年8月。办公地点在福田联合广场。美凯医疗是一个专注于投资、管理精神心理专科门诊、专科医院的医疗投资企业。美凯医疗的联合创始人丁宝坤教授于1992年投资兴办了全国第一家心理卫生医院——中国医科大学心理卫生医院,2001年又投资创办了中国医科大学心理卫生医院心理咨询师培训学校。丁教授是中国著名的精神科专家、学者,一直工作在医疗的一线。2019年丁宝坤教授携手美凯医疗创建了深圳美灵星临床心理专科门诊部,在祖国的华南大地播下了一粒灿烂的种子。
美凯医疗另一个联合创人贾丁鑫副教授,专注于青少年精神心理领域二十年,先后学习了精神医学、临床心理学、特殊教育学和应用行为分析学,是一个多学科融合型的国际化的专家学者,贾丁鑫教授和其专家团队共同打造精准精神康复。
本次培训得到了同事们的一致好评。许多新员工表示,通过此次培训,他们不仅提高了自身的专业素养,还加深了对美灵星临床心理专科&美凯医疗管理有限公司的认识和热情。他们期待在未来的工作中能够发挥更大的作用,为患者提供更高质量的门诊服务。
深圳美灵星临床心理专科门诊部和深圳美凯医疗管理有限公司将继续关注员工的培训和发展,努力打造一支高素质、专业化的心理门诊团队,为广大患者提供更加优质、高效的服务。