北京越佳老师受海航万豪酒店邀请参观心智障碍者真实就业环境

北京越佳作为职业样本课程教学实践共创项目组的参与者，同时为了北京越佳中职班的学生后续就业发展，也为了深入了解中职班的学生在酒店行业真实的就业情况，北京越佳老师应北京市融爱融乐心智障碍者家庭支持中心和海航万豪酒店的邀请参加了9月18日上午在海航万豪酒店举办的“心智障碍者真实就业环境（第二期）——海航万豪酒店参访活动”。

北京越佳老师实地参观一线工作环境，听取部门负责人对于心智障碍员工的工作内容、职责和质量标准的介绍。

北京越佳老师观摩员工用毛巾和浴巾所制作的工艺品，感叹员工们的心灵手巧，对海航万豪酒店为心智障碍者提供的温馨就业环境和企业文化深表赞同，同时对北京越佳中职班的学生后续就业发展充满信心。

北京越佳老师与人力资源总监、部门负责人就酒店心智障碍员工情况进行沟通交流。并在交流讨论会上提出了如下问题：

越佳老师：企业招聘时，对于心智障碍者有哪些方面的要求？

企业答：我们可以从动手能力、沟通理解力、工作意愿以及家庭支持上简单回答一下。

我们招聘岗位的主要工作内容是洗衣和保洁的工作，因此在动手能力上有一定的要求，能够完成简单的洗衣、扫地、擦桌子、叠衣服等工作。

在沟通理解力上，能够与同事和顾客进行简单的对话和沟通，对于所安排的工作任务能够理解并且执行。

在工作意愿上，是积极主动的，能够在工作的过程中获得自我价值，认同并喜爱自己所从事的工作。

最重要的是在家庭支持上，当心智障碍者在工作中遇到困难的时候，需要家长和企业及时沟通交流，并寻找最优的解决方案，为心智障碍者提供良好和谐的就业支持系统。

越佳老师：心智障碍者在工作中遇到的最大的问题是什么？

企业答：心智障碍者的自身能力无法适应工作内容和强度，例如安排一名心智障碍者参与洗衣房的工作，由于其动手能力和精细动作上存在困难，无法完成洗衣的工作，从而心理上产生巨大的压力。

为此，企业将他安排到了更加符合他现有能力的保洁工作，在能够胜任的工作岗位上，这位心智障碍者重拾了信心。因此，企业在为心智障碍者提供岗位的时候一定要根据其现有能力水平提供合适的岗位。

越佳老师：现在我们招聘选择心智障碍者的时候，沟通能力上有什么要求？

企业答：招聘选择心智障碍者的时候，需要拥有基本日常沟通能力，如简单的自我介绍、回答对于工作的看法、自己能做些什么、自己的喜好等问题以及适应工作环境和与顾客、同事和谐相处的能力。

通过此次参观真实就业环境，北京越佳的老师们感叹于心智障碍的孩子在一个支持友好的环境下完全可以实现就业，并且在工作过程中获得自身价值的提升和成就感，从而倒推社会对于我们孩子的要求。

通过此次活动，越佳的老师们更加清晰了中职班、甚至是学龄班、乃至是早期干预阶段都应该重视对于孩子动手能力、指令听从、交流沟通等方面的培养，期待有更多心智障碍的孩子可以走向独立，并拥有一份属于自己的工作。