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榜样力量|东方启音优秀员工专访管理/治疗师系列故事(三)

来   源:东方启音总部(深圳市福田区)( 电话:17097227028 )
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摘   要:东方启音有这样一群人,他们朝气蓬勃、富有活力,他们爱心满满、陪伴患儿;他们尽己所能,帮助患儿恢复健康,回归社会生活。值此16周年庆,我们推出“榜样的力量”系列主题,让我们走进他们,聆听他们的奋斗故事。
关键词:东方启音优秀员工,东方启音管理/治疗师系列故事

人们都说:特殊儿童是“折翼”的天使,是花园里最脆弱娇嫩的花。他们或许眼神黯淡、行为迟钝,但他们仍然用自己坚强的意志、天真的笑容,感染着身边每一个人。他们应该被世界温柔以待,这些可爱的“小天使”需要我们一起守护。


东方启音有这样一群人,他们朝气蓬勃、富有活力,他们爱心满满、陪伴患儿;他们尽己所能,帮助患儿恢复健康,回归社会生活。值此16周年庆,我们推出“榜样的力量”系列主题,让我们走进他们,聆听他们的奋斗故事。


 彭裕良—灼灼韶华,风禾尽起

有这样一群特殊的孩子,他们因为身体、心理的一些障碍或发育落后、无法融入集体生活,就像折翼的天使无法在天空中翱翔。彭裕良妹妹的孩子正是其中之一,正因为如此,所以她也比一般但治疗师更能感同身受那些自闭症家庭的心情。谈及为什么会选择这个行业,彭裕良说,一开始是因为家人有治疗的需要,后来是因为了解更多后对这个行业产生了兴趣,最重要的是,喜欢小朋友,更多地希望能为他们做什么。


 彭裕良


3岁的乐乐( 化名)是一位孤独症儿童,经评估显示他语言水平只有10个月,其他各领域的发展能力显示都属于中度和重度。经过团队讨论,彭裕良给乐乐制定了个性化康复治疗计划,给予认知语言社交、感觉统合治疗及听觉统合干预等治疗项目,包括家庭康复和带养方式的指导。刚开始接受康复治疗的乐乐完全坐不住,喜欢去翻教室里放教具的柜子,不听指令,会躲到帘子后面,稍制止就会大声哭闹,尖叫,躺地上。通过1个多月的康复训练,乐乐眼神交流明显增多,会寻求帮助,能够指认常见的一些物品,理解一些动作指令,模仿一步动作,也有出现简单的语言,下课会主动说再见,拜拜。看到乐乐如此明显的进步,彭裕良和治疗团队都很激动,并且对下一步的治疗也充满了信心。


在彭裕良看来,一个孩子往往牵动着一整个家庭,因此除了在课堂里的治疗教学,平时课后她还主动与家长的沟通与交流,更多地指导他们进行正确、有效的家庭养育。与此同时,她也呼吁“康复干预的黄金期在0-3岁,家长们若发现孩子有发育异常请尽早就诊!”


“我们中心所能做的,就是想让这些孩子在成长过程中多一些快乐的时光。”在彭裕良的微信好友里,有三分之一是患者家属,“有任何疑问,我能帮忙的地方,随时联系我。虽然,我有可能无法及时回复,但每一条我都会抽空回复。”就像医学界的一句名言:有时治愈,常常帮助,总是安慰。


 马静—行而不辍,未来可期

2018年是马静工作生涯中的转折点,在这一年的时间里,她几乎都在为东方启音合肥中心的开业做准备。从中心的装修、教室布置、确定房间装修风格、尺寸规格,与厂家对接器材采购,她都亲力亲为。2018年5月,合肥瑶海中心正式开业,她以前台岗位作为中心第一批员工开启工作。在这一年里,她除了负责处理本职岗位工作之外,也在不断地学习新的技能。她积极参加各种培训,精进自身的业务技能同时不断学习新的知识。由于出色的业务水平,马静多次荣获最佳客服的称号。


 马静


“贝贝最喜欢马老师了,在马老师身边,她胆子会比较大,贝贝在东方启音开口说话后,每次来上课前都会去跟马老师打招呼,我们都很高兴,感谢东方启音,感谢马老师,感谢这里每一位治疗师的真情陪伴!”在合肥瑶海中心门店,一个自闭症的家属激动地说。


从普通的客服员工到中心的负责人,在这六年间,马静付出了比普通员工更多的努力。从接触儿童康复事业之日起,她便在心中立下了目标,精进自身业务治疗水平,不辜负公司的重托,不辜负家属的期许。马静说,在中心里,经常会听到这样感谢的话语。在接待孩子的过程中,从最初看到家长眼里的迷茫、无助、渴望,孩子刚来时存在的各种功能障碍,到通过系统的评估,制定精准的康复治疗计划,经过训练,争分夺秒地帮助孩子,使他们各项功能赶上他们年龄所应具备的水平,见证了他们一点一点的成长,掌握了一项又一项的技能,也收获了家长们真挚的感谢。


知不足而奋进,望远山而力行。一路走来,马静表示,感谢公司的栽培,给予一个好的平台,让我有机会展示自己。同时也感谢姚总、崔老师及各领导的信任和帮助,我会继续保持积极向上的态度,不断地学习努力,紧跟OST步伐,将热爱化作更多正向价值,奔赴更温暖、正能量的未来,去帮助更多的家庭,一起走过更多的六年。


03 张苏洁—芳华待灼 行而不辍

已经从事康复治疗工作6年的张苏洁,每天想的都是发明一些新鲜的游戏和新奇的道具,这些“新鲜玩意”可以吸引孩子的注意力,让孩子们在游戏中学会基本的言语表达。张苏洁常常说自己不像一个治疗师而像一个魔术师,康复是魔幻的,因为它是“赤手空拳”地对某些疾病进行治疗。


张苏洁


张苏洁介绍,她从事的治疗主要是培养孩子的精细运动及日常生活能力的训练。精细训练是孩子们非常喜欢的课程之一,每次她都会变出很多好玩的“玩具”,在孩子们眼中,她就像个“魔法师”。都说心灵手巧,动作的灵巧也会推动智力和感知系统的发育,张苏洁会根据孩子的年龄和智力,设计符合每个孩子不同的游戏难度。她希望通过自己的专业帮助这些被按下“暂停键”的孩子重建功能,健康融入社会。


张苏洁觉得,刚毕业时自己也是个孩子,但在接触这些患儿后,她逐渐感受到了自己的成长以及这份职业带给她的责任和成就感。“小朋友的世界很纯粹,他们所展现的喜怒哀乐也都很直接,相处熟悉以后,你就会发现他们对你的那种依赖和信任真的无法用语言来表达。工作越久越能深刻理解这份工作的责任感,康复一个孩子,就是幸福一个家庭。每当家长对我说,他们的孩子有了进步时,那便是我最幸福的时刻。”张苏洁说。


艰难的训练里,也有感动的温暖。有一次,她坐在诊室里,突然,一名小女孩跑了进来,扑在她身上紧紧地抱住了她。那一刻,让她温暖不已。还有的家长带来了孩子出院后在幼儿园里一本厚厚的成长手册。她惊喜地看到了老师对孩子的评价:从一开始的不懂规则,到后来会主动分享。


每天在完成本职工作以后,张苏洁一直没有停止过专业知识的学习,坚持攻读大量的本行业专业书籍,外出参加各种培训,并利用网络学习资源,不断提高自己的业务水平。她将所学的新技术运用到临床工作中,最终受益于患者。一花独放不是春,百花齐放春满园,张苏洁深知团队共同成长进步的重要性,不仅自己坚持学习,还主动将所学的新知识,新的学习资源分享给组内的所有治疗师,鼓励同事们参与学习,共同进步,使整个组的治疗师在感觉统合理论及治疗方法上有了突飞猛进的提高。


通过“早发现、早诊断、早干预”,经过有效的康复训练,每年都有不少残疾儿童摆脱“家庭负担”的沉重标签,最终回归正常的社会生活。马静说,未来她将继续深耕残疾儿童康复治疗、康复教育领域,在这平凡又意义非凡的岗位上绽放芳华!


在东方启音的大家庭里不仅有像马静这样的优秀管理者,还有像彭裕良、张苏洁这样专业的康复治疗师。从学会爬起来、自己站起来到独立迈出一小步……孩子们的每一次进步,都倾注了她们的心血,也给了孩子家属继续坚持下去的希望。他们是孩子们眼中最信任的大哥哥、大姐姐;专业、耐心、爱心、活力是家长赋予他们的标签。他们共同的心愿就是希望每个孩子都能像星辰一样在夜空中闪烁,像种子一样能在春天发芽,像每条小溪一样历经曲折最终汇入大海;而治疗师就是一路照亮和守护这些“折翼天使”的灯塔。


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来源机构专栏sign up

启音言语康复科技(深圳)有限公司
机构简称:东方启音总部
成立时间:2016年10月24日
区     域 :广东深圳市
单位性质:民办康复机构 | 连锁康复机构 | 语言训练机构
优势课程:言语训练 | ABA训练
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姚秋武
姚秋武
人物性质:机构特教
所属单位:启音言语康复科技(深圳)有限公司
人物特长:机构特教
区     域 :广东深圳市
单位性质:民办康复机构| 连锁康复机构| 语言训练机构
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