《特教机构健康运营状态与全人服务架构下的发展可能》第四场

《特教机构健康运营状态与全人服务架构下的发展可能》第四场小龄机构专业能力与同行支持接着进行！

自己淋过雨便想给旁人撑起伞

特教人的路不一定好走，但哪怕暂时身处黑暗，也请不要忘记，希望不在别处。只要你愿意，你就可以让自己活成一束光。我想为你撑把伞让你知道这世界如此美好、行业的发展潜力是如此巨大；也正因为能替你撑伞，我才知道这世界可以如此美好。

图片四叶草创始人侯冰雨

8月29日，《特教机构健康运营状态与全人服务架构下的发展可能》第四场在四叶草创始人侯冰雨老师的开场语中拉开序幕。

四叶草要把标注着落地、实用、专业这三个方向的科学体系、理念模式、与专业技术等的这把伞给伙伴们撑起来。

在这些年当中，四叶草不断地去摸索去整合去创新。踩过很多坑,走过很多的弯路，但是在走的这个过程当中，终归是找到了我们的精准定位，终归是走出了一条有方向有目标的路。或许这条路目前看来不算很宽不算很高端。但我们相信，当我们把这条路上会出现障碍的通关秘籍全部告知后来居上的伙伴们，这条路一定会越来越繁华。

小龄特需教育机构专业化能力

侯老师通过视效结合（视频、图片、文字突出、数据图表、落地规范化文件展示）的方式就小龄机构的精准定位、专业落地、专业变现、打造特色课程/产品四个方面对小龄特教机构专业化能力提升与同行支持做出分享。

第四场分享主题

机构的精准定位关乎运营模式，无论是关乎性质，全人人服务体系以及服务定位。打铁还需自身硬，特教机构最重要的核心竞争力首先：无非就是专业化，这是特教人吃饭的家伙事儿。如果不专业，那家长凭什么来找我们？凭什么去花钱？凭什么花时间和精力？第二点：规范化，随着社会的变化以及认知的迭代更新，服务对象对于相关的规范要求及品质需求越来越高，只有足够的规范才能在行业浪潮中站稳脚跟。第三点：品牌化，要让客户只认品牌不认人，要把平台搭建起来，让平台与个人形成相互成就共同进步的良性循环。

专业化发展的四个层面

现在的我们的家长对于服务的品质要求越来越高，不光专业性、规范性、品牌化要不断优化创新、像服务意识、流程标准等也需要不断优化，讲的直白一点现在的机构不能只单纯的做教育机构，应当做教育服务机构。

关于如何让专业落地？相信伙伴应该遇到过类似的一些问题，是出去学还是请人讲？是否都会有一个很头疼的问题：听的时候挺好，但是用起来的时候问题重重、学完就懵了，不知道如何去落地、用了之后又回到原来的模式。

两个专业化落地

那如何去做呢？要做到形式落地和细节落地。一个是流程化，标准化，第二个实践促进力，第三个是培养核心的人才。

那怎么去做这三点呢？有老师就讲话了，这些我们连见都没有见过如何进行设计？

这个不急，四叶草在做同行支持，我们有现成的，可以联系四叶草办公室，我们给你汤给你勺子，让你喝得进去，完全吸收完全消化。

赋能计划部分内容

无论做什么，根本原则是“为了孩子”

在分享最后的的答疑环节中有老师问道：如何去增加家长粘性增加家长对机构的认可度？

侯老师表示“不用去刻意的做出一些事情去增加家长的认可度或者粘性，当你的专业达标、当你无论做什么事情出发点永远是为了孩子，无时无刻把孩子真心地放在心上的时候，家长自然而然的认可度就会增加，将心比心。

大家有没有想过，我们和家长在一起连接点就是孩子，如果孩子不在这里，我们和家长可能永远没有交集，或者说没有相关的关系产生。我们的目标统一的令到孩子更好，那我们要不断的去给家长去梳理这个目标。”

守正创新，传播、传授、传承

文章最后，借用侯老师分享结束时送给伙伴们的话“我们要守住正确的价值观底线不断拓宽发展思维、持续创造出更优质的孤独症支持体系，传播正确价值观导向、传授科学康教能力、传承特需教育情怀！紧跟官方大方向和大政策走，守正创新，传播、传授、传承！让我们一同成为光、散发光、创造光！”