带着孩子在公共场所，对于很多星宝家长来说就是一项挑战。孩子情绪失控就像不定时的“炸弹”，让家长防不胜防，也会对周围人造成负面影响。星宝在公共场所失控家长怎么快速处理？应该先安抚孩子、还是给被影响的路人道歉？该如何挽回孩子路人缘？今天让我们的特教老师支招，给大家总结了四大步骤，教大家如何应对孩子公共场所吵闹影响别人的问题！
01保护孩子安全
当孩子情绪失控时，他们可能乱跑乱闹，大喊大叫甚至咬人，路人的议论和目光会激化孩子的情绪，产生很大的安全隐患.所以在处理孩子的情绪问题前，我们要确保孩子身处安全环境。比如抱紧孩子避免乱跑，当孩子被路人指责时隔开对方和孩子的接触，将孩子带到人少的角落、或者车厢连接处等等。
02现场及时道歉补偿
孩子的失控行为影响到他人、甚至损害到了他人东西，我们一定要及时道歉，并提出赔偿，争取获得对方的谅解，避免激化矛盾。道歉时也不必过于强调“自闭症”的问题，不要让孩子在公共场所感受到太多异样打量。态度良好、主动承担责任，已经足够取得大部分人的谅解。如果对方依旧不满、或损失较大，也可以寻求第三方调解。
03化解孩子情绪问题
孩子情绪失控时，是拒绝沟通的，我们赔礼道歉后就需要安抚孩子的情绪，找出孩子失控的原因并解决它。我们不要急着打断孩子的发泄，可以先试着同理孩子的情绪。在安静的角落陪伴孩子度过情绪崩溃后，再引导孩子“说”出内心感受，哪里让你不舒服了，为什么乱跑。
如果孩子不愿说，家长也可以用我们《海外孤独症-基础阶》里讲过的ABC行为分析方法，来分析孩子问题行为背后的原因.是人太多让他不舒服，还是想要别的小朋友手里的玩具了。找到原因，我们就能针对性地解决问题。人太多让孩子不舒服，我们可以带孩子去人少的角落待一会，想要别人的玩具，我们可以引导孩子主动社交，或者转移孩子的注意力。
04事前预防
前三步讲的是当场处理问题的方法，第四步是提前预防的方法，可以分为两部分，分别是大人的准备和孩子的准备。
大人的准备
从细微处来说，我们提前准备好可能会用到的耳塞、孩子爱吃的零食，喜欢的玩具。也可以提前下载几集孩子爱看的动画片，都是能让星宝在公共场所安坐的“神器”。从宏观处来说，我们可以教会孩子辨识情绪、正确的情绪传达方法，增强孩子的情绪自控能力。也可以多进行情景化演练，让孩子适应多场景公共场合。
孩子的准备
这个需要大人来配合，我们用可视化的提示，告诉孩子我们要去哪里，遵守的规则有哪些，让孩子提前适应。也可以和孩子约定奖励，激励孩子来遵守规则。
掌握这四大步骤，下次带孩子出门是不是更有信心了呢?
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