对于自闭症家庭而言，孩子的情绪和行为问题往往令家长头疼，甚至会因为害怕孩子突然情绪不稳定而不敢带孩子出门。在商场哭闹、躺地上打滚等行为容易引发路人的围观或指责，很多家长碰到这种情况都会感到难堪，甚至加重自身养育自闭症孩子的心理负担和挫败感。当孩子外出出现对新环境的抗拒、或者情绪崩溃问题时，家长该如何解决呢？
第一步：家长先冷静情绪
当孩子在公共场合情绪失控时，部分父母会板起脸，并非常严厉的指责孩子，甚至当旁人投来关注目光时，家长还会放大自己的声音。
因此，面对孩子情绪失控时，家长要先冷静下来，控制自己的情绪，毕竟即便是两位成年人在情绪崩溃的情况下沟通都不会有好的结果，更不用说面对的是孩子了。
第二步：让孩子发泄完情绪
当孩子发生情绪时，家长总是先想让孩子停止哭泣和吵闹，但其实这样的做法并不对，即使这次的情绪稳定下来了，当情绪堆积太久时，下次孩子情绪爆发时有可能会更彻底。
我们建议，孩子发生情绪时，在不影响他人、保证孩子安全的前提下，适当让孩子发泄情绪，当孩子发泄完情绪后，家长在跟孩子进行沟通，了解孩子发生情绪的原因。
值得注意的是，孩子在发泄情绪时，很可能会到处乱跑乱窜，这时如果周遭有尖锐物品或是其他会危害到孩子安全的环境时，很可能会让孩子受伤。因此，让孩子发泄情绪的同时，要时刻注意孩子的安全。
第三步：陪伴孩子度过崩溃情绪
当孩子在情绪崩溃的当下时，越是急着指责孩子或是与孩子说道理，孩子不但不会听，还容易让孩子的情绪越来越糟。
每当这时，我们建议家长尝试去理解孩子的情绪，积极地寻找孩子失控的原因，一般来说，孩子情绪失控无非有以下三点：需求未被满足；逃避某项事物；生理因素、自我刺激。
找到原因后，家长不应急着大声喝止，也不应急着告诉孩子是非对错，而是在一旁静静的陪孩子度过崩溃情绪后，再引导孩子说出自己的内心感受，从根本解决孩子情绪失控的问题。
第四步：选择合适的应对方法
找到孩子失控的原因后，家长就可以给孩子选择合适的应对方法了。但需要注意的是，世界上没有两个一模一样的自闭谱系障碍孩子，即使有些轻微的相似之处，也会因为生长环境的不同而大相径庭，因此采用的应对方案也是不尽相同的。
如果家长能预料到孩子在外面可能会出现情绪崩溃的情况，可以提前准备一些辅助物品随身携带，可以是孩子喜欢的玩具，或者是几个孩子感兴趣的视频等。
逢年过节，大家难免要外出走动，尽可能减少孩子出现情绪崩溃现象的话，我们要做到就是提前给孩子打好“预防针”，自己也提前准备好应对措施，以不变应万变！
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