基于信息加工学习理论的听障学生融合课堂支持策略

随着辅听技术的发展，听力言语早期康复效果提高，越来越多的听障学生进入普通学校随班就读。目前随班就读的听障学生一般都有一定的残余或重构听力，也具备一定的言语能力。但由于听力受损严重，即使有辅听设备的帮助，听障学生也不能完全通过声音进行交流和沟通。除了听觉缺陷，听障学生的身体发育与健听学生无明显差异，听力障碍对他们学习能力的影响具有一定隐蔽性，以致部分融合教育教师不知如何为他们提供支持或认为他们并无特殊需求。信息加工学习理论认为，学习的过程就是信息接收与加工的过程，学习是主体和环境相互作用的结果，教学时要创设相应的学习条件以达到目标。针对听障学生在融合课堂中面临的挑战，教师可基于信息加工学习理论，探索适合听障学生的融合课堂支持策略，为听障学生提供精准支持，促进听障学生适宜融合发展。

一、支持信息的有效获取，从“听得见”到“听得清”

随班就读的听障学生主要借助助听器或电子耳蜗得到听力补偿或重建，助听器、电子耳蜗最佳使用距离为2—3米。即使佩戴合适的助听辅具，听障学生也会存在个别音听不清的情况。听障学生对噪音的容忍度较健听学生低。普通学校教室里嘈杂的听环境，不仅会干扰他们聆听，也会使他们更易烦躁和疲倦，注意力集中困难，课堂上易出现“东张西望”“走神”等问题，影响听课效果。根据信息加工学习理论，外部信息输入个体大脑是学习的关键过程。在融合课堂中，聆听是最主要的信息获取方式。支持听障学生通过聆听获取课堂信息，是帮助听障学生融入普通班级课堂学习的前提与保障。

（一）使用辅助技术，满足聆听需求

借助适切的技术与设备支持，可以提高听障学生的课堂聆听效果，帮助他们适应一般的学习环境。目前已有部分融合教育学校在教室中配备与听障学生助听器、电子耳蜗匹配的无线聆听系统。在课堂中规范运用这些无线设备，可帮助听障学生实现在各种学习场景中基本能够“听到又听清”，为他们较好地融入课堂创造条件。例如，集体教学时，教师将无线设备的发射机麦克风调至颈挂模式，挂在颈部，学生在任何位置都能清晰听到声音；英语听力练习时，将发射机放在音箱旁，使接收到的目标语音传入学生的助听设备；小组讨论时，将发射机调至小组模式，平放在交谈者中间，使听障学生能较好地融入小组学习；等等。

（二）优化聆听环境，关注聆听体验

虽然听力辅助技术能一定程度改善听障学生的聆听效果，但远距离无线聆听技术并未成为标准配置。为了帮助听障学生“听清”课堂信息，课堂中，教师需要尽量减少距离、噪音、混响等环境因素对听障学生聆听的干扰。

教师要提前观察了解听障学生日常最佳交谈距离，灵活安排其座位，以便远离噪声源。例如，教师一对一辅导时应尽量面向听障学生，或者尽量站在其优耳旁，并注意不和别人同时说话。距离较远的学生发言时，需要关注听障学生是否能听清；教师也可以请邻近的同学复述，或在听障学生听力范围内对回答进行归纳、复述。同时，要有意识地减少课堂中的各种背景噪声。例如，去除或降低课文朗读的音频、视频的背景音乐声；减少桌椅移动时的摩擦、碰撞声，如可给桌椅安脚垫；在讲关键信息、重难点时，通过提示使课堂安静；等等。

二、支持信息的精细加工，从“听得清”到“听得懂”

由于听力受损，听障学生在词汇语义方面容易出现词汇量小、词类范围窄及词义理解表浅等问题。在课堂上，听障学生会遇到不知其音、不知其意的生字词，影响他们对课堂信息的接收与加工。为支持听障学生在课堂上“听得清”也“听得懂”，对信息进行有效的加工和编码，教师在备课时需分析他们在课堂中可能遇到的难点，以便提供适宜的教学支持与指导。

（一）提供学习辅助材料，补偿听力缺陷

信息通过感觉器官在感觉记忆中停留的时间较短。在教学中，教师应调动听障学生多感官参与学习。提供学习辅助材料，既可以减少听障学生对课堂听觉信息的陌生感，有助于“听清”“听懂”，也可以减少其对听觉的依赖。

学习辅助材料包括课前预习任务单、多媒体资源、课堂导学案等，需要根据听障学生的特殊需求进行适当调整。课前预习对听障学生的课堂融入非常重要。面向听障学生的课前预习任务，不仅需要关注新课中的生字词、概念等，还需要考虑课堂中可能存在“听觉困难”的重点信息，如关键词、关键语句、知识点等。多媒体课件中需适当增加必要内容的文字或视频，且注意重点内容色彩突出、直观形象，便于听障学生视觉感知。新知课、概念课等涉及的教材内容较多，教师要为听障学生梳理出课堂教学的核心知识、难点知识，形成知识导学案，以补偿其听力缺陷。

（二）体态语言和有声语言相结合，辅助理解沟通

根据信息加工学习理论，在课堂中学生的各种感觉器官都能发挥作用。将体态语言和有声语言相结合，可以帮助学生进行选择性知觉，使来自不同感觉通道的信息通过过滤机制得到进一步加工。体态语言包括教师的面部表情、口部动作、手势等。听障学生主要依靠视觉获取信息，视觉经验丰富。即使在听力补偿后，他们也会习惯性地利用言语活动的视觉信息来辅助理解沟通。因此，教师在课堂上应将体态语言和有声语言相结合，帮助听障学生更好地接收和理解信息。

例如，佩戴电子耳蜗的听障学生识别汉语声调存在困难。教师可以用动作模拟一声、二声、三声、四声，引导听障学生发出相应的声调。指导学生区分平翘舌音时，教师可以将右手平伸，掌心向上，模拟舌头：提示平舌音时右手手掌平摊，提示翘舌音时手掌向上卷起。

听障学生通过助听器或电子耳蜗感受到的声音有别于自然声音，其理解说话者情绪的能力显著低于同龄健听学生。对他们来说，通过聆听教师的朗读示范来体会文章情感有一定难度。因此，教师在朗读示范时，可通过稍微夸张的表情或手势来诠释文中的情感，也可通过手势动作来帮助听障学生体会文章的抑扬顿挫。

（三）重视词汇的理解积累，突破学习难点

对信息进行编码是为了储存到长时记忆中，信息编码不仅有助于个体对信息的理解，也有助于信息储存以及信息提取或检索。基于此，教师要积极寻求既有利于听障学生理解，又有利于信息储存和提取的教学策略。词汇是语言的核心，是沟通和阅读的基础。针对听障学生的理解难点，教师可以将词汇作为突破口。例如，在二年级下册《蜘蛛开店》一课中，健听学生在理解“寂寞”“无聊”等生词时没有难度，而听障学生则有一定难度。在讲到蜘蛛开店的原因时，教师可以询问听障学生：“你有过寂寞/无聊的感觉吗？你在什么时候感到寂寞/无聊？”再请听障学生尝试演一演“寂寞”“无聊”的感觉，以加深听障学生对生词的理解和记忆。

信息编码不仅是对短时记忆中的信息进行精细加工和积极转换的过程，也是对大脑中原有信息结构进行重组或改建的过程。对听障学生来说，积累的词汇量扩大、词类增多，对词义的理解才会逐渐深化。因此，适时帮助他们扩充词汇，加强对近义词的辨析理解非常必要。在五年级下册《跳水》一课的学习中，学生需要体会人物内心的情绪变化。听障学生使用词语准确描述文中人物由开心到恼羞成怒陷入绝境的情绪变化可能存在难度。教师可先用听障学生熟悉的QQ表情图示描述，再出示“生气”“气愤”“愤怒”“暴怒”等词汇，将词语与QQ表情图示匹配，既能帮助听障学生在理解文本的基础上体会人物心情，又能使其精准理解这几个词汇在情感表达上的差异。

三、支持信息的积极反馈，从“乐于说”到“乐于学”

在融合课堂中，听障学生因沟通能力有限，难以准确表达自己的想法，主动发言较少。加之上课时，他们需要比健听学生更加专注地聆听和观察才能“听清”“听懂”，极易产生疲惫感。信息加工学习理论强调学生的主体地位，注重培养学生的学习动机和学习自主性。教师应结合听障学生特点为其营造良好的学习氛围，提供积极的反馈，以提高听障学生信息输入与输出的转换能力，促进他们独立自主学习。

（一）加强言语指导，促进准确表达

根据信息加工学习理论，在教学过程中，教师需要及时对学生的表现进行评价与反馈，以提升教学效果。语言只有在不断使用中才能保持与发展。随班就读的听障学生普遍需要在各科学习中巩固和提升他们的早期听觉言语康复效果。教师需要鼓励并适时指导有听力语言基础的听障学生听和说，并增加学生的听说机会。一方面，适时开展个别指导。在朗读课文、回答问题、小组活动中，当教师发现听障学生发音不清晰、构音异常、词汇不准确时，需及时进行个别纠错，并让学生聆听正确的示范。另一方面，增加听说机会。教师可在课堂中开展丰富的学习活动，如角色扮演、小组讨论、课堂展示等，鼓励听障学生积极参与，在课堂真实语境中有意识地多听多说，发展语言沟通与表达能力。得到教师适时关注与指导的听障学生，即使有个别发音不清楚，依然会积极地开口说，能较好地融入课堂中。

（二）注重提问引导，培养参与信心

教学是一种双向互动的过程，有效的课堂提问可以启发学生思维，是促进课堂互动和信息反馈的常用方式。在向随班就读的听障学生提问时，教师需要围绕教学目标设计，不能偏难也不能过于简单。当听障学生对提问不能很好理解并进行回答时，教师可以复述问题，并注意放缓语速。因为学生可能没有听清楚问题。若学生依然不能回答，则可能是学生没能听懂教师的问话。例如，教师提问“请概括课文内容”时，听障学生表现出疑惑，可能是对“概括”的意思不太理解。这时教师可以将问题改成“请说出课文的主要内容”。当问题偏难导致听障学生不能回答时，教师可以把问题分解成几个连续的小问题，再引导学生逐步解决，帮助学生建立自信心。当听障学生口语表达困难时，可以提示他们用表演、绘画的方式进行表达。例如，要求“有感情地朗读课文”可以调整为让听障学生“表情丰富地朗读课文”，并指导他们通过表情、停顿、轻重音等表达情感。在听障学生回答问题时，不论是回答错误还是口齿不清，教师和同学都要耐心聆听，既要让其感到被接纳与尊重，也要留意其是否跟上学习进度，并给予积极评价和帮助。在评价时，不仅要从语言上评价，还要从表情、动作上捕捉他们想表达的信息。

（三）鼓励合作互助，促进共同发展

信息加工学习理论认为，既要注意学习者的内部心理过程，又要考虑学习者对外部环境的刺激反应。同学的接纳包容、合作互助有助于为随班就读的听障学生营造出宽松、温暖的学习氛围，引导他们积极向上。同学的包容体现在对听障学生的言语缺陷不歧视，能耐心倾听，能在课堂上照顾听障学生独特的聆听需求。例如，当健听同学发言时，同学们能主动传递“畅听笔”，方便听障学生听清发言内容；当同伴分角色朗读课文时，远距离的同学可自觉聚集到听障学生的听力范围内。

教师可根据随班就读的听障学生的听力情况、言语情况、学习习惯以及性格特点，选择座位较近、热情开朗、优势互补的一名或多名健听学生作为其助学伙伴，为听障学生适时提供课堂学习帮助。例如，当教师离得较远或教室有嘈杂声音时，听障学生可能听不清教师指令，助学伙伴可以主动为其复述；在小组活动中，助学伙伴可以示范标准清晰的发音，并给予听障学生鼓励与帮助。在小组合作学习环节，教师可采用异质分组，合理安排任务分工，促进学生合作互助，确保听障学生能尝试力所能及的任务，享有均等的表达机会。