为加快培养大健康领域社会工作专业人才，促进各地医务社会工作专业化、规范化和职业化发展，2024年中国社会工作教育协会医务社会工作专业委员会年会暨全国医务社会工作高质量发展论坛于7月19日至20日在广西南宁召开。大会由中国社会工作教育协会医务社会工作专业委员会、广西医科大学主办，广西医科大学人文社会科学学院承办。中国社会工作教育协会会长、医务社会工作专业委员会名誉主任委员马凤芝教授，广西壮族自治区党委社会工作部郑胜景副部长，广西医科大学校长曾志羽教授，以及来自医务社会工作领域的专家学者、医院管理者、社工机构负责人、师生代表等268人参加会议。
推动医务社会工作事业高质量发展的策略与路径
本届大会以“加快培养大健康领域社会工作专业人才，促进各地医务社会工作专业化、规范化和职业化发展”为主题，全面聚焦医务社会工作高质量发展，精神健康社会工作与医务社会工作临床实践，医务社会工作人才培养与多学科合作，共设置了3个主题论坛，2个圆桌对话论坛，4个平行论坛，主题汇报27位演讲者以及论坛分享34位发言人从不同角度提出了推动我国医务社会工作事业高质量发展的策略与路径。
医务服务将慈善资源、社工服务、智能工具这三方面的融合发展，在医疗救助服务实践的经验进行总结，以在南方医科大学顺德医院开展的患者资源中心项目以及集善之家——三危困境患者慈善医疗救助支持项目为例，医务社工整合多方资源，建立跨界合作机制推动医院内外的资源网络良性运作发展，获得良好的服务成效的经验为实践基础，社工主任何慧宜在大会上做了题为《“慈善+社工+智能”服务模式在医疗救助服务实践中的实践探索以患者资源中心为例》的论文分享汇报。
集善之家——三危困境患者慈善医疗救助支持项目是这两年来顺德区众创共善同行善板块的资助项目。自2022年6月起，南方医科大学顺德医院联合顺德区威权康复服务中心共同开展，项目以“资源”为介入口，多渠道促进“慈善资源”的参与，提升资源投放的精准度，依托医务社工专业手法，整合资源强化新顺德人“三危困境患者”（三无、危困、急困）的社会支持网络，促使多元主体（三危困境患者、资源方、合作方）可以便捷有效地参与项目多元资源的提供、使用以及反馈的过程，提升资源配置效率，为“三危困境患者”高效及时地提供救助资源链接、情绪支持、个案管理等资源服务，使“三危困境患者”安度在院期间的医疗困境，降低危机风险，并提炼项目经验开发相应工具包复制到其他医院。
“患者增能百宝箱”医疗救助小程序首次登录全国医务社会工作高质量发展论坛
论坛中，社工主任何慧宜分享由南方医大学顺德医院医务社工团队在医疗救助服务结合当前患者服务使用习惯、智能化发展趋势，对中心的“资源”进行了梳理以及分类，主体分为服务资源、救助资源、健康资源、物资资源这四类，依据中心患者10年来的在医疗救助服务的需求，设置该智能化平台的服务功能主要包括：资讯/资源搜索功能、查询功能、求助功能、健康管理及学习功能、数据统计优化管理功能这五大功能，医务社工团队在该智能化平台的研发搭建方面，2022年起链接顺德区慈善会的资源资助研发全国首个以“患者资源”为主题的医疗救助小程序，2023年该小程序内存政策救助、健康、服务等经核查可使用的资讯共计218条。现今共有绑定用户438个，共计浏览人次已超1.5万人次。
现今小程序已实现资讯搜索、服务求助、咨询客服、医疗课堂、多元跳转这五大功能的优化，实现患者资源信息的可视化、便捷化、多元化。在多元跳转功能方面已为小程序链接实现慈链公益平台捐赠跳转、健康管理工具包跳转、记忆训练跳转，大大提升患者可覆盖面，从信息到功能训练的智能化覆盖。
通过智能化工具的使用及推广，改善了医院内因困境患者与医务社工服务配比不足的情况，提升患者在服务自助化方面的成效。在医务社工内部团队而言，通过智能化工具的介入更高效地实现了及时性了解患者需求变化以及医疗救助资源服务缺口的数据化分析，更快速知悉和统计医院内患者在医疗救助服务方面仍存在哪类型资源的缺口问题
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