为深入贯彻落实中央人才工作会议和《“十四五”卫生健康人才发展规划》《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》精神，推进我国医务社会工作与社会救助、慈善援助、志愿服务深度融合，发挥医务社会工作“教、产、研、用”一体化协同重要作用，促进各地医务社工专业化规范化和职业化发展，2024年7月19日-20日在广西南宁成功举行“2024中国社会工作教育协会医务社工专委会年会暨广西医科大学医务社会工作高质量发展论坛”。来自全国的医疗机构医护人员、高校老师及教授、医务社工、行业协会、基金会等近200人参会，活动有67位讲者围绕助力健康中国，共享健康未来主题开展专题报告。
顺德威权康复中心通过服务实践总结经验
以在暨南大学附属顺德医院开展的“医路友仁”——困难病人医疗救助服务计划服务项目，医务社工运用社会支持网络理论解决困难患者的问题，获得良好的服务成效的经验为实践基础，社工林嘉怡在大会上做了题为《医务社工在构建与维护困难患者的社会支持网络中的实践与反思》的服务模式分享报告。
“医路友仁”——困难病人医疗救助服务计划服务项目是这两年来顺德区众创共善同行善板块的资助项目。自2022年6月起，暨南大学附属顺德医院联合顺德区威权康复服务中心共同开展“医路友仁”——困难病人医疗救助服务计划服务项目，以医院困难病人提供精神情感关怀服务，社会支持服务，日常照料支援服务等服务，以协助解决病人及其家属在应对危急难疾病时，需要面对的经济困难问题，疾病适应问题等，从而促使病人提升应对疾病的能力，提升医疗服务的人文关怀。
项目亮点及成效
一个案服务
运用全病程管理，以社会支持网络开展个案服务取得成效。2023年9月至2024年7月，威权社工站共为23名服务对象开展了个案教育服务，服务130人次。社工教导他们正确解决问题的方法。如康复的注意事项，感染的预防，意外伤害后的应急处理，如何预防类似事件的发生等。通过为他们介绍相关的社会资源，向他们普及社会救助政策、伤残鉴定的流程、各类保险的报销流程，报销比例等。
二发展义工队伍，培育志愿者骨干
在健康大使志愿者培训系列活动中，组建了一支16人的健康大使医护志愿者队伍，医务社工链接医护资源，邀请医护人员为志愿者队伍提供“气功六字诀”、康复技巧，健康宣教的知识；志愿者与社工、医护人员一起，共同家访有困难病人家庭，共同为13名病友开展出院后3个月内的关怀慰问的服务。
三发展病友会，宣传健康生活理念
共开展了10场活动，服务269人次。病友会系列活动以各种方式缓解院内困难患者及家属烦躁不安的焦虑情绪，增加对疾病的认识。在病友会活动中，社工引导他们宣泄负面情绪，引导他们互相支持和鼓励，让他们找到同伴支持，建立社会支持网络，加深医患之间的关系，适应住院生活，打造和谐医患氛围。
四开展社区医疗支援活动，搭建困难病人社区支持网络
项目累计开展服务16场，鼓励782人次社区居民参与服务。通过联系院内医师资源为周边7个社区及5所中小学，用通俗易懂的语言就饮食、运动及日常日常生活中的预防、治疗、用药的重要性等方面向社区居民进行详细讲解。
项目简介
本计划服务内容
对困难病友开展一对一个案服务，住院适应指导、病房探访服务、出院计划服务，医护人员和困难病友结对、居家探访、经济援助政策咨询、社会资源链接、节日关怀主题活动。疾病适应讲座、医护及营养咨询、健康饮食、康复指导、健康宣教。心理情绪、家庭关系辅导、危机介入、生命教育、临终关怀、哀伤辅导。运动主题活动：中国传统功法八段锦、金刚功、正念呼吸、经络拍打操等课程。健康大使义工队组建和培训。悦动健康病友会、就诊陪诊。
服务对象
暨南大学附属顺德医院全院的危急难病友及其家属，或者暨南大学附属顺德医院医护人员推荐参与计划的病友。
各位新顺德市民病友：
您好！如果您在暨南大学附属顺德医院就医过程中遇到经济困难、居家护理照顾、心理情绪、疾病管理、家庭等问题。
欢迎您联系项目社工
林姑娘，联系电话：19860202232
办公时间
周一到周五上午8：00-12：00下午2：00-5：30（法定节假日除外）
办公地点
暨南大学附属顺德医院住院部4楼医务社工办公室
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